竞争合作战略

《竞争合作战略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第十四讲经营模式与竞争合作主要内容一、企业的经营模式二、竞争与合作思想三、博弈理论的要素四、现有博弈的改变一、企业的经营模式企业是一个通过创造价值实现营利的组织，企业发展就是要创造更多的价值—即能够满足更多顾客的需求，这就要求企业有明确的方向和具体的产品，而这些产品又是依靠企业内部的资源和从外部获得的支持创造的。顾客界面核心战略战略资源合作网络报酬递增、排除竞争者、战略经济、战略弹性顾客界面顾客界面是企业与顾客联系的方式，包括：履行与支持—以何种形式接触顾客，提供何种水准的服务；信息—从顾客那里获得并用于了解顾客的信息；关系—企业与顾客的互动

2、关系；价格与品种结构—企业如何提供给顾客多种选择。顾客界面履行与支援信息关系品种结构核心战略战略资源合作网络核心战略核心战略是企业选择如何竞争的基础，包括：事业使命—公司的方向、战略意图等；产品与市场范围—企业在何处以及不在何处竞争；独特性基础—产品或服务中含有的顾客已认可的特色。顾客界面核心战略事业使命产品与市场范围独特性基础战略资源合作网络战略资源资源是竞争优势的基础，战略资源包括：核心能力—企业拥有的知识，特别是经营专长；关键资产—专利、数据库、品牌等；核心流程—将核心能力与资产转变为顾客价值的过程。顾客界面核心战略战略资源核心能力关键

3、资产核心流程合作网络合作网络企业在创造价值的过程中离不开外部的支援，所谓合作网络就是指外部的合作关系，包括：供应商—供应商也可能成为创新的来源；合伙人—这里是指互补产品或服务的提供者；战略联盟—获取一些高价值资源的另一种形式。顾客界面核心战略战略资源合作网络供应商合伙人战略联盟利润推进器加里·哈默强调，经营模式创新的目的不只是获取收益，而是获取超额收益。因此，企业领导应善于使用各种利润推进器。常见的利润推进器可分为四类，即：报酬递增——学习曲线、网络效应排除竞争者——先发制人、压制点（如产业标准）战略经济——规模、范围、集中战略弹性——运营敏

4、捷性、低损益平衡点顾客界面核心战略战略资源合作网络报酬递增、排除竞争者、战略经济、战略弹性顾客利益配置公司边界回应处理与支持信息与洞察力联系动态定价结构经营宗旨产品/市场范围差异化基础核心竞争力战略管理核心流程供应商合伙人联合二、竞争与合作传统经营观念：“商场如战场”。竞争对手为牟取各自的利益，进行你死我活的战斗，为的是赢得竞争、获取市场份额、进行品牌大战、压制供应商、锁住顾客。经营者认为只能打败对手，自己才能成功。可这样做的结果往往是两败俱伤。作家维克的话反映了当时这种非常流行的赢－输观念：竞争的成功只能是建立在对手失败的基础上。Itisn

5、otenoughtosucceed.Othersmustfail.新思路：既要竞争，也要合作。在创造市场时，商业活动主要体现在合作上。在分配利益时，商业活动主要体现在竞争上。合争就是要求在“做饼”的时候进行合作，在“分饼”的时候进行竞争。换言之，商战既是战争又是和平。但是战争和和平并非交替出现，而是同时出现。巴鲁奇的话：为了发出你的光，没有必要熄灭别人的灯。竞合的概念Novell公司的总裁RayNoorda于20世纪80年代末提出。定义：竞合是一种将合作战略与竞争战略相结合，使商业活动获得成功的博奕论原则。参与者通过合作做大市场，通过竞争分配

6、利益。一个公司的成功不必以竞争对手的失败为代价。竞合理论（co-opetition）推动了战略管理理论、组织理论和管理实践的发展。博弈论博弈论是近年来颇受经济学界欢迎的一种理论工具，《博弈论与经济行为》一书，将博弈理论和经济学完美结合在一起，获得了1994年的诺贝尔奖。Brandenburger和Nalebuff认为，博弈理论的首要观点是认识博弈中其他参与者的重要性，即以全局为中心的视角看待博弈。例：假设有20个人，每人随意写1-100的整数，我们加合汇总并除以2，最终，与此结果接近的为赢。你会写哪个数字呢？博弈论与企业价值企业间的竞争是围绕

7、着创造价值的效率展开的，从价值（或是创造价值）的角度认识竞争，理解竞争，是一个非常适当的切入点。企业运作的博弈主要是与价值相关：如何创造价值如何获取价值描述企业运作的博弈首先要确定参与者，“价值网”描述了博弈的参与者以及彼此之依赖关系。价值网界定了博弈的参与者。价值网——谁在参加博弈顾客竞争者(替代者）公司互补者供应商顾客视角顾客视角供应商视角供应商视角例：大学的价值网顾客竞争者大学互补者供应商学生、父母、政府、企业、资助人中小学教育、计算机、住宿、交通、复印教师、职员、行政人员、出版商其他大学、自由教师、企业、医院、博物馆三、博弈的要素你在

8、博弈中的收益，并不取决于饼的大小（当然饼的大小也是一个不容忽视的影响因素），而是要明确你自己在一个博弈中的地位，你的权利所在。成功的企业战略是主动塑造博弈的形态，而