建设工程项目质量控制培训

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1、建设工程项目质量控制杜亚丽建设工程项目质量控制一、质量管理与质量控制二、建设工程项目质量控制体系三、建设工程项目施工质量控制（重点）四、建设工程项目质量验收五、施工质量不合格的处理六、数理统计方法在施工质量管理中的应用七、建设工程项目质量的质量监督一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解质量控制的概念：质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制是通过采取一系列作业技术和管理活动对各个过程实施控制。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件。（一）对质量管理与质量控制的理解质量管理与质量控制的区别（掌握）：质量管理是确立质量方针及实施质

2、量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是在明确的目标下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解建设工程质量的特性：适用性、可靠性、安全性、经济性、与环境的适宜性质量的含义：满足明确或隐含需要的特性之总和。一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解工程项目质量总目标是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收

3、各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（掌握）全面质量管理方法的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（1）全面质量管理建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。（2）全过

4、程质量管理是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。要控制的主要过程有：项目策划与决策、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量的评定、工程竣工验收与交付、工程回访维修服务过程等。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（3）全员参与质量管理组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下

5、而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用2、质量管理的PDCA循环（掌握）在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环，是建立质量体系和进行质量管理的基本方法。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用2、质量管理的PDCA循环(1)计划P(Plan)质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。实践表明质量计划的严谨周密、经济合理和切实可行，是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。建设工程项目的质量计划，是由项目参与各

6、方根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别制定质量计划而形成的质量计划体系。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用2、质量管理的PDCA循环(2)实施D(Do)实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底;交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用2、质量管理的PDCA循环(3)

7、检查C(Check)指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案;二是检查计划执行的结果。(4)处置A(Action)处置分纠偏和预防改进两个方面。一、质量管理与质量控制二、建设工程项目质量控制体系（一）项目质量的形成过程和影响因素分析1、建设工程项目质量的基本特性(1)反映使用功能的质量特性如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性能;工业建设工程项目的生产能力和工艺流程;道路交通工程的路面等级、通行能力等等。按照现代质