如何有效领导员工_带人之道

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1、如何有效的领导员工-----------带人之道主讲：肖永华观念的转变今天我们不能说管理员工，今天应该我们说如何领导员工用人三个合适：把合适的人放在合适的岗位做合适的事情如何建立自己的威信？力服才服德服突发事件靠力服平时靠才服长期靠德服把命令变成培训喊破嗓子不如甩开膀子管理与领导的区别序号领导管理去做对的事情把事情做好、做对领导常常想的是未来的经营着眼将来管理通常重视处理现在的事情着眼现在带人带心，让人心悦诚服需要管理制度加以规范1.2.3.情商与智商是一个相对应的概念。它是指认识、控制和调节自身情感的能力。其实情商的高低反映着情感品质的差异。情商具体指人的“信心、恒心、毅力、忍耐、合作精神”

2、等一系列与人有关的反应程度，主要是心理素质。“是一个人感受、理解、控制、运用表达自己情绪及他人情绪的一种能力”！一、领导魅力当先良好的情绪控制能力情绪智能（EmotionalIntelligence）有效管理自我与人际关系的能力五大情绪胜任力认识自我自我意识自我评价自信心自我调节自我控制可信赖良心创新适应性自我激励成就趋力承诺主动性乐观主义认识他人理解他人发展他人服务多样性人际社交影响力沟通冲突管理合作团队领导丹尼尔·戈尔曼先生把人的情商概括为五大能力：20%IQ+70%EQ+10%AQ=100%成功人是自己的主人，还是情绪的奴隶？IQEQ双赢人生大成就者怀才不遇无成就者平庸人生无成就者友人相

3、助大成就者如此文弱、心善的刘备何以三分天下，坐拥巴蜀？第四十回：刘玄德携民渡江，赵子龙单骑救主片段为汝这孺子，几损我一员大将云虽肝脑涂地，不能报也备叹曰：“联不读书，粗知大略，圣人云：鸟之将死，其鸣也哀；人之将死，其言也善，联本待与卿等同灭曹操，共扶汉室，不幸中道而别，烦丞相将诏付与太子禅，令勿以常言，凡事更望丞相教之”孔明泣拜于地曰：愿陛下将息龙体，臣等愿效犬马之劳，以报陛下知遇之恩也。第八十五回：刘先生遗诏托孤儿，诸葛亮安居平五备一手掩泪，一手执其手曰：“朕今死矣，有心腹之言相告，君才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事若嗣可辅，则辅之，如其不才，君可自为成都之王。”孔明听毕，汗流遍体，手足失

4、措，泣拜于地曰：“臣安敢不竭股肱之力，尽忠贞之节，继以死乎”言讫，叩头流血。“尔等皆记朕言，朕亡之后，尔兄弟三人，皆以父事丞相，不可怠慢”“臣虽肝脑涂地，安能报知遇之恩也!”马斯洛需求理论070605尊重需要04认识和理解的需要03审美的需要02自我实现的需要01饱、暖等生理需要安全的需要归属和爱的需要同员工沟通对话的四大技巧同员工对话的要点表扬尊重信任理解让中国人活得更有尊严表扬的原则1、要具体2、要真诚3、要及时4、要公布于众5、要记录在案6、要善始善终，不可打击别人7、要传达相关的表扬意见8、要看得见9、要形成习惯员工因为表扬而优秀批评的好方法——汉堡式的沟通第一层我们要先肯定对方第二层

5、我们提出批评第三层我们要给他提出你的期望值寓意深刻的三句话你要求你得到你寻找你发现你敲门门为你开培养忠诚员工的“五大要点”五个要点办事要公道关心部下目标明确及时指导需要荣誉企业管理发展的五个层次第一个阶段：无意识管理第二个阶段：经验管理第三个阶段：量化管理第四个阶段：在量化管理的基础之上，推行科学的管理系统方法第五个管理：文化管理1、文化什么样的文化能够满足员工呢？1）人性化的企业文化：快乐信任开放平等2）建立学习型组织：终身学习学习型组织的建立方式：向他人学习自我学习团队学习海尔集团张瑞敏：教育是对员工的福利2、机制案例：七人分粥1）机制完善并且要透明开放式，让员工知道事情的来龙去脉写清楚员

6、工的职责、权限、利益3）职业性应对跳槽正确的对待员工跳槽的问题：员工的职业生涯规划和管理企业就是一座大学，就是要为社会培养人才、输送人才！3、团队1）管理当中要改变一个方式：从以前的单向管理向双向管理过渡双向管理双向监督双向的引导2）开放式的沟通讨论作为部门领导，应了解下属的哪些方面？通过哪些途径去了解？第一层次：背景、简历、知识、经验、特长、工作能力、兴趣爱好以及性格等第二层次：心理行为指导帮助（理解支持）第三层次：知人善用，发挥下属的最大潜力(三位一体）一、了解员工的三个层次如何管理好这类人？第七十四回：猛张飞智取瓦口隘，老黄忠计夺天荡山片断孔明聚众将于堂上，问曰：“今葭萌关紧急，必须阆中

7、，系紧要之地，不可取回，帐中诸将内选一人支破张合。”孔明笑曰：“张合乃魏之名将，非等闲可及，除非翼德，无人可当。”老将黄忠厉声而出：“军师何轻视众人耶!吾虽不才，愿斩张合首级献于麾下!”正是“请将须行激将”管人最高境界请人去做事，很容易使人口不服，心也服.派人去做事，很容易使人口服心不服。激人去做事，会让人心服口服，心甘情愿办事，事情办好且机率较高。目标激励培训激励感情激励荣誉激励参与激励榜样激励