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时间:2022-02-04
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1、技术支持工作流程一、目的1)为了在加强公司客户服务系统的管理,提升公司客户服务质量,增加客户满意度,更加有效的为所有客户进行服务,及时反馈客户信息。2)提高项目可控制性。二、流程为三个阶1)售前服务阶段2)售中服务阶段3)售后服务阶段三、技术支持流程图1)总流程图:2)解决方案子流程:3)项目实施子流程:4)故障处理方案子流程:
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