整合性行销

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1、整合性行銷(IntegratedMarketing)講師:錢正賢何謂整合性行銷?YN資源有效運用藉力使力達到品牌最高曝光媒體組合多樣化促銷活潑化整合性行銷的互動通路生產商店頭(Place)價格(Price)服務包裝(Package)促銷(Promotion)媒體產品各類媒体特性H:高M:中L:低常見消費者促銷活動購買內容深度消費者互動目標群鎖定促銷種類抽獎折價贈品刮刮樂產品策略結合電子媒体(Internet/Informationkiosk)平面製作物(DM/貼紙)立体製作物(陳列架)H:高M:中L:低包裝設計基本功能性品牌形象塑造消費者認同整体市場趨勢展示陳

2、列符合法規客戶服務通路服務時效性流程配合度客情消費者服務售前服務(產品說法)售時服務(方便購買)售後服務(送貨/客訴)價格思考愈便宜愈好銷Vs愈貴愈利潤愈高價格設定生產成本通路成本庫存成本行銷預算人事行政支出利潤銷量預估產品生命週期競爭品牌價格參考店頭陳列品質-品類管理貨品回轉-先進先出店頭管理-環境衛生店頭意願-配合度生產商/Brandowner品牌形象塑造品質保證產品獨特性穩定性機動性產能研發能力通路策略通路比重經營成本鎖定目標消費群通路互動大環境趨勢產品價值品質保證主要利益廣義產品有形產品核心產品品質保證品質品牌性能包裝售後服務送貨付款A.發掘消費者的真

3、正需要-公司內部、客戶、競爭者B.促銷產品的利益而非性能產品周期成長期青年期壯年期老年期建立品牌知名度產品說明建立消費者忠誠度創造下一輪產品周期營造最大利潤不同產品需求資源不同同一產品在不同階段操作模式亦不同WorkshopI就公司目前產品分置於產品周期圖中分組就不同產品提出目前行銷所需購買決策五部曲需要認知情報蒐集方案評估購買決策購買行動瞭解你的衣食父母A.   誰買(W)B.   為什麼買(W)C.   在何處買╱使用(W)D.  何時買╱買多少(W)E.   買什麼品牌(W)F.   如何買(H)影響購買過程的主要因素產品情境購買者賣者市場調查消費者調查

4、質化(FocusGroup)概況印象(Concepttest)產品/訴求訊息/價格帶/試用試吃量化(問卷/電訪)確認消費者喜好數字化分析通路調查價格競爭品牌利潤結構通路佔比整体市場預估WorkshopII-自我評估/SWOT行銷計劃執行與追蹤目標設定策略擬定執行方案執行流程執行評估修正備案分析成果目標設定數字化簡單清楚化講求實際策略擬定確實消化市調資料小組討論(Brainstorming)創意整合去蕪存菁執行方案與執行單位双向溝通邏輯化詳細預算分配初步了解方案可行性執行評估設訂清楚貧評估標準量化/質化並重執行流程準備時間分配充裕執行時間明確明列執行單位or負責

5、人與配合單位事先溝通分析成果達成率成本花費利潤LessonsLearnedWorkshopIII盡情發揮你的能力不停吸收新知識不抗拒改變創造未來谢谢二月-2217:23:4117:2317:23二月-22二月-2217:2317:2317:23:41二月-22二月-2217:23:412022/2/117:23:41

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