建设工程项目质量控制

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1、1Z204000建设工程项目质量控制1质量：一组固有特性满足需要的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、经济性以及环境的适宜性等。建设工程项目质量的基本特性：反映使用功能的质量特性、反映安全可靠的质量特性、反映艺术文化的质量特性、反映建筑环境的质量特性质量、建设工程质量的概念2工程项目质量适用性可靠性经济性与环境的协调业主要求的其它特殊功能与建设地区市政工程设施的协调造型与美感与生态环境协调与社区环境协调建筑物理功能(采光、通风、隔声、隔热)生产和生活使用功能空间布置的合理性平面布置的合理性质量效益质量成本可维修性有效性保证强度要求保证稳定要求保证防火要求安全性

2、保证抗震要求满足使用寿命要求满足抗腐蚀性要求3全面质量管理（TQM）的定义：“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。——菲根堡姆(Feigenbaum)全面质量管理思想和方法的应用4全面质量管理的内容（“三全”）：（1）全面质量管理——参与各方进行的工程项目管理总称，包括工程质量和工作质量的全面管理。（2）全过程质量管理——策划、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量评定、竣工验收与交

3、付、工程回访维修服务等过程。（3）全员参与质量管理——企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责5全面质量管理全程控制策划可研决策勘察规划设计采购施工验收机料环法工程质量领导者管理者作业者全员控制6基本方法PDCAAPCDAPCDAPCD循环改进循环改进质量在计划控制下上升循环PDCA循环图分析任务目标制定行动方案P计划布置交底按计划要求做D是否遵守计划实际结果如何C纠偏对策预防措施A7建设工程项目质量的形成过程（一）质量需求的识别过程识别建设意图和需求，为整个建设工程项目的质量总目标及项目内子项目的质量目标提出明

4、确要求。质量目标的决策是建设单位或项目法人的质量管理职能。业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目质量目标的主要依据。8建设工程项目质量的形成过程（二）质量目标的定义过程在建设工程设计阶段实现对建设工程项目质量目标的明确定义。建设工程设计的任务就在于按照业主的建设意图、决策要点、相关法规和标准、规范的强制性条文要求，将建设工程项目的质量目标具体化。（三）质量目标的实现过程建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段。9建设工程项目质量的影响因素人的因素：个体的人，群体的人。技术因素：直接的工程技术和辅助的生产技术。管理因素：主要是决策因素和组织

5、因素。组织因素包括管理组织和任务组织；管理组织指建设工程项目管理的组织架构、管理制度及其运行机制。环境因素：自然环境；劳动作业环境；管理环境。社会因素：社会法度；经营理念；行业成熟度；政府执政状况。101．建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。2．建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。3．建设工程项目质量控制体系根据工程项目管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成

6、和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。工程项目质量控制体系的性质11项目质量控制系统的特点企业质量管理体系GB/T19000工程项目质量控制系统适用的范围建立的目的控制的目标作用的时效评价的方式一个企业企业需要企业质量目标永久性第三方特定项目项目需要项目质量标准一次性自评价12Employer/PM/GC建立的质控体系工程项目质量控制体系结构设计总负责单位、施工总承包单位各自的施工质量保证体系三个层次可能多单元13工程项目质量控制系统建立原则分层次规划业主（总承包）设计单位监理单位施工企业（分包）总目标分解内部

7、从上到下从部门到岗位外部合同结构目标分解合同条件质量责任制明确责任范围谁实施谁负责质量与利益挂钩系统有效性组织、人员、资源到位制度、运行机制定期评价、协商建设工程项目质量体系的建立14建立的程序(一)确立系统质量控制网络项目经理、总工、总监、专业监理(二)制定系统质量控制制度例会制度、协调制度、报告审批、质量验收、质量信息管理(三)分析系统质量控制界面静态：根据法律法规、合同条件、内部分工确定；动态：设计、施工单位之间的衔接配合及责任划分。(四)编制系统质量控制计划15质量控制体系的运行环境(一)建设工程的合同结构(二)质量管理的资源配置(三)质量管理的组织制度1

8、6工程项目