《人力资源管理基础及实务(慕课版)》试题及答案

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《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________　　　　姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．企业在接收员工的档案时，需要为员工出具__________或__________。2．__________是指将员工轮换到另一个水平和技术要求相近的工作职位上。3．__________是企业管理和培育人才、实施人力资源战略的重要途径。4．____________________指职权直接从高层开始向下“流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。5．职业锚理论由职业指导专家__________提出。6．____________________在战略上主要侧重于企业员工的忠诚和对企业传统文化的传承。7．__________主要用于培训员工的态度和通用能力等。8．____________________适用于以手工操作为主的岗位的人员确定。9．劳动关系的主体包括__________与__________。10．人事风险评估的目的是____________________。二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．（）是培训管理工作的第一环。A、明确培训目标B、培训需求分析C、培训规划设计D、培训费用预算2．作为决定培训需求起始依据的是（）。A、任务分析

1B、绩效分析C、培训计划制定D、前瞻性培训需求分析3．现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）。A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于上帝B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C、坚持群众路线，尊重群众意见D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平4．考核绩效中最简单也最常用的工具是（）。A、图表评定法B、交替排序法C、配对比较法D、强制分布法

25．根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（）。A、X理论和Y理论B、需要层次论、双因素理论和后天需要理论C、公平理论和期望理论D、激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论6．各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）。A、职务分析B、绩效管理C、薪酬管理D、员工评估7．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（）。A、员工持股计划B、股票期权计划C、收益分享计划D、利润分享计划

38．企业由传统人事管理向现代人力资源管理过度时期是（）。A、20世纪80年代中后期B、20世纪90年代末至21世纪初C、21世纪初至今D、20世纪70年代至80年代9．人力资源的根本特性是（）。A、再生性B、资本性C、能动性D、社会性10．人与职业相匹配理论的提出者是（）。A、斯金纳B、巴甫洛夫C、霍兰德

4D、帕金森11．某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么该公司的人员变功率是（）。A、20%B、10%C、15%D、25%12．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（）提出的。A、美国波士顿大学教授帕金森B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C、美国职业指导专家金斯伯格D、美国学者施恩教授13．根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（）。A、生理需要

5B、安全需要C、感情和归属需要D、地位和收入尊重需要14．双因素理论中的双因素指的是（）。A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素15．员工培训有利于改善企业的工作质量，其中工作质量不包括（）。A、员工质量B、过程质量C、产品质量D、客户服务质量16．下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是（）。

6A、调查样本量比较小B、职系调查的用途比较专一化C、调查的资源难以进行量化研究D、调查的质量难以保证17．企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）。A、企业哲学B、企业价值观C、企业精神D、企业目标18．绩效反馈最主要的方式是（）。A、绩效面谈B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效改进

719．人的自然属性和社会属性综合提现是指人的（）。A、操作能力B、劳动能力C、管理能力D、执行能力20．（）导致人浮于事，生产或工作效率下降。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡三、多项选择题(共10题，每题2分。)1．影响行为的环境因素有（）。A、生活环境B、工作环境C、组织中的人际关系

8D、社会的政治环境E、社会的经济环境2．员工培训的目的已从主要对员工补充知识提高能努力，适应当前企业工作的需要，发展成为对（）的塑造，以及满足企业与个人来那个方面的需要。A、“惯例人”B、“理性人”C、“企业人”D、“公司人”E、“现代人”3．在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）之间配合的效率。A、人与人B、事与事C、人与事D、人与组织

9E、领导与下属4．因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。A、工作不严肃B、低效率C、恶性竞争D、人浮于事E、推诿扯皮5．按动机产生和作用的时间规律来划分，动机可分为（）。A、生理性动机B、偶发性动机C、间歇性动机D、心理性动机E、持久性动机6．职位规范与职业说明书在（）方面存在差别。

10A、编制的直接目的B、数量C、内容涉及的范围D、性质E、其他7．激励水平的高低主要取决于（）。A、激励目标对人的吸引力B、实现目标的可能性C、企业内的人际关系D、领导风格E、公平感8．人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。A、生动性B、能动性

11C、延续性D、实效性E、社会性9．绩效考评可以为（）工作提供依据。A、人员任用B、决定人员调配和职务升降C、报酬制度的建立和调整D、对员工的激励E、对员工的奖励及惩罚10．企业定员的主要作用体现在（）。A、为企业编制人力资源规划提供依据B、为企业确定员工报酬提供依据C、为企业提高劳动生产率提供条件D、为其也充分挖掘劳动潜力提供依据

12E、无正确答案四、判断题(共10题，每题1分。)1．劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（）2．判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。（）3．岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。（）4．解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（）5．人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。（）6．根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。（）7．劳动法规定，禁止组织招用未满18岁的未成年人。（）8．选择好一个合适的HRMIS是组织实施信息化人力资源管理能否成功的关键。（）9．离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前，由于原有的生产效率降低而造成的损失成本。（）10．签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（）五、问答题(共4题，每题5分。)1．什么是“三三三”理论？2．简述人力资源、人口资源、劳动力资源与人才资源的区别与联系。3．简述e-HR系统的作用。4．什么是数字化人才管理？六、案例分析题(共1题，每题20分。)1．李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资并不是很高住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才”

13去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知道领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是”。最近李强和同事们的聊天中了解到他所在的部门新品用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是赶到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应的提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。根据上述资料，回答以下问题：1、用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。2、谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。试卷答案打印生成Word试卷《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________　　　　姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．商调函接收证明2．工作轮换3．员工培训

144．直线型组织结构5．施恩6．家族式企业文化7．素质培训8．劳动效率定编法9．用人单位与劳动者10．识别企业人事风险二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．B2．A3．B4．A5．D

156．D7．A8．B9．C10．D11．A12．A13．A14．D15．A16．D17．C18．A19．C20．B三、多项选择题(共10题，每题2分。)1．ABCDE2．CDE3．ACD4．BDE5．BCE6．AC7．ABE8．ABDE9．ABCDE10．ABCD四、判断题(共10题，每题1分。)1．√

162．√3．√4．×5．×6．×7．×8．√9．√10．√五、问答题(共4题，每题5分。)1．略2．略3．略4．略六、案例分析题(共1题，每题20分。)1．略