激发员工工作动机的对策

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1、激发员工工作动机的对策——基于马斯诺需要层次理论的分析黄云妍教育学部222013305062017在企业当中，要想员工充分发挥自我价值，为企业创造更多财富是每一位企业领导者的愿望。怎样发挥出员工工作的积极性？这是一个宽泛的问题，本文着力于需求与激励的层面上来讨论如何激发员工的工作动机。动机是在需要的前提上产生的。所谓需要，是有机体内部的某种缺乏和不平衡状态，它表现出有机体生存和发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉[1]。没有需求的动机是不存在的，当需要激起人进行活动时，需要便成为了活动的动机。由此可以得出，要想激发员工工作的动机，首先需要知道员工的需要是什么。根据马斯诺需要

2、层次理论我们可以知道，人的需求可以分为七个层次，其基本需要为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要。生理需要为最根本需要，其他需要层次依次递增。同理，其成长需要为：认知需要、审美需要、自我实现需要。需要的层次越低、越基础，对人的影响越大。马斯诺认为，基本需要得以满足，更高层次才会出现。[2]由此，本文将基于马斯诺需要层次理论对如何激励员工工作动机进行分析。生理需要是人最基础的需要，同时它也是对人影响最大的需要层次。生理需求是多种多样多方面的，但在企业管理的层面上，其具体内容投射在企业员工身上，我们可以将其归类为薪酬需要以及工作压力的需要。在现实社会中，企业员工普遍不存在吃不饱、穿

3、不暖之类的困窘境地，但薪酬水平可以直接或间接的影响员工的生活水平进而影响到员工的生理需求。由此在企业当中建立科学合理的薪酬管理机制对员工工作动机的激励是非常有效的。“多劳多得，少劳少得”以及“根据不同职位、不同工作性质进行不同的薪酬发放”，员工超额完成任务予以奖励，没有完成任务也要有合理的保底工资，避免“一刀切”“死工资”出现，让员工通过辛勤工作来改善自己的待遇，进而调节自身的生活水平满足其生理需求。由此激发员工努力工作的动机。“有压力才会有动力”，事实表明一定量的工作压力能够有效激发员工的工作动力，提高工作效率。但企业不应过分的要求员工，例如通过延时加班、节减假期等方式缩短员工休息时间

4、，造成员工疲劳工作，压力较大，反而降低员工的工作热情，难以激发出员工渴望工作的动机。安全需要是较高于生理需求的人的另一具有较大影响力的需求层次。安全需要与员工所在的环境是息息相关的。在安全舒适的环境当中，员工感到安全可靠能够更专心的进行工作。尤其是需要进行高危动作的工作性质的员工，例如，墙面清洁工以及采煤工人，他们对安全的需求就会显得尤为迫切，此时为员工提供安全的措施就能满足员工的安全需求，让其安心工作，努力工作。在普通的企业当中，我们可以将安全需要的具体内容理解为环境的舒适度。企业致力于为员工提供一个舒适的工作环境，更有利于员工发挥积极性，而在吵杂的、肮脏的、有异味的等不良环境中进行工

5、作，员工的心理及生理健康受到威胁，其工作积极性和工作效率不难想得，其需求难以满足，其动机也难以激发出来。归属与爱的需要是人类另一个重要的需要。人是情感丰富的动物，对于情感的需求也是非常丰富的。在企业中，归属与爱的需要可以被看做是员工对同事之间的人际关系、上下级沟通理解等方面的需要。在企业中形成一定的企业文化，培养企业精神是非常有必要的。形成企业文化培养企业精神有助于员工找到归属感，增加企业的凝聚力，促使员工之间更加团结。当然企业文化以及企业精神只是满足员工归属与爱的需求的一小部分，例如领导者领导方式、企业对员工的管理方式、员工与员工之间的交流方式等也是很重要的部分。总而言之，企业领导者要

6、善于团结企业员工，搞好与员工之间关系，避免对员工过分苛刻；企业管理的方式要科学合理，增强企业凝聚力和向心力；员工之间要和睦友善，亲近团结；充分发挥企业精神，发扬企业文化，此时让员工感到在企业当中有所归属，感受到来自领导和同事的友爱，满足情感需求，激发其努力工作的动机。自尊需要是人类所独有的需要层次。“敬人者，人恒敬之”，满足人的自尊需要必须是一个相互的过程，而自尊的保护或损害往往是在相互的人际交往中形成的。因而在企业当中，领导者对于员工也要有所注意，保护员工的自尊心，对于员工的过错不要过于尖酸刻薄，甚至当众批评、羞辱；同事之间也应当相互尊重，明白哪些话哪些事不可做，哪些人不可过分开玩笑等

7、，相互尊重相互体谅。我认为，在企业中自尊需要与归属与爱的需要可以结合起来。当归属与爱的需要被满足时，自尊需要往往也能得到满足，归属以爱以及自尊都是人的情感需要，因而两者结合，满足员工能够更有效的激发员工的工作动机，使之心甘情愿为企业努力工作，奉献价值。1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。