罗卫国主编：一句话管理——企业领军人物课程语言集

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1、一句话管理——<企业领军人物课程>语言集 经济管理出版社出版 1. ２０％的时间说话，８０％的时间倾听。让下属自动谈他们喜欢谈的话题；倾听能使你控制谈话的局面，因为你一旦开口，就可以把谈话带向你意愿中的任何方向。 　　 　　2. Ａｇｒｅｅ ｔｏ ｄｉｓａｇｒｅｅ（学会同意不同意见）。 　　 　　3. 别以为没人注意你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢！提早一点儿到公司显得你重视工作。 　　 　　4. 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不可不知下属的长处。 　　 　　5. 波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。 　　 　　6.

2、 波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 　　 　　7. 波音公司在１９９４年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面。只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。 　　 　　8. 不管你接手的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，注定一辈子要被打入冷宫。 　　 　　9. 不能搞平均主义，平均主义惩

3、罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。 　　 　　10. 不能在你需要对方做某件事情时，才偶尔提一下，那会成为一种诡计。 　　 　　11. 不认真办事不一定显得悠闲。无所事事也不一定能从懒散上看得出来。 　　 　　12. 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。 　　 　　13. 不要读博士，因为博士在美国找工作的难度相当于女博士在中国找老公的难度。也千万不要羡慕有三个博士头衔的人，因为只有找不到工作的时候才会一个接一个地读博士——一个没有博士头衔的留学生如是说。 　　 　　14. 不要经常把工作带回家，留到晚上或周末做

4、。超时工作经常是缘于时间管理不好，或缘于“让别人看到你很忙而以为你很重要”这种虚荣心。学会在工作时间高效地工作，以便你在业余时间可以放松、“充电”。不妨把你的电话转到前台或转为留言状态，集中精力，高效完成每一项任务。 　　 　　15. 不要让紧张的情绪干扰你的注意力和效率。将要做的工作清晰地罗列出来，每完成一项就划掉一项，这会令你的心情愉快起来；别将棘手的工作不断推后，以免每天早上一上班都看到昨天遗留的难题，这将令你更加不安。 　　 　　16. 参加商务会议时坐的位置能强化你在公司的形象。下面是两则专家建议：①早点儿到，选个正对会议主持人的位置。这样便有更多机会与公司领导进行目光交流

5、。你想提问题或想说两句时，这种机会就会派上用场。②不要紧挨着老板坐。老板会吸引走所有注意力，别人会对你视而不见,你想有所参与便非常困难。 　　 　　17. 嘈杂的会议常常是取得进展的表现，而“一团和气”的会议往往是将重要事务扔在一边不去讨论的典型“症状”。会议中你需要提防和制止人身攻击的言论，但是你的控制不要达到抑制大家交换关键意见的程度。 　　 　　18. 阐明工作的价值。不论是你安排，还是下属主动申请，清楚地告诉大家这项工作对公司是多么的有价值，能够有幸做这项工作的同事在公司里面是多么的重要。毕竟不是谁想做就可以做的。 　　 　　19. 长官式人物常常盛气凌人，说话直截了当，既关

6、心最终成果，也关心细节；但在工作中往往处理不好同事关系，容易发生争执。在跟他交流前，不妨先奉承几句，让他知道你对他的看法评价很高，要让他有机会验证你的看法。 　　 　　20. 常有一些参加会议的人发布谣言，狡诈辩解，把别人的注意力从你身上转移到他们那里，从而挑战你的权威。对付的方法是：在众目睽睽之下，坦率地要求他们同大家分享他们的谣言和辩解，这样他们往往会感到无地自容，不攻 自破。 　　21. 成功：一个成功的男人是这样一种人，他能够挣到比妻子花的钱更多的钱；一个成功的女人就是能够成功找到这种男人的人。 　　 　　22. 诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣。 　　 　　23. 吃零食的

7、目的并不在于仅仅满足饥饿的需要，而在于对紧张的缓解和内心冲突的消除。当食物与嘴部皮肤接触时，一方面，它能够通过皮肤神经将感觉信息传递到大脑中枢，从而产生一种慰藉，使人通过与外界物体的接触而消除内心的压力；另一方面，当嘴部接触食物并咀嚼和吞咽的时候，可以使人对紧张和焦虑的注意转移。 　　 　　24. 持身如玉洁冰清，襟袍如光风霁月。 　　 　　25. 穿上一条平时心爱的旧裤子，再套一件宽松衫，你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特