京东在新媒体公关上的问题探析,公共关系学论文

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1、京东在新媒体公关上的问题探析,公共关系学论文京东商城新媒体公关模式研究结语与参考文献　　　　摘要　　　　　　近年来，互联X以十分惊人的速度在发展，各类新媒体和新技术的出现，使得各个行业都需要通过改变来适应时代的发展，公关行业也不例外。新媒体拥有传播速度快、形式多样化等特点，它的出现缔造了全新的媒体环境。移动互联X的发展，微博、、社交X站等新媒体平台的出现，使企业拥有了更多的公关传播渠道。企业只有创新地开展公关工作，有效综合利用新媒体平台，才能在竞争中立于不败之地。京东，作为中国最大的自营式电商企业，是新媒体环境下的最具代表性的成功企业，研究其在不同新媒体平台

2、的公关策略，具有重要的现实意义和借鉴意义。　　　　本文以京东为案例，在论述当下时代背景和京东概况的基础上，通过对京东大量实例、资料的收集、分析、整合，分别从移动平台、微博平台、平台、社交X站上研究、分析其公关策略，并对比、总结出对其他企业的几点借鉴：企业应当综合利用好不同的新媒体平台进行公关，发挥各个平台的优势，使传播效果最大化；企业还应紧跟新媒体变化的步伐，及时跟进最新技术，与时俱进；新旧媒体相结合，企业不应忽视传统媒体的公关传播。在论文最后，指出京东在新媒体公关上存在的问题，并针对问题提出了建议。　　　　关键词：公关；新媒体；移动客户端；微博；；社交X站

3、　　　　ABSTRACT　　　　Inrecentyears,theInterdevelopsrapidlyinChina.aximizemunicationeffect;enterprisesshouldkeepupe;thebinationofoldandneedia,paniesshouldnotignoretraditionalmedia,andneedtobineedia.InFinally,IpointedoutthattheJDpublicrelationproblemsintheneedia,andmaderemendationsforthep

4、roblem.　　　　Keyedia;mobileclients;Weibo;WeChat;SNS　　　　目录　　　　摘要　　　　ABSTRACT　　　　目录　　　　绪论　　　　第一章移动平台公关策略　　　　1.1优化升级移动平台　　1.2借力活动宣传　　1.3个性化服务　　　　第二章微博公关策略　　　　2.1名人效应：活动型微博公关策略　　2.2版面美化：宣传型微博公关策略　　2.3情感共鸣：交际型微博公关策略　　2.4评论互动：服务型微博公关策略　　　　第三章公关策略　　　　3.1多样化传播渠道　　3.2综合化传播方式　　3.3有效把握公关时机　　　　第

5、四章社交X站公关策略　　　　4.1吸引用户参与体验　　4.2重视口碑传播　　4.3注意和用户的双向互动　　4.4吸引用户转发分享　　　　第五章京东新媒体公关的借鉴意义　　　　5.1综合利用新媒体平台进行公关传播　　5.2紧跟新媒体变化的步伐　　5.3新旧媒体相结合　　　　第六章结语　　　　致谢　　　　参考文献返回本篇论文导航