美国箭牌糖果战略管理分析

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1、《美国箭牌糖果战略管理分析》2011级食品经济管理1班史宇1146105一.公司简介箭牌糖类有限公司是糖果业界公认的领导者之一,产销口香糖、薄荷糖、硬糖和软糖、棒棒糖等系列丰富的产品。凭借其享誉全球的"益达"(Extra)、"傲白"(Orbit)、"绿箭"(Doublemint)和5TM等口香糖,及"彩虹糖"(Skittles)、Starburst、Altoids和"LifeSavers"等糖果,箭牌每天为消费者创造简单快乐,带来精彩生活。公司在超过40个国家及地区开展业务,产品行销180多个国家及地区,为全球消费者带来欢笑。箭牌是玛氏公司的一个子公司,总部设于美国伊利

2、诺州芝加哥,在全球有近17,000名同事。玛氏公司总部位于美国弗吉尼亚州麦克林,是一家年净销售额达300亿美元的私营家族企业。玛氏旗下共有六大事业部:宠物护理、巧克力、箭牌口香糖和糖果、食品、饮料和系统生物科学。在全球,有近70,000名同事每天都在践行"玛氏五大原则",通过业务发展为人类和地球创造精彩。箭牌糖果(中国)有限公司为其在中国设立的独资企业。目前在广州经济技术开发区、广州市番禺区和上海市松江工业区分别设有三家工厂。箭牌公司在中国的品牌组合包括“绿箭”(Doublemint®)、“黄箭”(JuicyFruit®)、“白箭”(Wrigley'sS

3、pearmint®)、“箭牌咖啡口香糖”(Wrigley'scoffeegum®)、“益达”(Extra®)无糖口香糖、“朗怡”木糖醇无糖口香糖、“劲浪”(CoolAir®)超凉口香糖、“大大”(TaTa®)泡泡糖和“真知棒”(PimPom®)棒棒糖等。二.产品战略1、绿箭——“清新口气你我更亲近”"绿箭"口香糖1914年在美国首次推出,目前行销全球逾180个国家,已经成为世界上备受钟爱的口香糖产品之一,"绿箭"口香糖也是中国第一批自行生产和销售的口香糖品牌之一。在中国,许多消费者对箭牌产品的认识正是从"绿箭"开始的。1.

4、1绿箭在中国1981年和中国某进出口公司签订销售合同,正式在北京、上海、广州、大连和厦门的“涉外场所”销售“绿箭”口香糖。1993年中国开始自行生产“绿箭”口香糖。1999年“绿箭”口香糖5片装上市,自此成为箭牌中国销量第一的单品。2001年“绿箭”分享包上市,使消费者能分享绿箭带来的清新口气。2002年“绿箭”超强薄荷口香糖上市。2005年“绿箭”推出粒装口香糖,全新包装产品令口气持久清新,深受消费者欢迎,推动绿箭口香糖的产品线扩展到新的领域。2006年“绿箭”推出在中国市场首次面世的薄荷糖产品——茉莉花茶口味及原味薄荷糖,再次为箭牌公司麾下增加一名清新成员。2007

5、年“绿箭”先后推出绿茶薄荷味口香糖片装及瓶装产品。2008年“绿箭”推出柠檬草薄荷味口香糖瓶装产品,再次为消费者带来清新口气新体验。年底绿箭品牌形象全新升级,全线产品(绿箭口香糖5片装除外)推出新包装,更时尚,更清新。2009年“绿箭”推出柠檬草薄荷味口香糖五片装产品,并推出原味薄荷味及留兰香薄荷味的无糖薄荷糖,令消费者“清新口气,不留痕迹”。2010年“绿箭金装口香糖 薄荷味”上市。12片纤薄包装配有特含薄荷粒子的全新长效配方,带来持久的清新口气——持久清新,从“金”开始!纵观绿箭在中国33年的发展史,我们可以看到其战略管理的成功之处。箭牌绿箭借着改革开放的东风,19

6、81年从中国沿海开放城市的“涉外场所”开始销售,在保证销售额的同时逐渐向中国其他内陆城市的糖果市场进攻。洋产品在当时备受欢迎,同时价格较高,口香糖这种新事物冲击着国人对其的好奇心与探索,购买则成了必然。同时,箭牌绿箭在销售的同时,对消费者灌输咀嚼口香糖的益处。口香糖不仅味道好,能清新口气,同时咀嚼口香糖还有其他益处,如清洁口腔、保护牙齿等。如今,经过长达20多年的研究以及与消费者的接触,箭牌在消费者中、专业领域和科学界建立起了口腔护理的领导者地位。过去三年,箭牌科学研究院™在以下几个领域进行了咀嚼口香糖益处的研究:·控制体重·舒缓压力·提高警觉性、专注度和注意力。在强调

7、健康的口香糖及糖果产品领域,正是这些益处成为核心要素,促成了箭牌的领导地位。箭牌产品组合提供多种多样的选择,不但有“对您有益处”的无糖口香糖,像“傲白”,“益达”,“易极”以及“5™”等,还有可提供功能性益处的“口袋”糖果,像薄荷糖和护齿硬糖等。1.2绿箭的口味选择:为了满足消费者在清新口气的同时对口味的需求,绿箭为其提供了多种选择,先后推出薄荷味、绿茶薄荷味、炫凉薄荷味、柠檬草薄荷味、3种口味混合装(柠檬草薄荷味、薰衣草薄荷味、黄瓜薄荷味)、青苹果变薄荷味、黄瓜味、青柠味。绿茶、清香味水果与薄荷的结合,更能满足中国消费者的喜好,因此深受

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