mone解决方案(移动坐席)

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1、移动融合通信解决方案——Mone北京云讯亿联2011年4月目录Mone方案简介Mone方案优势Mone功能特点Mone补充服务背景那么，企业如何能搭建了一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台，提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务。能够满足用户需要，并能够提供有竞争力的服务。包括：更高数据吞吐量，并且低时延；更低的建设和运行维护成本；与现有网络的可兼容性；更高的鉴权能力和安全能力；高品质互动操作。平板电脑——后PC时代的生力军，伴随着IPAD产品的风起云涌，已经成为人们生活、工作的好伙伴。其便携性、高效性、互动性等良好的用户体验，将传统的企业IT业务变得更加生动、灵活

2、、高效。随着移动互联网基础设施的快速发展，移动应用及服务正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，办公的移动化、IT服务的多样化已经逐渐成为企业信息化的新的挑战。Mone解决方案应运而生什么是Mone双击添加标题文字互联网平板电脑云服务的展现终端用户交互终端数据采集终端MID——云之端双击添加标题文字统一消息强大的数据流转丰富的移动办公应用智能融合通信双击添加标题文字模块化设计架构开放式工作流设计快速集成和定制灵活的行业定制Mone带来什么降低重复性工作量提高工作效率将原有IT系统加入移动通信能力，提高信息响应、传递效率不改变原有习惯不提高系统使用难度，更贴近用户需求，良好的用户体验

3、与互动提高客户满意度新的服务能力可以更好满足企业自己服务客户的能力，加强业务的延展力。MONE带来的收益降低成本继承原有系统，将通信系统和IT系统有机结合，降低企业综合管理成本Mone-MID-T1产品外观屏幕：7寸高亮电阻式/电容式触摸屏分辨率：800x480WVGA尺寸：192mm*121*12.37重量：0.4KG产品参数标准配置CPUCortex-A8内核内存512MDDR2Wifi内置，支持802.11b/g重量0.4KG摄像头前置，200万像素摄像头音频输入输出内置扬声器，耳机插孔、麦克。操作系统Android2.2/Android2.3可选配置3G支持WCDMA,E

4、VDO,TD-SCDMA移动软键盘MiniUSB接口以太网口NiniUSB接口Mone方案简介Mone方案优势Mone功能特点Mone补充服务产品优势系统功能的扩展能力强大，使企业快速的将自己的IT业务延伸到移动空间。通信能力丰富，满足企业多样的信息化需求；丰富的应用插件，使企业获得补充服务；平板的便携、快捷、高效、简便等特点，和新一代的触屏技术结合，大大增加了用户体验。智能通信能力系统管理能力简便的操作丰富的应用插件MONE应用系统扩展到终端良好的用户体验Mone——云服务架构TelephonePC—Web2.0TabletPCSMSIMEMAILFAXVOICE丰富的通信功能

5、电话会议工作流协同办公呼叫中心客服系统其它…数据采集等…丰富的业务功能插件OAERPSCMEAMCRMHR企业应用MONE是企业整体解决方案，包括Web2.0接入，移动平板接入，办公电话接入，企业内部数据中心接入灵活的企业集成招聘、甄选、录用招聘、甄招聘、甄选、录用选、录用职业生涯设计与管理职业生涯设计职业生涯设计与管理与管理人力资源开发与培训人力资源开人力资源开发与培训发与培训薪酬设计与管理薪酬设计薪酬设计与管理与管理业绩管理业绩管理业绩管理简化工作与改善流程简化工作与简化工作与改善流程改善流程工作分析工作分析组织机构设计组织机构设计组织机构设计战略定位战略定位组织机构与职能确

6、定组织机构与职能确定EMAIL招聘、甄选、录用VOICE职业生涯设计与管理Messeage人力资源开发与培训基于移动通信的业务应用薪酬设计与管理Video业绩管理合作伙伴的业务应用简化工作与改善流程SMSMONE组织机构设计FAX战略定位战略定位组织机构与职能确定外部数据源企业无需关心IT业务在移动状态下是如何流转的和呈现的，仅仅告诉我们给什么，要什么。Mone将快速架构企业自己的业务流。五星级的电信服务低廉的国内、国际资费99.9%电信运营级服务传真的全国固网号码接入400呼叫中心接入持分机号PSTN电话会议线路保证会议质量。MONE-功能介绍基础功能企业IT能力适配补充服务统

7、一消息在线通讯录推信电话会议多媒体会议统一工作流手写签名电子表单数据采集与呈现OA系统适配：Mail适配/会议通知适配/办公类审批适配财务系统适配ERP系统适配SCM系统适配HR系统适配CRM系统适配企业数据库适配DB2/Oracle/Sybase/Sql适配企业数据流适配OCR表单扫描与识别移动票据打印移动支付移动坐席原笔迹手写服务定位调度服务企业私有云服务Mone方案简介Mone方案优势Mone功能特点Mone补充服务功能特点1---来电弹屏坐席在移动中，其任意跟400捆绑的