PPT范本实用社交礼仪课件.ppt

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1、第三章实用社交礼仪推荐的教学型PPT实例第三章实用社交礼仪提纲:3.1社交礼仪概述3.2会面礼仪3.3交谈礼仪3.4宴请礼仪第三章实用社交礼仪3.1、社交礼仪概述1、社交礼仪的含义社交在汉语中又称为社会交往、社会交际。是人们在共同社会活动中相互接触、互通信息、交流情感的一种方式。它一方面能够促进人与人之间相互了解、和谐合作,从而达到事业成功;另一方面又可以满足交往双方的精神需求,从而实现自我价值。第三章实用社交礼仪3.1、社交礼仪概述1、社交礼仪的含义(一)互惠原则(二)平等原则2、社交礼仪的基本原则(三)信用原则(四)相容原则3、社交礼仪的发展趋势(一)对象日渐广泛(二

2、)内容日益丰富(三)形式日趋简化第三章实用社交礼仪3.1、社交礼仪概述1、社交礼仪的含义(一)互惠原则(二)平等原则2、社交礼仪的基本原则(三)信用原则(四)相容原则3、社交礼仪的发展趋势(一)对象日渐广泛(二)内容日益丰富(三)形式日趋简化4、人际交往的三大法则黄金法则白金法则三A法则黄金法则“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”第三章实用社交礼仪3.1、社交礼仪概述4、人际交往的三大法则黄金法则白金法则三A法则黄金法则“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”白金法则在人际交往中要取得成功,就一定要做到:交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下努力去满足对方什么。

3、三A法则A(Accept):接受对方。A(Appreciate):重视对方。A(Admire):赞美对方。第三章实用社交礼仪提纲:3.1社交礼仪概述3.2会面礼仪3.3交谈礼仪3.4宴请礼仪第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.1称谓礼仪1、常见的称谓称呼行政职务称呼技术职称称呼职业名称称呼通行尊称称呼对方姓名2、称谓的技巧初次见面要注意称呼关系越熟越要注意称呼慎用俗称和简称正确使用地方性称呼第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼仪介绍他人:通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.

4、2.2介绍礼仪四个注意:1、要注意介绍者的身份在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼仪四个注意:1、要注意介绍者的身份正规的做法:先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。2、要尊重被介绍着的意愿3、要遵守介绍时的先后次序即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍

5、礼仪四个注意:1、要注意介绍者的身份2、要尊重被介绍着的意愿3、要遵守介绍时的先后次序4、要重视介绍时的表达方式在介绍双方时的主要内容应基本对称,大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详,而在人介绍另一方时则过分简单。第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼仪介绍他人1.多用敬辞、谦词和尊称。比如,“请允许我向您介绍……”、“请让我来介绍一下……”。2.在作具体介绍时,手势动作应文雅,仪态应端庄,表情应自然。无论介绍哪一位,都应有礼貌地平举右手示意,并且眼神要随手势指向被介绍者,向对方微笑。第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼

6、仪自我介绍自我介绍时首先向对方点头致意,得到对方回应后再介绍自己的姓名、身份和单位等。适用于一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项内容即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”自我介绍的形式:1、应酬式第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼仪自我介绍自我介绍时首先向对方点头致意,得到对方回应后再介绍自己的姓名、身份和单位等。适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”“我叫XX,在XX学校读书。”自我介绍的形式:1、应酬式2、工作式第三章实用社交礼仪3.2、会面礼

7、仪3.2.2介绍礼仪自我介绍自我介绍时首先向对方点头致意,得到对方回应后再介绍自己的姓名、身份和单位等。适用于希望与交往对象进一步交流与沟通的情况,它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。自我介绍的形式:1、应酬式2、工作式3、交流式第三章实用社交礼仪3.2、会面礼仪3.2.2介绍礼仪自我介绍自我介绍时首先向对方点头致意,得到对方回应后再介绍自己的姓名、身份和单位等。适用于讲座、演出、报告、仪式或庆典等一些正规而隆重的场合,其内容包括姓名、单位和职务等,同时还要加入一些谦辞、敬辞。如“各位

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