如何调动员工积极性1知识讲解.ppt

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1、如何调动员工积极性1活动体验:”情流感”１、我们当中有一人将要感染到一种非常罕见的传染病。得了这种病后，接触到其他任何人，彼止的手就会粘在一起而不能分开，如果他俩接触到别人，对方的手也会被粘过来。2、这种病还影响了人的思维，病人不是尽量隔离这种病，反而沉迷于去传染别人。3、我们的任务是尽量延长自由时间，不要感染这种病。4、场地范围：教室厦门博格管理咨询有限公司热忱是会传染的，在一个积极的环境中，你很难保持冷漠的态度。抱怨也是会传染的，在一个抱怨的环境中，你很难保持积极的态度。一、积极心态厦门博格管理咨询有限公司积极心态1、积极心态能激活脑啡。2、积极

2、的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。太阳、月亮四类人（干电池、充电池、电能、核能）消极心态1、能使人际关系恶化，创造力受损。2、影响人的身心健康。影响心态的因素是自己。厦门博格管理咨询有限公司刺激回应选择的自由不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。秀才赶考的故事、秀才的三个梦、老太太的二个女儿我的心态我做主厦门博格管理咨询有限公司练习1：牛仔大王李维斯的故事练习2：手机被偷练习3：男（女）朋友与你分手练习4：一上班就被上司Ｋ了一通转型人（TransitionFigure）定义：一个会停止负面行为传达给他人的人一个转型人通常表现出主动积极，乐于

3、助人和高效能。他摒弃不健康的行为，不会伤害他人，或口出恶言。这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。成为转型人：厦门博格管理咨询有限公司操之在我受制于人影响范围影响范围关切范围关切范围时时不忘环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。结果是怨天尤人、畏畏缩缩，受迫害的感觉日益强烈，影响范围便会缩小脚踏实地，不好高骛远，把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响范围逐步扩大．迟到所有可以影响的事情所有关切和担心的事情。二、操之在我厦门博格管理咨询有限公司[案例讨论]你做组长已经快三年了,正好主任的位置空缺,

4、你觉得主任的位置很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主任的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？操之在我——把工作做的更好，改进自己的不足。受制于人——抱怨不公平。与新同事不合作、不配合，甚至刁难。厦门博格管理咨询有限公司练习1：工作职责不明确,互相推诿练习2：奖惩制度不合理练习3：员工士气低落练习4：员工培训不足技术不熟练自我谈话自我形象现实表现强化控制刺激自我激励原理快慢班事例三、我真的很不错《我真的很不错》欣赏主要内容员工积极性激励分析激励员工技巧自我激励为什么员工积极性不高？控制过严需求得不到满足不

5、公平为什么积极性不高老挨批不满意分析一需求得不到满足为什么积极性不高一些常见的情景工资长期没有得到增长工作场所缺乏安全措施没有晋升空间没有学习深造的机会不能发挥自己的能力不了解自己的未来职业发展前景需要层次理论(马斯洛)生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要低级需要高级需要当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占主导地位如果想激励某人,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后重点满足这一层次的需要食物、水、住所等保护自己免受身体和情感伤害友谊爱情归属接纳内部：自尊自主成就感外部：地位认可关注成长与发展＼发挥自身潜能＼实现理想

6、厦门博格管理咨询有限公司自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要需要层次满足方式挑战性项目,创新与创造机会,培训,晋升的前景重要项目,赏识,显赫的办公位置,职位,权力朋友,友谊,团队,归属感工作保证;医疗、保险;安全规则基本工资,工作机会,温暖,饮水,工作餐厦门博格管理咨询有限公司三种需要理论(麦克莱兰)成就需要权力需要归属需要三种需要理论厦门博格管理咨询有限公司分析二控制过严为什么积极性不高一些常见的情景下属工作时时受监视下属工作时时要请示下属没有丝毫的权力下属处处有问题受压制主管要下属这样那样只关注业绩不关注人X理论认为：员工天生不喜欢工作，

7、只要有可能，就会逃避工作；由于员工不喜欢工作，因此必须争取强制性措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。员工只要有可能就逃避责任，安于现状。大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。X主管的做法：独自做决定；保持控制权；要求苛刻；采用高压手段；经常批评员工；经常处罚员工。Ｘ理论与Ｙ理论（麦格雷戈）Y主管做法：取得广泛一致后才做决定，帮助人们树立主人翁责任感；鼓励员工发挥创造性；对别人进行辅导，为别人完成工作提供便利；以身作则；对工作出色的员工给予赞赏；帮助人们在工作中有所发展，并承担更多的责任；重视并鼓励团队精神；Y理论认为：员工视工作为休息、娱乐；员工对某项

8、工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担