市场导向均衡对制造型企业产品创新绩效影响的实证研究

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1、市场导向均衡对制造型企业产品创新绩效影响的实证研究《管理世界》(月刊)20<#004699'>10年第<#004699'>12期市场导向均衡对制造型企业产创新绩效影响的实证研究冰口张婧段艳玲口口口摘要:本研究创新性地将组织均衡理论范式引入到市场导向的研究领域,首先界定了市场导向均衡的两个维度即匹配均衡和联合均衡的含义,然后实证考察了市场导向的两种均衡及其交互作用对产品创新绩效的影响,以及环境变动对上述影响的调节作用。基于227家我国制造型企业的问卷调查研究结果表明:(<#004699'>1)市场导向的匹配均

2、衡对产品创新绩效有正向影响;(2)单独分析时市场导向联合均衡对产品创新绩效有显著正效应,控制匹配均衡的水平后该效应为边际显著:(3)同时实现市场导向的匹配均衡和联合均衡能改善产品创新绩效;(4)环境动态性对市场导向均衡的两个维度与产品创新绩效之间的关系有显著的正向调节作用研究结果对组织均衡、市场导向以及产品创新理论和实践具有重要的启示意义。关键词:组织均衡反应型市场导向先动型市场导向产品创新一己I吉、1>.JI口面临日益动荡和恶劣的经营环境,我国企业生命周期明显缩短,已不再是“英年早逝”,而是普遍的“幼年夭

3、折”。调查结果显示:中国企业平均寿命仅为4.2岁,民营企业为2.9岁,每年新生<#004699'>15万家企业,倒闭<#004699'>10万家,中关村6000家企业存活8年以上的仅占3%。上述现象引起了学者们对如下问题的反思:组织如何应对变化的环境,以求得持续的生存和发展?适应论者提出了组织均衡理论,认为企业应该学会同时利用现有能力和探索新的能力。这种战略思维方式为企业提供了可持续竞争优势的来源,理应为中国企业所学习,但同时也带来了悖论管理能力方面的巨大挑战。市场导向的概念被认为是战略营销和战略管理的基石

4、,是实现竞争优势和为顾客提供独特价值的首要前提。过去20年间,这一构念已然成为国外营销战略领域最炙手可热的研究主题,国内学者的研究在近5年来也逐渐兴起。尽管市场导向对产品创新的关键作用已经被广为接受(Deshpandeeta<#004699'>1.,<#004699'>1993;JaworskiandKohli,<#004699'>1993;SlaterandNarver,<#004699'>1998),但仍有学者和经理人持怀疑态度。比如,Berthon等(<#004699'>1999)认为市场导向导致企业

5、只注重眼前利益并阻碍企业创新;Christensen和Bower(<#004699'>1996)发现有些企业因为太专注于顾客需要而失去其行业领先地位。他们认为这些都是企业执行市场导向的必然代价。为了回应这些指责,Narver等(2004)指出,上述批判性意见源于这些学者将该构念狭隘理解为反应型市场导向(Respon-siveMarketOrientation,RMO),而忽略了先动型市场导向(ProactiveMarketOrientation,PM0)。实际上,以市场为导向的企业不仅期望了解和满足顾客表达

6、的需要,还会主动探寻潜在的顾客需要,探索性是市场导向企业的固有特质(Jaworskieta<#004699'>1.,2000;SlaterandNarver,<#004699'>1998)。此后,先动型市场导向对新产品成功的重要作用已经被若干实证研究所证明(如Narvereta<#004699'>1.,2004;Atuahene-Gimaeta<#004699'>1.,2005)。一般认为,反应型市场导向和先动型市场导向分别属于利用性和探索性活动,它们具有不同的特征和影响因素,需要不同的组织文化、结构和制度

7、、人力资源、操作流程和实施方案,难以同时兼顾(Atuahene—Gimaeta<#004699'>1.,2005;Kumareta<#004699'>1.,2000)。因此,权衡取舍成为不少中本文得到国家自然科学基金(项目批准号:70872036)以及教育部留学回国人员科研启动基金资助。一<#004699'>1<#004699'>19—市场导向均衡对制造型企业产品创新绩效影响的实证研究工商管理理论论坛国企业囿于资源所限而做出的一种理性选择。但近期文献中,组织适应、组织均衡和市场导向等领域的一些学者持相反意见

8、,他们认为企业有必要并且有可能进行悖论性思考,实现二者的均衡发展。然而,文献研究的明显不足在于,学者们考察了反应型市场导向和先动型市场导向各自对产品创新和组织绩效的积极效应(Narvereteta<#004699'>1.,2004;Atuahene—Gimaeteta<#004699'>1.,2005),却未探讨两种市场导向之间是否需要和是否能够实现均衡发展及其对产品创新的影响。本研究试图将组织均衡理论范式引入到

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