干部的职责角色认知及做法讲述

《干部的职责角色认知及做法讲述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、制造业中基层管理干部能力提升培训教材--------------------------------------------------------------------------------------------干部的职责角色认知及做法何谓干部在任何结构、形态和产业的一切机构里，一个拥有自己所管辖的下属，同时向更高一级管理者负责，并通过计划、传达、实施、贯彻、指导员工来完成整个组织目标的管理者。管理者的认知管理者是经营者的[替身]管理者必须持有[经营者的自觉与意识]公司持续成长最重要的因素是什么？公司资源有限，投

2、入的优先级是什么？公司该加速扩充呢？还是减缓扩充的速度？如何提升竞争优势？如何为客户创造价值？……P-D-C-A管理循环（一）何谓管理[设定计划，并为达成此计划的一切活动地过程]管理循环整个管理活动可以PDCA循环表示，如下图：（二）对管理和误解1.将管理当成[理论性]、[抽象性]、[精神性]2.将管理当成[管制]、[限制]、[控制]3.将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加4.欠缺全员教育5.没有重视管理项目或目标不明确6.将管理局限于[打拚才会赢]，不重视方法7.完全用KKD，不重视QC手法8.将管理着重于[人

3、治]，本位主义强（三）管理活动的分类13OF14制造业中基层管理干部能力提升培训教材--------------------------------------------------------------------------------------------1．管理活动-维持、改善2．维持是遵照标准从事工作，并会对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。3．改善是打破现状、改变做法、提高实力

4、，将目标放在较现在水准高的地方4．不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA，从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.M.S的实力才能不断地提高,管理能力也能不断地进步(四)P-D-C-A管理循环1.拟定计划P1：明确目的、目标1.掌握顾客要求2.预测未来趋势或条件的变化3.考量公司现状、技术水准、制程能力4.明确方针、目的、目标值及管理准值P2：决定达成目标的方法1.掌握因果关系，汇总、分析、判断、掌握主要要因2.依重要要因，采多元决策或思考达成目标的方案3.多角度评估各方案，选定最适

5、者4.拟订计划，以5W2H予以整合，并对[如何做]订定相关标准5.订计划须让相关人员参与2．实施（DO）D1：教育训练1.主管有教育部属之责任2.避免命令、要求等强制性手段3.知其然、也知其所以然之宣导，以策动具责任及自发性动机4.以5W2H方式系统教育，并使具了解计划的整体及实施作业的相关标准D2：工作执行1.[贯彻实施]意志的表达2.确实依标准实施作业的决心，实施有困难或有更好的方法，鼓励提出3.命令下达一次完成且要明确4.适当授权5.收集有关数据13OF14制造业中基层管理干部能力提升培训教材-----------

6、---------------------------------------------------------------------------------1、调查C1：查核1．调查是否遵照计划的方法或标准作业2．管理者经常巡视现场，若过程与计划有差异，应迅速追查原因3．最好以具体表格来查检过程原因C2：定期评估1．结果友数据与目标值（或管理基准值）来比较2．应用统计分析，发掘潜在问题及真因3．见树见林2、处置措施A1：应急措施1．针对结果以调整、应变方工改正结果，除去不良现象2．治标，经常很忙，但结果仍不稳定，无

7、法做好品质保证3．须掌握时效A2：再发防止措施1．除去真因，使同一原因，不发生第二次2．治本，横向作水平展开，纵向作源流管理3．与标准化、愚巧法结合4．处置措施是否有效要加以确认5．彻底转动P-D-C-A使技术储蓄a).使标准书内容更趋完整与符合实际b).每转动一次,不良就愈少,管理水准也愈高c).做好全面品质管理的基础,所有制度体系才能活性化,而避免形式化6.PDCA需在有品质意识,问题意识及改善意识的基础上运转始能踏实有效干部基本信念的管理五力1．规划力针对企业不同的工作任务状况详加考量后统一战略、采取行动的力量。

8、2．指挥力让部属掌握达成战略要点的力量3．控制力13OF14制造业中基层管理干部能力提升培训教材--------------------------------------------------------------------------------------------让部属学习战术的基本项目并贯彻之的力量