管理与管理者

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1、管理学习题答案目录第1章管理与管理者2第2章现代管理理论5第3章环境分析与战略9第4章决策方法13第5章计划方法16第6章组织结构与组织文化25第7章人力资源管理33第8章领导理论与沟通方法36第9章激励理论45第10章控制方法52第11章管理信息系统56第12章企业创新与变革58第13章现代企业制度6364管理学习题答案第1章管理与管理者一名词解释二单选题1A2D3C4D三简答题1什么是组织?为什么管理对组织的成功起着重要作用?组织是一个具有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。人

2、是社会的基础要素，组织就把以人为中心的人，财，物和信息合理地配合为一体，并把这种合理配合关系固定下来形成组织结构模式。组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。管理者是在组织中同别人一起并指挥别人活动的人。为了有效率地履行组织的使命达到共同的目标，管理者用组织给予的特殊的职能，对组织的整个活动行使计划，组织，领导和控制的权力。因此，管理者为了实现预定的目标，追求活动的效果，即应该使更多的同事参于管理决策并使他们创造性地执行上级的任务，激励他们的积极性和主动性。加强对职工的技术培训,提高生产技能的熟

3、练程度，同时进行全面的考核和考察，并把生产任务和工作设计的要求同职工的劳动，生活结合起来，努力提高决策的科学性和正确性，不断改进领导方式，提高管理有效性，才能达到预期的组织目标。所以说管理对组织的成功起着重要的作用。2有效果的组织一定是有效率的吗？管理者为了实现的组织的目标努力追求活动的效率。效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果，所以有效果的组织不一定是有效率的，有效地利用有限的资源（资金，人员，设备等）得到更高的经济社会效益，表达组织对社会高度负责的坚定责任感。3管理者履行的四种基

4、本职能是什么？管理者履行的四种职能是：计划职能，领导职能，组织职能，控制职能。①计划职能（Planning）包含规定组织的目标，制定整体战略，和实现这些目标以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。②64管理学习题答案组织职能（Organizing）包括决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎么分类组合，谁向谁报告，以及各种决策应在哪级上制定。③领导职能（Leading），当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突时他就是在进行领导。①控

5、制职能（Controlling），随着组织内各项工作的展开，管理者需要检查下属人员工作的实际进展情况，以便采取措施纠正已经发生或可能发生的各种偏差，保证计划的顺利实现。4你会把从事管理看成像律师或会计这样的职业吗?不会。因为从事管理的人即管理者，按照管理学理论，他们是组织中指挥他人活动的人，履行着计划，组织，领导，控制四种职能，而律师或会计直接从事一项工作，是操作者，他们不具有监督别人工作的责任，在组织中属于非管理人员。5学院的教师是管理者吗?不是。教师在学院这个组织中是直接从事教学的人属于操作

6、者，是非管理人员。按照法约尔划分的管理者履行的四种职能来看，学院的计划，组织，领导，控制，具体而言：如教学计划的制定，课程的设置，课时的安排，以及对教学人员的工作分配，教学任务完成情况的考核等，都不是教师的任务，教师是按学院的分配和安排完成具体教学任务。6管理者怎么更有效地利用他的可支配时间?管理者的时间分为被动时间和可支配时间。管理者的主要时间是花在应付下属的请求，顾客的需求和种种别人引发的问题上，我们称之为被动时间(ResponseTime)，它是一种管理者不可控的时间。能够由管理者控制的时

7、间称为可支配时间(Discretionarytime)，大多数有关改进时间管理的建议实际上只适用于可支配时间，为什么呢?因为只有这部分时间是可管理的。不幸的是，绝大多数管理者，特别是基层的和中层的管理者，其可支配时间仅占他们工作时间的25％左右。不仅如此，可支配时间趋向于是一些零碎时间——这里有5分钟，那里有5分钟，要有效地利用它们是非常困难的。因此管理者面临的挑战是，知道什么时间是可支配的，然后对活动进行适当的组织，以便将零散的可支配时间积累成大块的时间，从而能够更有效地利用这些时间。凡是善于

8、识别和组织其可支配时间的管理者，往往更有成效，而他们用可支配时间完成的事情往往是更重要的事情。有效的时间管理的5个步骤:64管理学习题答案时间管理的实质是有效地利用你的时间，它要求你很清楚你要实现的目标和实现目标要进行哪些活动，以及每种活动的重要性和紧急性。有效的时间管理过程包括5个步骤。[列出你的目标]你为自己和为你所管理的部门设定的目标是什么?如果你采用MBO方法，这些目标应该已经设定好了。[按照重要性排出目标的次序]并非所有的目标都是同等重要的，给定你的时间限制，你要确保给最重要的目标以最