关于商业模式基本概念的辨析

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1、关于商业模式基本概念的辨析毕业论文　[摘要]以互联网为基础的网络经济的兴起，使得商业模式逐渐成为国内最受关注的概念之1。本文在研究有关商业模式的国内外研究文献的基础上，对商业模式的定义和构成要素等基本概念进行综述，并给出简要分析。　　[关键词]商业模式；构成要素；框架　　　　1、引言　　　　对商业模式的研究热潮始于20世纪末期的互联网创业潮。互联网兴起之后，涌现出许多新的公司经营模式，同时网络经济条件下，出现了各种不同的业务流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式,迫使企业重新考虑竞争优势的来源、结构以及过程，这使商业模式受到了从业者和投资家

2、的广泛关注。　　人们认识到，在市场竞争日益激烈的今天，企业必须选择1个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并随着企业内部和外部条件的不断变化而变化，才能获取持续的竞争力，从而保证自己的生存和发展。许多知名的商业杂志和管理期刊，已经广泛使用商业模式这个词语，来陈述成功企业的经营典范。尽管“商业模式”被广泛提及，它却缺乏1个明确公认的概念体系。业内人士对于他们所说的商业模式到底是什么含义以及商业模式的构成要素等关键性的概念问题，并没有1个统1清晰的认识，商业模式似乎什么都是、无所不包，这使人们对商业模式的理解在1定程度上产生了1些混乱，从而削弱了

3、其对企业经营的指导意义。　　本文拟通过对商业模式基本概念等相关文献的考察，对商业模式的定义和构成要素等关键问题进行综述，并在此基础上，对这些基本概念进行简要分析。　　　　2、商业模式的定义　　　　商业模式从全新的角度来考察企业，是1个正在形成和发展中的新的理论和操作体系，因此在相关的文献中，研究者们提出了多种商业模式的定义。根据研究者们定义角度和出发点的不同，笔者将其概括为3大类：财务角度的定义、系统角度的定义和战略角度的定义。　　1.财务角度的定义　　Hamers（1998）将商业模式看作是由产品、服务和信息构成的有机系统，并对商业模式做出

4、了如下定义：“1个产品、服务和信息流的框架”，其中包括“对商业活动及其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”、“对收入来源的描述”等多个方面的内容。　　Amit和Zott(2001)则进1步以网络为中心对商业模式进行研究。他们将商业模式描述为：为了开拓商业机会而设计的交易活动各组成部分的组合方式。在他们的框架中，详细描述了通过公司、供应商、渠道和顾客的网络协作来实现交易的方式。为了定义商业模式，Tapscott和Ticoll(2000)还提出了B-agretta(2002)认为商业模式是“解释企业如何运作的故事”，将商业模式定义为“

5、1个企业对如何通过创造价值，为客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的1系列设想”。她认为对商业模式的理解应包括对参与者及其角色的识别，对价值的认识，以及对市场运作和市场关系的把握。Magretta将商业模式创新与价值链理论相结合，认为新的商业模式都是对现有价值链的调整，即对价值链中的两类基本活动（1类是与制造有关的商业活动，另1类是与销售有关的商业活动）的创新。此外她还进1步区分了商业模式和战略的概念，指出商业模式描述的是公司的各个部分如何作为1个体系相互协调，而战略描述的是影响绩效的关键要素。　　清华大学雷家肃教授也从战略角度给出了定义，

6、他认为企业的商业模式是“1个企业如何利用自身资源，在1个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。企业把上述1系列管理理念、方式和方法，反复运用，进行集成与整合，从而形成的自己的1套管理方法和操作系统”。　　4.总结　　从以上定义不难看出，现有商业模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究对象和研究目的的差异，前两种角度的商业模式定义都是突出强调了商业模式的部分特征，而战略角度的观点则比较全面地提出了商业模式的内涵。综上所述，本文对第3种观点的定义进行整合，提出如下商业模式定

7、义：　　商品社会里的任何1个商业组织，都有其特定的商业活动业务流程，这1业务流程汇集了物流、信息流、资金流，最终将增值的商品和服务传递到客户，并产生每个组织所赖以生存和发展的收益。这1与每个商业组织相联系的业务流程和其核心环节的抽象，就是它的商业模式。?　　　　3、商业模式的构成要素　　　　与对商业模式定义的研究类似，学者们从不同的角度出发，探讨了商业模式的构成要素，并取得了在深浅程度和严密度上差异较大的研究结果，提出了多种商业模式构成框架。根据各构成框架的出发点和研究重点不同，本文从整体上将这些构成框架概括为3类：1类以价值创造为研究重点，

8、1类以网络为中心，另1类则以市场为出发点。　　1.以价值创造为研究重点的商业模式框架　　Chesbrough和Rosenbloom（2000）从商业模式是企业为了从