技术初期接受扩展模型及其实证研究

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1、万方数据2007年9月系统工程理论与实践第9期文章编号：1000．6788(2007)09．0123．08信息技术初期接受扩展模型及其实证研究张楠，郭迅华，陈国青(清华大学经济管理学院，北京100084)摘要：在技术接受模型(TAM)以及有关信息技术采纳方面的其他研究成果基础上，提出了一个在中国环境下针对使用者信息技术初斯接受的扩展模型．并使用该模型，在某商学院内，针对本科新生对某英语电子学习系统的初期认知和接受情况进行了问卷调查．根据回收的121份有效同卷，利用结构方程模型统计方法，对该信息技术初期接受扩展模型进行了实证检验．分析结

2、果表明，模型中提出的多数因素对使用者的近期使用意图和远期使用意圈有着直接或间接的显著影响，该模型对于个人用户初期信息技术采纳行为具有较好的解析作用在此基础上，可展开跨时间维度的纵向跟踪调查．关键词：信息技术；技术采纳；技术接受模型(TAM)；结构方程模型中圈分类号：C9316文献标志码：AExtendedInformationTechnologyInitialAcceptanceModelandItsEmpiricalTestZHANGNan，GUOXun—hua，CHENGuo-qing(SchoolofEconomicgandMa

3、nagement，Toin#mUniversity，Beiiing111)084，chiM)Ab酿耐：Based蚰t●"memhI陀衄theTechnologyAcceptanceModel(TAM)andrelatedeffortsintechnologyadopeonvesearch．thispaperpropo耐¨extendedmodelfornlr女-sinitialITacceptancebehaviorofChineset啪珥．Toemphicsllytestthemodel，weconductedasurvey豫gar

4、dingtherecognitionandadoptionof衄EⅡglislle-learningsysteminthefreshmenof4businesssch001．ResultshⅢmuetttredequationmodel(SEM)arud：,qmsillustratedllIatmostofthefactorsintheproposedmodelhavedireclorindirecteagniticantinfluenceonbethshort—lermmad1帆g-termintention0fu∞．Therefo

5、re，itwa．9demon啡f砒edthatthemodelp口髑啪∞Btheabilitytointerprettheinitialrracceptancebell且viorofind／vldualChineseu驰鸬．Grounded0ntheresults，futureworkwillbcfocused帆longitudinalmldle5．Keywords：infonwfiontechnology；technobgyadoption；technology“ocptalwemodel(TAM)；memralequationmo

6、deling1引言不断发展的信息技术为现代组织管理带来机遇和挑战．如何有效地驾驭信息技术和信息系统，已经成为管理者所面临的一项关键任务⋯．在信息系统应用与管理的实践中，系统得到用户的普遍采纳和真正使用是实现其预期价值的前提“’”．因此，信息技术采纳(ITAdoption)成为信息系统领域内备受关注的研究问题‘2’“．在过去的十余年中，各国学者从不同的角度对信息技术采纳问题进行了广泛的研究”1．这些工作成果不仅在理论研究层面影响深远，也提供了具有实践价值的参考和指导．近年来，信息技术采纳研究在国内也得到了越来越多的关注“】，但针对国内信

7、息技术应用实践的实证研究仍不多见．我国信息化进程的发展已经对技术与管理的融合提出了不可忽视的要求⋯．在这样一个时期，立足国内现状，对信息技术采纳特点进行考察，更具有独特的现实意义．收稿日期：2006-06—27资助项目：国家自然科学基金(70231010，70621061)作者简介：张楠(1978．)，男，天津人，博士研究生．万方数据124系统工程理论与实践2007年9月2005年9月以来，我们针对一种英语电子学习(e-learning)系统在商学院本科新生中进行了实证研究．信息技术采纳的场合(10cusofado州on)通常可分为组

8、织和个人两种”1，本研究的焦点是个人的技术采纳特征．过往研究表明．个人在接触信息系统的不同时期，其采纳意图的决定因素不尽相同”4。1．而初期的接受意图，即使用者对系统的“第一印象”，可能对其最终是否接受并持续使用系统至关