关于科技企业孵化器知识服务能力的案例研究

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1、关于科技企业孵化器知识服务能力的案例研究CaseStudyontheKnowledgeServiceCapabilitiesofScienceandTechnologyEnterprisesIncubators专业：公共管理研究生：陈云红指导教师：张慧颖教授合作导师:白景美高工天津大学管理与经济学部2013年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果.除了文中特别加以标注和致谢之处外.论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果.也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书

2、而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索.并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要科技企业孵化器是网络化知识密

3、集型中介服务组织.承担科技成果转化、企业培育和企业家培养的重要角色.在经济发展中发挥重要的作用。当前我国的科技企业孵化器还处于依赖硬件资源和一般服务的起步阶段。随着市场经济的发展、知识经济的兴起、服务型政府建设的推进.孵化器的呈现出多元化发展趋势.政府主导的公益性科技企业孵化器面临生存的挑战。以用户需求驱动的.面向知识内容和解决方案的知识服务能力已经成为科技企业孵化器核心竞争力。本文以政府投资或者参与投资的公益性科技型孵化器为研究对象.对科技企业孵化器的知识服务能力问题.从知识服务供需角度进行多案例研究。本文选取天津市红

4、桥区的科技企业孵化器作为典型案例.从知识供给角度对孵化器管理人员进行访谈.通过使用质性分析软件Atlas.ti分析方法进行分析.并对孵化器提供的知识服务职能进行系统梳理、分类对比。从知识需求角度对孵化器在孵企业负责人进行访谈.提出在孵企业的知识需求模型。通过知识服务供、需角度对比分析.认为不同成长阶段的企业的知识需求侧重点不同.并且同类知识需求内容存在显著差异。科技企业孵化器对在孵化企业所在专业领域的知识需求供应能力不足.在市场知识、技术知识、人才知识、融资知识方面还不能满足在孵企业需求。在此基础上.提出了要从实施差异化

5、服务、完善知识服务内容、强化服务定位等方面着手.不断提升红桥区科技企业孵化器知识服务能力关键词：科技企业孵化器在孵企业知识服务能力ABSTRACTThescienceandtechnologyenterprisesincubatorsareanintermediaryserviceorganization.whichhavefeaturesofNetworkedandknowledge-intensive.Themainfunctionsofthemincludetransformationscientificandte

6、chnologicalachievements.cultivationenterprisesandtrainingentrepreneurship.Whatismore.itplaysanimportantroleineconomicdevelopment.However.thedomesticscienceandtechnologyenterprisesincubatorsarestillintheinitialstagewhichreliesonhardwareresourcesandgeneralknowledge

7、services.Withthedevelopmentofmarketeconomyandthepromotionofservice-orientedgovernment.incubatorsshowatrendofmulti-polarity.Thusthenon-profitscienceandtechnologyenterpriseincubatorsledbygovernmentfacethechallengesofsurvival.Thisarticleisfromtheperspectiveofsupplya

8、nddemandofknowledgeservices.regardingfullorpartialgovernmentinvestmentandnonprofitscientifictechnologyincubatorastheresearchobject.takingthemeasuresofmulti-cas