毛概调查论文---

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毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论调查报告------（大学生人际交往调查）学院：计算机工程学院专业:软件工程班级：软件121班学号：姓名：10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查一、调查目的及意义社会生活中的每一个人生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平，社会适应能力的综合体现。记得一位叫做戴尔,卡耐基曾的名人说：一个人的事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习，成长中的大学生们来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间，师生之间，老乡之间，室友之间，个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。  因此，我开展了此次调查，目的在于大致地了解我校大学生人际关系的情况，并针对当中存在的一些问题与不足，提出相应的整改措施。借以在全校范围内营造“优雅、和谐、健康、文明、向上”的校园寝室文化，并帮助广大同学树立正确的交往态度，建立和谐的人际关系。二、调查内容1、人际交往的概念及分类2、大学生常见人际交往问题及对策3、大学生人际交往的原则和艺术三、调查方法1、问卷调查法2、网络调查法 3、文献法 四、调查对象淮海工学院各学院各年级的学生以及已从事工作的校友。五、调查结果分析（大学生人际交往的现状）随着时代与社会的发展，当代大学生人际交往表现出交往方式多样，交往范围开放，交往内容广泛，交往界限淡化等诸多新特征。但与此同时，也出现了自我中心、功利化、消极闭塞、虚拟淡化等不良倾向。因此，对于当代大学生而言，构建良好的人际交往要遵循正确的交往原则；积极参与交往，克服各种不正确的认知，塑造良好的个人形象；注重人际交往技巧、学会人际交往的艺术。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查六、人际交往的概念及分类人际交往的概念人际交往是指人们为了满足某种需要相互间进行的交流或联系。人际交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反馈和干扰。分类人际交往按交往的规模分，有个体间交往、个体与群体间交往、群体间交往；按交往的媒介分，有语言交往和非语言交往；按交往的途径分，有直接交往和间接交往；按交往组织结构分，有下行、平行和上行三种交往方式。人际交往的功能人际交往作为人类的一种最基本的社会活动，体现出人所共有的心理需求，具有重要的功能。交流信息功能人际交往是实现人际信息沟通的基本条件。从信息论的角度看人际交往的过程是信息交流、信息增值的过程。现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，人们可以相互传递、交流信息和成果，是自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思维。同时，人际交往可以使人克服认识中的盲点，具有比书本上获得信息，内容更广泛、渠道更直接、速度更快等特点。自我认识功能人对自我的认识并非一个自然成熟的过程，而是通过交往，在与别人的相互作用中发生和发展起来的。正如美国社会学家库利所说的“镜中之我”，即他人如一面镜子，我们只有通过交往，通过观察自己的思想和行为在他人那里的反映，才能更加恰当地或更为全面地认识自己、评价自己。孔子也曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”现代社会是开放的社会，只有善于与人合作和公事，在高水平上进行人际交往，才能是自己成为高素质的人才，获得自我完善，实现人生价值。心理保健功能人本主义心理学思潮的主要代表人物马斯洛提出的需要层次理论告诉我们，人类有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现的需要。马斯洛的需要层次论在一定程度上揭示了人际交往的心理机制。不少心理学家和社会学家曾对孤独感做过研究，美国心理学家哈类等人的实验也证明了这一点。他们将猴子置于不锈钢的房子里，温度事宜、空气流通、清扫和喂养等一切工作都是自动化的，经过一段时间的“社会剥夺”研究发现，被隔绝交往的猴子远比正常交往情况下的孩子有更强的恐惧反应，它们在情绪和交往行为上收到损害，精神上是不完善的。健康的人际交往使人心情舒畅、快乐愉悦，获得一种安全感、归属感和满足感。尤其是遇到苦闷、困惑、恐惧等情绪时，良好的人际关系有助于获得亲朋好友的同情、理解开导和帮助，得到心理支持和精神抚慰，相反人际关系受阻，会使人压抑、失落和孤独。行为协调功能人际交往执行着协调人们行为的作用。没有交往，就没有关系，就不能形成相互作用的准则，就没有行动的协调和一致，社会的共同活动也是不可能实现的。人际交往促成人们之间的相互帮助和相互合作，形成联合的强大能量，创造着人间的各种宏伟奇迹。友好的将往具有积极的作用，有助于一个人良好的个性形成，更有助于人们更好地适应社会。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查七、大学生人际交往的问题及其对策大学生常见人际交往问题有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交报复心、社交恐惧感、自我中心。１、自卑是个人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而产生的轻视自己、认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情绪体验。大学生社交自卑主要表现为交往中比较忧郁、悲观、孤僻、自我封闭、言行被动，在社交场合拘谨、避让、退缩。自我认识不足和过低的自我期望是形成大学生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情绪影响的大学生一般具有敏感与虚荣性、掩饰性等心理特点。应对策略有：（1）正确认识自己，修正理想自我，扬长避短。自卑者要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩。具体做法有：一是自我举例法；二是征求意见法；三是与比自己差的人相比较。一个人不能没有理想，但理想的建立一定要从自身实际出发。理想标准的确立应当以自己通过努力能够实现为原则，只有这样才会在实践中不断取得成功。（2）进行积极的自我暗示，自我鼓励。这是一种纯心理学的方法。要多分析自己的有利条件，总结过去成功的经验，体验过去成功的快乐，不断提醒和激励自己，使自己在心理上确信能够获得成功。（3）学习自信行为，自卑的大学生还应当在交往中学习自信行为。比如锻炼自己在说话时做到声音洪亮，不吞吞吐吐，当对方声音超过自己时，学会故意将声音放低，掌握交往主动权；练习自己能径直向对方走去，讲话时敢于与对方有眼神交流。（4）改变不合理观念，学会放下，从社交阴影中走出。自卑者在认识上大都受这种观念之害，要学会改变观念，做到拿得起放的下，保持一颗平常心。２、嫉妒是一种极想排除或破坏别人的优越地位的心理倾向，它包括焦虑、恐惧、悲哀、猜疑、羞耻、自咎、消沉、憎恶、敌意、怨恨、报复等不愉快的情绪。大学生社交嫉妒一般表现为在交往中对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨。这种嫉妒感具有潜隐性、对等性、行为性和变异性的特点。嫉妒心理产生的原因：虚荣心强；心胸狭窄；自私自利的个人主义。应对策略有：（1）纠正认知偏差，正确看待别人的能力和长处。嫉妒者在别人成功时，总以为别人的成功是对自己的威胁，有碍于自己的发展。实际上，别人的成功来源于他的努力，荣誉是他努力的报酬，嫉妒者不应该把别人的成功等同于自己的失败。（2）学会对比方法，培养达观的人生态度，积极升华。在看到别人优点的同时，要善于看到自己比别人优越的一面，平衡自己的内心，遏制嫉妒心理的产生。（3）充实自己的生活，善于调整目标。大学生无论多么意气风发，无论多么足智多谋，如果不会在实践中调整自己的脚步，吸取成长的养分，确立新的奋斗目标，渐渐就会在嫉妒他人、抱怨环境中丧失斗志，忘却梦想，枉费青春年华。年轻的大学生更应满怀渴望，结合自己的实际情况和爱好设计自己、发展自己。（4）加强修养，经常反省，完善个性。当代大学生应当端正学习目的，做到心胸广大，志向宏远。惟其如此，才能宠辱不惊，不患得患失，才能为同学朋友的成功与荣誉感到高兴，分享别人成绩的同时鞭策自己、激励自己、完善自己。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查３、猜疑是一种完全由主观推测而产生的不信任心理。常见的不信任的复杂情感体验有猜测、揣度、估摸、疑惑、疑心等。大学生的社交猜疑心主要表现为总认为别人在背后议论自己、看不起自己、算计自己或怀疑别人与自己的交往是别有用心的。社交猜疑产生的原因主要有四个方面：一是主观臆断，往往是无根据的猜测和怀疑；二是性格多疑，孤僻、内向，认识他人时总有一种不信任的心态；三是反常心理，不适当的自尊和自卑影响对别人的看法；四是错觉反应，将某些偶然的信息纳入错误判断的轨道。应对策略：（1）用理智的力量克制冲动情绪的发生。当发现自己怀疑别人时，应当立即寻找产生怀疑的原因，在没有形成怀疑思维之前，引进正反两方面的信息，不要轻易提出为自己的怀疑服务的单方面依据。（2）加强沟通，多调查研究，正确认识人。对陌生人产生怀疑是一种正常的防备心理，但也不要动辄疑神疑鬼，应当在交往中认真观察和了解别人，多沟通、多研究，把握处事方法，消除疑虑。（3）学会“冷处理”。当对他人因有些事情而产生不信任心理或者一时想不通时，不要去钻牛角尖，应暂时把他放一放，把注意力转移到别的地方去。“冷处理”不仅是处理问题的一种手段，也能达到防病健身、延年益寿的目的。（4）学会使用自我安慰法，如果觉得别人在怀疑自己，应当学会安慰自己，暗示自己不要为别人的闲言碎语所困扰，不要在意别人的讨论，甚至可以受到别人的注意而高兴，以此来自我解脱。４、报复是人类行为强有力的动机之一。大学生的社交报复心理是指在交往中用攻击方式发泄对那些曾经给自己带来挫折的人是的怨恨或不满时的一种情感体验。其类型有公开报复心理或隐蔽报复心理、直接报复心理或间接报复心理、即时报复心理或事后报复心理、对等报复心理或失当报复心理等。应对策略：（1）正确认识自己所受的伤害，。面对别人的伤害，要善于分析别人对自己的伤害是有意还是无意，是偶然还是蓄意，是故意还是附带。要区别对待，不要以偏概全。（2）多考虑报复的后果，学会宽容。报复的后果必然是用一种伤害引起另一种伤害，然而怨怨相报何时了。（3）提高自己的自制力，建立积极的心态。５、社交恐惧指个体在交往中面临某种情景并企图摆脱而又无能为力时所产生的情感体验。大学生中比较常见的带有恐惧色彩的情感反应有：见生人害羞、脸红、说话紧张等。应对策略：（1）学会接纳自己，不要对自己要求过高。社交恐惧症患者最深处的原因就是无法接纳自己。“如果自卑是毒，你自己就是解药。”（2）寻找恐惧的原因，增强心理承受能力。（3）排除认识中的消极因素，开展一些适应性训练。（4）接受治疗。常见的社交恐惧的治疗方法有：认知疗法、强迫疗法、催眠疗法、情景疗法和药物治疗。６、当代大学生大都是独生子女， 他们在人际交往中更习惯于从自己的立场、观点去对待周围的人和事，对别人期望过高，要求过严，而对自我要求过低。因而，在与朋友、同学、老师相处的过程中，他们经常以一种“自我中心”10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查的心态去要求别人却很少去体会别人的感受，在交往过程中缺乏与人合作的观念和换位思考的能力， 经常以自己的思想、情感和需要为出发点，不顾及别人的感受，这种自我为中心的态度， 给他们的人际交往造成一定的 负面影响， 以至于部分大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。应对策略：（1）树立健康的人生观，了解自己，尊重他人。（2）接受批评，转变态度。（3）设身处地，换位思考。八、调查报告体会对于这次实践报告，我最初定下的题目是大学生心理现状的调查，后来考虑到大学生心理现状包含的范围比较广，所以将题目修改为大学生人际交往问题的调查。对于正在成长中的大学生来说，了解大学生人际交往的概念、分类、功能、类型、特点和影响人际交往的因素，悉心培养和锻炼良好的人际交往能力，不紧是大学生现实生活之必需，更是将来适应社会，驾驭生命之舟，展翅奋飞的需求。我们通过查找文献、网络调查和问卷调查的方法完成了这次社会实践。在查找文献的过程中，我们了解了很多知识，也学到了很多东西。在发放问卷调查的过程中，我们发现问卷的问题应该精而简，这样才会让人们有填写问卷的兴趣。在这次实践中得到了很多结论：大学生人际交往的原则关系到大学生在交往中的人格和魅力，它是作为衡量一个人从内在修养到外部气质而体现出来的整体风貌。（一）尊重原则：从马斯洛的需要层次塔中可看出，最低层次的需要是人的生物性需要；中间层次的需要属于人的社会性需要最高层次的需要是人的精神需要。要求获得尊重是人的五大基本需要之一。我们在交往中互相尊重，彼此尊重人格、爱好、风俗和习惯。尽管由于主、客观因素影响，人与人在气质、性格、能力知识等方面存在差异，但每个人在人格上是平等的。只有尊重自己和尊重他人，才能保持人际交往各方的平等地位。大学生的自尊心都比较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则，不损害他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩，否则，容易导致人际关系的紧张和冲突。（二）平等原则：马克思说过，“搬运夫和哲学家之间的原始差别要比家犬和猎犬的差别小得多，他们之间的鸿沟是分工造成的。”在现实生活中，人与人之间在智力、体力、技能、成熟等各方面存在差异，在政治、经济，文化及社会地位上也不尽相同。但这是社会分工造成的，并不意味着人与人生下来就有高低。《世界人权宣言》中明确写道：“人生而平等。”因此，平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立，意味着人与人之间人身依附关系的否定。大学生要把握平等交往的原则，就不能以势取人，以才取人，以物取人。另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要自视低人一等。（三）宽容原则：法国大文豪雨果说：“世界上最浩瀚的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更浩瀚的是人的心灵。”对于非原则性问题，要求同存异，所谓“君子和而不同，小人同而不和”。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查大学生在交往中，要善于换位思考，即从对方的角度去认知对方的思想观念和处事方式，设身处地的体会对方的情感，从而真正的理解对方，找到最恰当的沟通和解决问题的方法。宽容是一个人乐观自信，意志坚定，胸怀宽广的表现。宽容并不是丧失自我，而是在坚持原则和自爱的基础上，以博大的胸怀接纳别人。新时代的大学生应该有比古人更为远大的志向和更加广阔的胸怀，严于律己，宽以待人，应该在与人交往中学会忍让，学会妥协，学会换位思考，学会宽恕别人，这在某种意义上是一种更高水平的人格风范。（四）互利原则：人际交往是一种双向行为，故有“来而不往非礼也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。正如古人云：“投之以桃，报之以李。”互利原则要求人们在交往中，双方都有利可图，但这种互助互惠并不是等价交换，更不是庸俗的交易，而是一种自觉自愿的相互付出，相互奉献。大学生交友中的互利虽然也有少量的物质互利，但主要是精神、文化两个方面，具体可表现为感情互惠、人格互尊、目标互促、困境互助、过失互谅。（五）守信原则：交往离不开信用。古人有“一言既出，驷马难追”的格言。信用是中华民族最古老的的传统，它和忠诚一样，受到历代文人墨客的赞颂，为侠客英豪所推崇。信用要求人们在与他人的交往中，说真话，言必行，行必果。在交往中，信用成为判断行为方向的一种前提，成为评价交友质量的一个标准。大学生交友要做到不乱猜疑他人，不轻易许诺，严格守信。(六）适度原则：度是保持事物质与量界限，是事物质与量的统一。（1）交往的时间要适度。大学生的主要任务是学习，要防止因过于强调交往的重要性而投入太多的时间和经历。（2）交往的距离要适度。朋友之间保持一定的距离是必要的。（3）交往的频度要适度。（4）交往的广度要适当。过广则容易滥，过窄则容易形成小圈子，妨碍正常交往。（5）交往的深度要适当。魅力是人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力，魅力的展示通过构成魅力的因素来实现，主要有以下几方面：（1）仪表在仪容方面做到自然、大方、端庄；在着装方面做到简洁、整洁、和谐。（2）态度一是要悦纳自己；二是要积极自信；三要拥有感恩心态。（3）才能大学生要有意识的去选择和培养一些兴趣爱好，适度展示自己的才能，这样才能引起他人的尊敬和倾慕。（4）人格良好的情绪是人际关系的粘合剂，因此，成功的交际者必须学会控制、调节自己的情绪，保持良好的健康的情绪常态。优化情绪的方法：1）学会辩证思维；2）学会弹性思维；3）积极行动社交中的用语是否得当，是否合乎礼仪，对人际交往会产生不同效果。语言艺术包括以下方面：1）语言的简洁；2）语言的幽默；3）语态的友好；4）谈话的音量；5）出言欠缺的及时补救学会有效的倾听，耐心、虚心的听对方讲话，更易赢得别人的好感。大学生要了解倾听的重要性，也要提高倾听的艺术。1、学会用四个四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑。用耳朵聆听对方的话语，用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，以示对交往对象的尊重。2、积极反馈，鼓励对方讲下去。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查恰当的赞美和真诚的批评有利于推进交往的深度。1、赞美的方法：（1）直接赞美（2）间接赞美（3）认可式赞美（4）真情实感2、批评的原则：（1）对事不对人（2）将心比心（3）不全盘否定（4）留有余地委婉拒绝艺术有以下方法：（1）两可式拒绝（2）诱导式拒绝（3）延时式拒绝大学生随着知识的增长、心里的逐步成熟，成人感也日益增强，加之进入了一个全新的人际环境，因而他们迫切希望别人了解自己，渴望得到他人的尊重和承认，也急于了解他人和社会。因此，大学生人际交往的愿望极为强烈。大学生由于心理尚未完全成熟，社会阅历有限，也由于家庭、社会及客观环境对人的限制，因而不可能全面地接触社会、全面了解现实的“人”，易于产生理想化的思维定势。他们无论是对同龄朋友，还是对师长，往往是以理想色彩看待交往，希望交往不带任何杂质，同时他们也常常以理想的标准要求对方，渴望交往中的平等，渴望交友质量的提高，一旦发现对方某些不好品质就深感失望。大学生交往的开放性是由社会的开放性所决定的，这种开放的核心是观念的开放。从交往对象来看，大学生交往的对象不再限于本班、本系、本校。她们依托互联网的优势，社交辐射圈成倍放大。他们积极主动联系不同辈分、不同层次、不同行业的各色人物，形成一种超越亲情关系，地域关系，师生关系，同学关系的新的多维立体结构模式的人际关系。　　从交往内容来看，大学生交往内容逐渐超越了专业学习的核心，他们畅谈理想抱负。人生信仰、社会责任、在关心专业学习的同时，关注社会，关注社会，关注国家政治，经济，文化的变革与发展。他们互相学习商讨、信息传递、情感慰藉。生活扶住，工作协作，进行思想政治交往、学习交往、情感交往、娱乐交往和社会工作交往等。交往能力欠缺，交往障碍突出现在的大学生大多是独生子女，从小集万千宠爱于一身，自我意识强，协作，谦让，宽容的意识较弱，中小学阶段的应试教育又往往忽略培养学生的良好的交往素质，不注意训练学生人际交往的技巧，这使不少学生虽有交往的愿望，但缺乏交往的能力。许多大学生在交往中产生严重的挫败感。其中不乏外界因素的局限，也有个体自身心理方面的原因。这些障碍充分表现为过分关注自我需要和形象，或自卑，或自负，或自傲，或害羞，或封闭，或敏感，或恐惧，或孤僻等。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足、处理问题、不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的。10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查大学生人际交往问题问卷朋友，你善于交际吗？如果你想了解自己的交际水平，请你用下面这套小测验进行自我测试。测试方法很简单，于每项的a、b、c三者之间选其一，并对所选的打“√”。测题：1.他人是否经常曲解你的意思？a.是b.有时是c.从未2.你是否经常感到词不达意？a.是b.有时是c.从未3.当别人不明白你的意思时，你是否有强的挫折感？a.是b.有时是c.从未4.你是否尽量避免社交场合？a.是b.有时是c.从未5.在社交场合，你是否愿意与别人交谈？a.是b.有时是c.从未6.在大部分时间，你是否喜欢一个人独处？a.是b.有时是c.从未7.你是否特别喜欢不必与别人接触的工作？a.是b.有时是c.从未8.你是否觉得在众人面前讲话是很难的事？a.是b.有时是c.从未9.当别人不明白你的意思时，你是否不再加以解释？10 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论大学生人际交往调查a.是b.有时是c.从未10.你是否因为不善辞令而失去改变生活处境的机会？a.是b.有时是c.从未11.你是否觉得很难让别人了解自己？a.是b.有时是c.从未12.别人是否常用“孤僻”、“不善辞令”等来形容你？a.是b.有时是c.从未13.你是否极力避免与人交往？a.是b.有时是c.从未14.你是否很难表达一些抽象的意见？a.是b.有时是c.从未15.在人群中，你是否尽量保持不出声？a.是b.有时是c.从未使用文献参考文献【1】陈义静，当代大学生人际交往透视[j]，教育与职业，2012，（9）【2】高蕾，当代大学生人际交往中存在的问题及应对策略[j],教育探索，2012，（1）【3】王志玲，大学生人际交往问题探析[j]，中州学刊，2010，（5）10