资源描述：
《接听电话常用英语》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、接听：Hello/Goodmorning/...自报姓名：(Thisis)...speaking.问对方姓名：Who'sthatspeaking?好久不见的老朋友：Hey,it'syou!/Fancyhearingfromyou!寒暄：Howareyou?回答对方问候：Fine.Thankyou./Prettywell.Thanksalot./Notbad./Couldn'tbebetter.其它客套话：Howisyourbusiness?/Howarethingsgoingonwithyou?/Howisyo
2、urfamily?转接找别人的电话：Holdon,please./Justamoment.Iwillswitchthelinetohim./Letmeputthroughtohim.别人不在：Heisnotathisdeskrightnow.Couldyouleaveamessage?/Couldyoucallhimlater?/Couldyoupleasecallhismobile?感谢来电：Thanksforcalling./Nicetohaveyourcall./Pleasedtotalkwithyou.
3、告别：Talktoyoulater./Takecare./Byebye./Seeyou.回应感谢：Youarewelcome./Mypleasure.或者：情况(一)打电话的人找的是你自己打电话来的人你(接电话的人)IsDaisythere?(Daisy在吗?)Speaking.我就是。Thisisshe.我就是。(注:男的用"Thisishe.")You'respeaking/talkingtoher.你正在跟她说话。(注:男的用"You'respeaking/talkingtohim.")ThisisDai
4、sy.我就是Daisy。That'sme.我就是。情况(二)打电话的人要找的人不在打电话来的人你(接电话的人)MayIspeaktoMr.Gates?(请问Gates先生在吗?)He'snothererightnow.他现在不在这里。He'sout.他出去了。He'sinameetingrightnow.他现在正在开会。You'vejustmissedhim.你刚好错过他了。He'sjuststeppedout.他刚好出去了。情况(三)打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言打电话来的人你(接电话的人)CanI
5、talktoMark?(我可以跟Mark讲话吗?)He'soutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?他出去吃午饭了,你要留言吗?He'snotavailablerightnow.CanItakeamessage?他不在,我可以帮你传话吗?情况(四)打电话的人问他要找的人何时回来打电话来的人你(接电话的人)Doyouknowwhenhewillbeback?你知道他什么时候会回来吗?I'msorry.Idon'tknow.抱歉,我不知道。Ihav
6、enoidea.我不知道。Heshouldbebackin20minutes.他应该二十分钟内会回来。情况(五)打电话的人问他要找的人在哪里打电话来的人你(接电话的人)Doyouhaveanyideawhereheis?你知道他在哪里吗?Sorry.Idon'tknow.抱歉,我不知道。He'satworkrightnow.Doyouwanthisphonenumber?他现在在上班。你要不要他的电话号码?情况(六)打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言打电话来的人你(接电话的人)CanIleaveames
7、sage?我可以留个话?Yes.Goahead,please.可以,请继续。Ofcourse.HoldonforjustasecondsoIcangrabapenandpaper.当然,稍等一下让我拿个纸笔。Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.当然,如果你可以等我一下下,让我找张纸写下来。情况(七)接受对方留言时听不清楚,希望对方重复打电话来的人你(接电话的人)Whenhecomesback,canyou
8、havehimcallmeat(206)5551212?他回来后,能不能让他打(206)5551212这个号码给我?Canyourepeatagain,please?能不能请你再重复一次?(Say)Again,please?再说一次好吗?Pardon?抱歉。(请再说一次)Comeagain,please?再说一次好吗?I'msorry?抱歉。(请再说一次)情况(八)对方希望留话,怕听错
