《群体心理》PPT课件

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1、第三篇群体心理与群体互动第一节群体心理第二节群体中的人际关系第三节群体互动8/14/2021第一节群体心理学习目标主要内容思考练习8/14/2021了解群体的类型掌握从众心理、逆反心理、模仿心理等群体心理现象理解群体结构、凝聚力和群体的有效性与群体绩效的关系掌握异质性、同质性群体对群体绩效的影响掌握群体动力的含义以及群体规范、群体压力的作用8/14/20211.1群体群体是管理心理学的重要研究对象，2300年前,我国思想家、教育家荀况提出“明分使群”的思想，主张人应当是群体社会中的人，他说：人“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群也，彼不

2、能群也”（《荀子·王制》）当一个人与其他人发生社会联系组成群体的时候，可以通过团结协作完成各项任务，同时在相互交往中出现许多独特的心理现象，并对个体行为产生一系列的影响。8/14/20211.1.1群体及其分类群体是指具有共同的特定目标，两个或两个以上相互依存和相互作用的个体组成的集合体（1）群体是由个体组成的，各成员在心理上相互依赖，彼此依存；在行为上相互作用，彼此影响；各成员彼此间是共同目标的联合体。（2）群体介于个体和组织之间。组织、群体、个体是分不开的整体。假设“组织”是一个完整的人体，那么“群体”便是器官和系统，而“个体”则是构成器官的细胞，

3、群体介于个体与组织之间。8/14/2021梅奥在霍桑实验中发现，可以将群体划分为正式群体和非正式群体。⑴正式群体。为完成组织任务所建立起来的正规社会群体（命令型、任务型），这类群体分工明确，并受到法律保护。⑵非正式群体。人们之间以利益和感情为纽带自发形成的群体（利益型、友谊型），这类群体属于自然形成，一般不受法律与行政的保护与干预1.1.1群体及其分类8/14/2021群体对个体的意义个体离不开群体，融入社会的每一个人总是属于某一正式群体，也同时会从属几个份正式群体，为何人们要加入一定的群体，因为，群体会为其成员提供不同的利益，满足个体不同的需要。这些

4、需要包括：安全需要认同需要自尊需要支配需要目标实现需要8/14/20211.1.2群体心理现象在群体中工作的或生活的的个体，无时无刻不意识到周围人的存在，受到所在组织规范、群体其他人言论和行为的影响。这些客观存在的规范和言行，对人们的心理起着经常性的、潜移默化的作用，形成了诸如从众、逆反、模仿的心理。8/14/20211.从众心理从众心理是指一个人在实际存在的或想象存在的群体压力下,放弃自己的独立见解,在意见和行为上跟随大多数人的一种心理现象.美国社会心理学家所罗门·阿希对从众心理进行过长时间的研究，在1951年进行了著名的卡片式实验(“阿希试验”)8

5、/14/2021实验工具是一系列两张一组的卡片，一张画有标准线，另一张画有A、B、C三条直线，其中一条同标准线一样长；实验任务是呈现每一组卡片时，让被试判断出哪条线与标准线一样长。8/14/2021实验小组由7人组成，表面上是参加知觉判断实验，只有第6号是真被试，其他6人是实验助手。8/14/2021实验过程：小组成员围桌而坐，依次判断实验者呈现的卡片，前2组测试非常顺利，按正常结果回答；从第3组开始，第1位假被试按事先安排故意出错，其它假被试并不觉察，赞同他的观点，这时真被试受到考验，赞同则违背自己的判断，反对则背离群体的意见？这样的测试共进行18次

6、，其中有12次是错误的。实验结果：50名被试中，37人至少有一次从众；在12次群体意见一致的错误回答中，37人从众的平均值是4次，其中有14人的错误回答超过6次。8/14/2021从众的类型真从众:是表里一致的从众，不仅外显行为且内心的算法也认同于群体。在阿希实验中，当卡片线段差异减小到一定程度时，个性高度依赖者，就会所群体的判断当成判断标准。权宜从众:在行为上与群体保持一致，内心却怀疑群体的选择，只是迫于群体压力的暂时行为，这是阿希实验中的典型的从众行为。假不从众:内心倾向虽与群体一致，但由于某种特殊需要，行动上不能表现出与群体的一致；真不从众:是表

7、里一致的不从众，内心观点与群体不一致，行动上也不从众，通常只有群体对个人缺乏吸引力时才出现。8/14/2021从众心理产生的原因及对群体的作用群体压力群体专长情景因素缺乏责任感文化影响产生原因作用积极作用（改变个人）负面作用（随大流）8/14/20212.逆反心理当人们在群体或某一权威的意见影响下，意识到个人选择的自由受到压抑，为显示个人的存在而形成的反抗外界压力的一种心理反应，是与从众心理相反的一种心理现象。逆反心理通常包含很强的情绪色彩Eg:2001年，印度尼西亚的2914米默拉皮火山活动频繁，政府劝告附近居民撤离疏散（1994.60人）8/14/

8、2021对于逆反心理，在不得不限制他人选择自由时可运用群体规范加以限制，同时增加人们的责任感E