第05章 组织设计与组织文化

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1、引导案例：凯迪公司的问题我们受采购员约束太大无法实现艺术上的创新与完美那我们在市区中心再设个市场部吧，专门负责分析市场需求和挖掘市场潜力，并向采购员提出建议浦东中心市区中心市场部成立之前引导案例：凯迪公司的问题市场部多余采购员和设计员墨守成规，缺乏远见，无法沟通市场部干涉我们的工作市场部成立之后浦东中心市区中心市场部多余这该怎么办?问题究竟出在什么地方？引导案例：凯迪公司的问题结论：管理组织管理是一切组织的基本活动，组织离不开管理；脱离组织的管理活动也无法开展凯迪公司出现的问题其根源是：没有很好的认识到，设计企业组织结构重要性问题

2、：第5章组织设计与组织文化管理学·管理职能篇引导案例：凯迪公司的问题我们受采购员约束太大无法实现艺术上的创新与完美那我们在市区中心再设个市场部吧，专门负责分析市场需求和挖掘市场潜力，并向采购员提出建议浦东中心市区中心市场部成立之前引导案例：凯迪公司的问题市场部多余采购员和设计员墨守成规，缺乏远见，无法沟通市场部干涉我们的工作市场部成立之后浦东中心市区中心市场部多余这该怎么办?问题究竟出在什么地方？引导案例：凯迪公司的问题结论：管理组织管理是一切组织的基本活动，组织离不开管理；脱离组织的管理活动也无法开展凯迪公司出现的问题其根源是：

3、没有很好的认识到，设计企业组织结构重要性问题：学习目标理解组织和组织环境掌握组织设计的六个关键要素了解组织设计的影响因素和基本步骤掌握组织结构的一般类型的优缺点及其适用条件理解组织变革的动因及变革的阻力理解组织文化的概念，掌握组织文化的构成与类型5.2组织结构设计5.1理解组织主要内容5.3组织变革5.4组织文化5.1理解组织内容Content>>>5.1.1什么是组织15.1.2组织环境2organize动词organization名词5.1理解组织5.1.1什么是组织实现组织的总体目标而把基本物质资源和人力资源组合在一起的有序

4、方法的过程，也可以称其为组织工作为了实现目标，使群体或团队能够比个人更有效地工作而组建的社会实体组织成立条件能够互相进行信息交流的人这些人愿意做出贡献，具有协作的意愿实现一个共同目的组织的构成要素信息交流协作意愿共同目的组织理论的代表人物切斯特·巴纳德认为：组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的关系，是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系5.1理解组织5.1.1什么是组织按组织目标的不同营利性组织目标：利润最大化非营利性组织目标：向社会提供服务5.1理解组织5.1.2组织环境组织环境包括所有组织边界之外的因素，主

5、要有产业、政府、顾客、供应商和金融机构等内部环境外部环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部因素的总和一般环境亦称宏观环境或社会大环境，是指对某一特定社会中所有组织或其他组织都会产生影响的环境因素，包括组织外的一切因素具体环境亦称微观环境或任务环境，是指与特定组织直接发生联系的那些环境因素5.2组织结构设计内容Content>>>5.2.2组织设计的六个关键要素25.2.5组织结构的一般类型55.2.3组织设计的影响因素35.2.6企业外部的中间性组织形态65.2.4组织设计的基本步骤45.2.1什么是组织结构15.2组织结构设计5.

6、2.1什么是组织结构组织结构图组织结构OrganizationStructure组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调机制5.2组织结构设计5.2.2组织设计的六个关键要素把人物分解到各自独立的工作需要细化到什么程度？工作专门化组织设计对工作进行分类的基础是什么？部门化命令链员工个人和工作群体向谁汇报工作？管理跨度一个管理者可以有效地指导多少个员工？集权与分权决策权放在哪一级？应该在多大程度上利用规章制度？正规化工作专门化部门化命令链控制跨度集权与分权正规化5.2组织结构设计5.2.2

7、组织设计的六个关键要素为什么做多了还贵？一个欧洲观光团来到非洲一个叫亚美尼亚的原始部落．部落里有一位老者，安静地在一棵大材下做草帽。草帽非常精致，吸引了一位法国商人。他想：要是将这些草帽运到法国,巴黎的女人戴着它，将是多么风情多么时尚啊!想到这里，商人激动地问：“这些草帽多少钱一件?”“10块钱!”老者微笑着回答。“天啊，这么便宜，这会让我发大财的！”商人心喜若狂。他问：假如我买10万顶这样的草帽，你能够优惠多少？”“那样的话，就得要20元一顶。”“什么?”商人简直不敢相信自己的耳朵，他几乎大喊道：“为什么？”老人也生气了。“做1

8、0万顶一模一样的帽子，我都烦死了!”工作专门化利——弊趋势:工作扩大化与丰富化部门化主要方法:职能、产品、地区、顾客、流程、利润中心等趋势：顾客部门化、多功能型团队命令链传统：职权和命令统一性趋势：增加柔性和灵活性5.2组织结构设计5.2.2组织设