邹旭磊实习论文

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1、从“枣庄站实习”看“基层管理者素质”2010-7-9济南输汕分公创枣庄站邹旭磊摘要全长670公里的天津人港至枣庄输汕管道是国家重要的成品汕运输通道，自（）7年6月投产以來，港枣线为山东尤其是鲁南地区的经济发展做出了重人贡献。应届毕业生在基层实习一方面扎根基层，体验基层生活，苦练基本技能：另一方面就是向基层站队的技术员、站长学习如何做好一个基层管理者，提高棊层管理者的素质。本文针对基层管理者的素养问题，以白身实习经历为基础进行了分析与阐述。提出了基层管理者应该具备的素质：基本素质、专业技术素质和管理素质。关键词：枣庄站基层管理者索质引言枣庄

2、输油站是“港枣线“终端，它连接枣庄油库，为鲁南地区源源不断输送成品油，保障地区经济发展。除此之外，枣庄站还承担者就地处理成品汕混汕段的生产任务。因此，对于”港枣线“这样一条技术先进的国家重要成詁油管道，枣庄站占有举足轻重的地位。从在校生到合格的员工，身份的转变不是一蹴

3、何就的，阳基层实习正是跨出这一步的重要环节。站队实习是一个将书木知识转化为专业技能的过程，也是一个洗尽铅华、人浪淘沙培养专业技术员等基层管理者的熔炉。因此，在实习小就需要我们在各方面不断地提高和完善口己的专业水平和管理能力，才能成为未来组织需要的优秀的管理人才。济南输油分公

4、司自组建伊始，就将“三基”作为公司管理的重点，实践证明，“三基”工作的进行，极人地促进了公司完善企业管理体制，形成独特的-企业文化，节能增效，快速发展。在这一过程中，基层站队的技术员、生产纽长、站长作为管理链条的末端，最基层的管理者，他们的素质决定了“三基”的成效，而这一点已被证实并愈加重视。正文在公司的安排下，能到枣庄输汕末站实习是我的荣幸，枣庄站员工技术全面、素质过硬在分公司是有口皆碑，白來到枣庄站，我便暗下决心：一方而苦练基本功，虚心向师傅们学习求教，快速将理论知识转化为口身实践技能；另一方面向技术员、站长学习管理技巧，体会管理艺术

5、，为未來发展做准备。随着时间推移，我的实践技能逐渐完善，对管理也冇了不小的认识，但尚未成型，而这次到北京参加的培训，乂学到了许多理论知识，我终于对我实习的体验做岀了总结：基层管理者是我近期的首要目标，专业技术是一•种能力，也是管理者必须具备的索质，要做好一个基层管理者就必须具备某木索质、专业技术索质、管理索质这三类素质。1•基层管理者素质1.1基本素质基木索质包括：生产管理者要冇道德伦理索质，冇良好的职业道德和信裨等；冇良好的心理人格素质，有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的白我控制力；另外作为管理者，要有扎实的基础知识，

6、完善的知识结构。基层管理者是一个特殊人群，他们处在管理网络的末端，多数没有“官位”，却负有一定的管理责任。他们有某个“头衔”，又跟普通人一样承担具体的工作或劳动任务，无论在身份上还是待遇上，他们都是最接近普通人的一-群管理者。这就决定了基层管理者不可能以势压人而只能以徳服人。枣庄站技术员与操作岗员工关系非常融洽，命令的上传下达圆润流畅，原因何在？我仔细分析并向其中一位技术员求教，得到了3点经验：一、以身作则，率先垂范。这是作为一个基层管理者首先遵守的游戏规则。对上面制度出台后，在执行的过程中，自己要做出表率，要以身作则。这样用现身说法比起

7、过多的说教有效得多，如果在制度执行过程中，口己就不能够很好的遵守或者压根比别人做得差，在你要求别人那么做时，别人会反过來笑话你。这样的结果就会使你在他们心中顿然失去威信,极不利于工作的开展。二、己所不能，勿令于人。这本身就是一条做人的素质，在管理上要求不能勉强下属员工。虽然说管理者不一定都是业务的尖了，但对于这种知识技术密集型的油气基层管理人员而言，你却必须样样知晓，而且尽最做到业务范围内的多样精通。这样在要求别人怎么做时,才不可能充当外行。就值班人员处理故障來说，在他们患难时，你应该立即判断出故障的性质，并能够作出准确处理。对于检修人员

8、，你要派他做的那些检修的任务，在他口己感到不能决断时，你要能够拿出一个方案，一个办法解决。或者是他们问到你的一些业务上的事。你要能够很好的解答。三、上下交心，信誉为重。作为最接近普通人的管理者，必须耍少棊层人员融为一体,只有想其所想，为其谋利，才能换得基层员工的拥护与尊重，才能让他们为你所用。这里的谋利不是让你触犯某些禁忌谋私利，也不是许下空头支票，而是维护他们的合法权益，力所能及的为他们争取利益，你要让你的“兵”感觉到你的诚意。如果你对他们许诺，那么就尽最人努力去完成，对于相对弱势一方，也许一次失信就会让辛苦建立的上下一心关系支离破碎。

9、2.2专业技术素质基层管理者很多情况卜同时也必须是专业骨干。也许有的人是由于对专业人才的激励,而被赋了了一定的权利，也许有的人是由于管理的需要，而不得不去学习专业的知识，无论哪种情况都彰显了专