沉默的螺旋理论

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1、沉默的螺旋理论沉默的螺旋理论沉默的螺旋理论(SpiralofSilenceTheory)

2、_J录!tl［隐藏］1什么是沉默的螺旋2沉默的螺旋理论的观点3沉默的螺旋理论的特点4沉默的螺旋理论的缺陷［1］5沉默的螺旋理论的评价和分析6沉默的螺旋理论在企业管理中的应用7沉默的螺旋在网络传播屮的运用［2］8参考文献［编辑］什么是沉默的螺旋徳国女传播学家伊丽莎白•诺埃勒-诺依曼(E•Noelie-Neumann)在对历史进行研究的基础上，又经过多年的民意调查实证研究，于20世纪70年代提出了一种描述舆论形成的理论假设——“沉默的螺旋”。“沉默的螺

3、旋”一词最早见于伊丽莎门・诺埃勒-诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文——《重归大众传播的强力观》,她在1980年《沉默的螺旋：舆论一我们的社会皮肤》一文屮进一步发展了该理论。沉默的螺旋概念基木描述了这样-•个现象：人们在表达口C想法和观点的吋候，如果看到自己赞同的观点，并冃受到广泛欢迎，就会积极参与进來，这类观点越发人地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会(有时会有群起而攻Z的遭遇),即使自己赞同它，也会保持沉默。意见-•方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强人，另一方越來越沉默下去的螺

4、旋发展过程。［编辑］沉默的螺旋理论的观点第一，个人意见的表明是一个社会心理过程。人作为一种社会动物，总是力图从周围环境中寻求支持，避免陷入孤立状态，这是人的“社会天性”。第二，意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。也就是说，一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来乂迫使更多的持不同的意见者转向“沉默”。如此循环，便形成了一个“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。第三，大众传播通过营造“意见环境”來影响和制约舆论。根据诺依曼的观点，舆论的形成不是社会公众的“理性讨

5、论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。“意见环境”的形成來自：所处的社会环境、大众传媒，而后者的作用更强大。诺依曼通过“沉默的螺旋”理论，垂新揭示了-•种“强有力”的人众传播观：(1)舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见坏境”的认知心理三者相互作用的结果；(2)经人众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知；(3)这种坏境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触屮的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”

6、的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论的诞生。［编辑］沉默的螺旋理论的特点从舆论学和传播效杲研究的角度而言，“沉默的螺旋”假说具有以下两个特点：第一，这个假说中的“舆论”(publicopinion)与传统的舆论概念不同，与其说是“公共意见”或“公众意见”,倒不如说是“公开的意见”。由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点，诺依曼本人也在“舆论——我们的社会皮肤”这个观点中作了明确的说明。舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”:它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己的环境适应行为

7、的“皮肤”，不仅如此，它乂在维持社会整合方血起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。第二，从传播效果研究的角度而言，“沉賦的螺旋”理论强调大众传播具冇强大的社会效果和影响。这里所反映的“强大影响”已经不止于认知阶段，而是包括了“认知一判断-行动”的全过程。这个假说认为传播媒介具冇“创造社会现实”的□大力量。［编辑］沉默的螺旋理论的缺陷［1］（一）媒介意见不等于公众意见沉默的螺旋理论始终强调媒介如何使自C的意见变成公众意见，成为舆论。止如陈力丹在《舆论学—舆论导向研究》一书中指出的那样，…沉默螺旋'无

8、形中揭示了媒介控制舆论时发生的公众意见内外两张皮的现象，即公开发表的意见与公众口己的真正意见可能并不是一回事。如果出现这种情况，也许有而上舆论相当一致，也显得颇为平稳，但潜在着社会意识和信息交流方面的某种危机，并不利于社会长期稳定。”实际上，媒介意见往往不是多数派或大众意见，而是少数派惠见。如果说某一时期的媒介总见表现出与大众意见某种程度的一致和契合，也并不能说明媒介意见代农公众意见，为公众利益服务，而其终极LI的是为少数派利益服务的。李普曼的研究告诉我们，人们在作出同样的决泄或行为时的动机是T变万化的，有着难以把握的复杂性。他在对19

9、20年美国大选的研究中指出，“共和党人的意见就更加一致吗？……组成共和党的大多数男男女女想法不一，有的为扩大生意，或使工人安分守己，或为了减税……”⑤可见，媒介意见并不能代表公众的利益和意见，它总是首先表现