【经营管理】绩效考评

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1、前言3第一部分绩效考评概述71.1绩效考评的概念71.1.1什么是绩效考评71.1.2员工绩效考评81.2绩效考评的意义和作用81.2.1绩效考评的意义81.2.2绩效考评的作用101.3绩效考评的主体101.3.1绩效考评主体的界定111.3.2对绩效考评主体的要求131.3.3绩效考评主体的培训141.4绩效考评的原则151.4.1基木原则151.4.2实务原则181.5绩效考评的内容191.5.1业绩考评191.5.2能力考评191.5.3态度考评201.5.4潜力测评201.5.5适应性评价211.6绩效

2、考评的常用方法221.6.1绩效考评方法的分类231.6.2常用绩效考评方法231.6.3几种常用绩效考评方法的比较301.7绩效考评的程序301.7.1制定计划311.7.2技术准备311.7.3分析考评321.7.4结果运用33第二部分FF公司原有员工绩效考评系统诊断342.1FF公司介绍342.2FF公司原有员工绩效考评系统介绍362.2.1FF公司原有员工绩效考评口的372.2.2FF公司原有员工绩效考评指标371.2.3FF公司原有员工绩效考评主体372.2.4FF公司原有员工绩效考评方法及结果应用38

3、1.3FF公司原有员工绩效考评系统评价392.3.1考评对象的单一性392.3.2考评指标的单一性392.3.3考评口的的单一性402.3.4客观衡量标准的缺乏401.3.5考评方法过于简单41第三部分FF公司员工绩效考评系统的再设计422.1FF公司员工绩效考评的口的、原则、对象及主体的确定422.1.1FF公司员工绩效考评的口的433.1.2FF公司员工绩效考评系统设计原则443.1.3FF公司员工绩效考评的对象442.1.4FF公司员工绩效考评主体的确定453.2FF公司员工绩效考评指标体系设计453.2.

4、1FF公司员工绩效考评内容的确定463.2.2FF公司员工绩效考评的指标体系463.3FF公司员工绩效考评指标权重的确定503.3.1权重的定义503.3.2权重确定的方法513.3.3权重确定的原则513.3.4FF公司员工绩效考评指标权重的确定523.4公司员工绩效考评结果的确定543・41FF公司员工绩效考评结果综合评价543.4.2FF公司员工绩效考评结果确定的步骤543.4.3FF公司员工绩效考评综合评分值计算593.5FF公司员工考评程序及制度的设计603.5.1FF公司员工绩效考评程序的设计603.

5、5.2FF公司员工绩效考评制度的设计613.6FF公司员工绩效考评系统的实施62第四部分FF公司员工绩效考评系统的评价和总结644.1FF公司员工绩效考评系统实施效果分析644.2FF公司员工绩效考评系统的评价与改进计划664.2.1FF公司员工绩效考评系统的优点664.2.2FF公司员工绩效考评系统的缺点674.3FF公司员工绩效考评系统设计总结68参考文献71-i-z.—1—刖吞研究的背景近年來，由于信息产业的迅速发展，市场需求量逐年递增，从而导致IT行业人才紧缺。在知识经济吋代，信息产业不仅是一个国家整体经

6、济的构成部分，还是一国经济得以快速发展的先导和支柱产业。这就必然导致市场竞争模式较Z以往冇了重大变化，即由产晶的竞争演化为技术的竞争，谁更多地掌握了先进技术、核心技术，谁就会掌握市场竞争中的主动权。技术的竞争归根结底体现为人才的竞争，因此，人才争夺的白热化是未來企业Z间竞争的主要特点。代表现代高新技术发展的信息产业是典型的技术密集型产业，在这一行业的人才竞争是人才竞争的主战场，IT人才的紧缺将是各国共同面临的课题。入世后，我国各行业有了更多的商业机遇，但同时又面临着來口国外企业的巨大竞争压力和冲击，从短期來看，资

7、本流动带來的冲击会很大，但是从长远來看，人才流动将会是某一行业爆发危机的根源。一个公认的判断和事实是，随着企业间竞争激烈的程度加剧，人是保持竞争优势屮最大的和最关键的资源。我们知道，机器和资本都不会有新主意，不会解决新问题，也不会抓住机会。有竞争入场券的同类企业在技术、设备或营销工具等方面基本上大同小界，所不同的是投入其中并不断思考的人。如何吸引、招募、使用、配置和开发人，在不同的企业是大不相同的，可以说，人是其他经营要素都FI渐趋同的现实小唯一重要的变数，这个变数决立了企业员工的质量、效率和热悄，同吋也决雄了企

8、业的竞争优势，而人力资源管理是一个复朵多变的系统，山若干子系统构成，其中包括招聘系统，考评系统、报酬系统、发展系统、协调系统、控制系统、管理运行系统等。人的因素是一个太过复朵的变数，加之经营环境的快速变化，几乎没有任何工具和手段町以完全消除其不确赵性。但是，经过人类长期不断地探索与实践，人力资源管理发展到今天，为我们解决人的因素提供了一整套相对完善和有价值的实践指导，使我