3---销售部管理规定

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1、3―销售部管理规左销售部管理规定一、总则目的：为了完成公司预定目标，使公司良性发展，规范销伟标准、政策、模式和技巧，保障公司正常运营秩序，特制定本规定。适用范围：中盾保全本部，分公司，联盟公司的销售及指导工作！二、政策1、销售政策：屮盾保全运营体系，包括所有传统红外报警、视频联网管理（不含摄像机），两者均可采用二种销售模式：租赁制、托管制。所有设备（传统红外报警，视频联网管理等）的安装、维护、升级均不收取任何费用；但凡设备人为损坏或丢失，客户需照价赔偿。报警主机接入电话号码费川由屮盾保全免费统一办理集团客户（无话费），如客户拒绝办理，报警主机所产生的通讯费用由客八自行承担！2、收费体制：3

2、、收费形式（周期）：服务费：按年收取。押金收取：传统联网报警500元/户，视频管理系统1000元/户o4、服务内容:1）、设备免费检修、维护、更换。（非人为操作损坏）2）、免费巡逻、巡查、守护服务。3）、在有效服务范围内报警5-8分钟内赶到现场。4）、设备免费升级。5）、免费手机视频管理服务。6）、其它增值服务。5、销售提成及激励：提成及激励原则：谁签单，谁受益；谁签单，谁负责。业务部门底薪含3个业务（或单个标准门店收费标准达到超过3个业务收入，暂定6000元/3个，5000元/2个），超出3个，前3个业务按月收入50%提成，超过9个，前3个提月收入全额，在笫4个基础上，毎增加5个业绩所有

3、提成点增加1个点。公司前期开展市场，特别激励，报价超出底价奖励提成，在合同价中高出公司制定报价标准（标准配置）部分进行奖励。弱电工程、系统集成系统按实际合同金额百分比提成。如：工资=900元+（1500^12）+（1500X2）*N+（2000-1500元）*N底薪+超出任务底薪提成+超岀底薪任务提成+超岀规定收入提成三、销售规范用语：“您好！我们是中盾保全公司的市场专员***";“我们是収得湖南省安防一级资质、保密局保密资质、湖南省保安资质，并•政府开展平安城市建设的高科企业S“我们公司是免费提供安防设备，为您提供专业看防服务的公司，同时，我们有24小时的巡防服务”“我们公司采用的是双网

4、报警，尽可能的避免漏报，技术破解，技术干扰等问题”“我们公司不但提供传统的联网报警，还能提供视频管理，手机远程管理，网络远程管理多项选择"“我们公司同时还可以为您提供商铺（企业、政府）智能分析管理方案，比如：人流量分析，人员管理，POS整合，行为分析等”“我们公司与屮国平安达成合作伙伴，不仅给您提供一份安全保障，同时，在我们的服务范围内出现失盗，我们也将以最快的速度协助您进行保险理陪“7、销售方法:销售方法主要包括：主动上门拜访、市场调研电话营销、渠道营销、口碑营销、行业会议营销。8、合同管理:合同管理主要包括：租赁用户投保合同、租赁用户非投保合同和托管合同。9、合同签订：1）、客户提供完

5、整甲方信息（营业执照、纟fl织机构代码证或法人身份证复印件）。2）、辅导客户认真阅读合同条款。（详细解释保险，联网电话、GSM卡、GPRS费用，网络故障）3）、标准填写安装设备及明细情况。4）、标准填写客户《贵重物品明细表》。5）、客户木人签字或盖章。6）、销售员负责签订所发展客户的合同，并收回款项。7）、所有服务合同统一盖“合同专用章”或公司章。10、合同、档案管理：1）、客户资料交行政部编号统一入档保管。2）、行政部将合同或入网背记和入网协议，保单，派工单或安装工作单以及客户身份证复卬件入档。3）、合同原件在合同终止五年后进行销毁。4）、合同实行封闭管理，如需借阅、查看，必须申请借阅，

6、运营总监签字，客服监管查阅。5）、客服建立、完整客户档案，并定期进行客情维护。11、客情维护回访：1）、新客户客服回访，必须在一星期电话销售礼仪：1、接听：您好！中盾保全，冇什么可以帮您？2、聆听客户需求，重耍事项进行记录，及吋解答客户咨询的问题。3、挂机：感谢您的來电，中盾保全随时为您服务！再见客户拜访洽谈礼仪：1、初次见面：您好！很高兴认识您，我是屮盾保全***。2、中盾保全提倡多使用文明十字：您好！请！谢谢！对不起！再见！3、洽谈时多听、多想、多问，少保证、少承诺、少夸大。4、离开时：谢谢您的指教！希望能与您成为最好的合作伙伴！销售部门薪资标准：工资：棊本工资+绩效工资+工龄工资+业

7、绩提成五、销售部职责1、掌握产品信息，努力完成公司卜-达的销售指标；2、在总经理的领导下，负责销作工作，制定销作计划和销伟策略，有效地开拓市场，与各部门协调做好销售接待工作，保证销售任务完成。3、在总经理的领导下，负责市场开发，客源组织等销售工作。4、主持销售部各项工作的计划，组织和控制工作，传达、执行公司会议和上级下达的经营管理指令。5、制定销售部部门工作目标和销悟策略，并对悄悟决策提出建议。6、组织员工收集市场信息，