論ERP戰略與企業管理創新

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1、論ERP戰略與企業管理創新一、ERP的戰略管理思想ERP即建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業管理提供管理和決策運行手段的管理平臺。它應用於管理，服務於管理。其功能與結構是以企業的所有經營運作與信息傳遞的基本規律為基礎，結合現代電腦網絡資訊技術，用先進的管理理念和科學的數據處理技術幫助企業進行戰略管理企業戰略是指在市場經濟條件下，以超越對手，發展自己為目的，以爭奪顧客，爭奪市場為主要內容所開展的一系列帶有全局性、根本性和長遠性的謀劃。根據它實施的范圍、層次分為總體戰略、經營戰略和發展戰略。在企業的戰

2、略管理中所涉及的內容大部分都可以通過ERP來實現；(1)企業的總體戰略是以企業的全局為對象，而ERP可以整合企業的硬件和軟件，對企業進行集中管理(2)企業的經營戰略涉及大量資源的配置，而ERP的任務就是使資源配置更經濟(3)企業的發展戰略具有時間的長遠性，而ERP可以對企業長遠發展的前瞻性進行合理的策劃二、ERP環境下的企業管理創新隨著ERP的發展和應用，企業的業務和信息空間得到瞭極大的擴展。借助信息技術提供的平臺和手段，使'協同設計'、“協同制造”和“客戶關系管理”等得以實現。ERP提供的信息量、快捷的信息交

3、流方式必將帶來企業管理的一系列創新1、集成化的應用平臺，理順瞭企業的管理體系傳統的企業管理采用的是多等級、多層次臃腫的管理結構。由於等級森嚴，各等級以及各層次之間溝通困難，信息往往難以迅速反映到高層，甚至於在傳遞的過程中已經人為地造成報告被淨化瞭，數字被修飾瞭，真實的信息被隱藏或偽造瞭，其後果可能嚴重影響到企業的生存ERP系統提供的管理平臺是一個集成化的管理平臺，它將對企業的管理機構進行全方位立體組合，以突破傳統組織與管理的局限性，企業的組織機構不再是"多級管理”，而是呈現“扁平化”趨勢信息的集成要求管理規范，

4、ERP的實施必然促進整個企業管理工作的規范化、透明化。原來某些部門的不合理甚至是灰色的操作將被拒之門外，堵塞瞭企業管理的漏洞，真正做到“廠務公開”。同時，信息集成加強瞭各部門的協調和溝通，加快瞭信息的傳遞速度，系統內流動的信息可以迅速反映到決策層和每一巾管理人員的計算機桌面，它有利於管理指令的有效執行和信息的快速反饋，有利於提高管理者的決策水平，其直接結果是提高瞭企業對市場的應變能力和核心競爭力2、互動管理，最大限度地實現資源優化在ERP環境下，通過基於信息技術的管理平臺，企業與其經濟資源聯盟體之間的互動管理(

5、InteractiveManagement)得以實現。它通過快速、有效的信息工具和管理平臺，透明、協作和互動一致的管理策略和手段，以實現其資源的最佳組合和調度。它以市場和客戶需求為導向，以核心企業為盟主，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度以及獲取最大利潤和可持續發展為目標，以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式，運用現代企業管理技術、信息技術和集成技術，達到對整個供需鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制,從而將客戶、研發中心、供應商、制造商、銷售商、服務商等合作夥伴連成一個完整的網

6、鏈結構，形成一個極具競爭力的戰略聯盟，孵化出更強的創新能力，最大限度地實現資源的優化3、先進的管理流程，提高瞭對企業各項經營活動控制的精ERP的管理貫穿於產、供、銷各個環節，它將各個不同環節之間的不同職能(如計劃和日程安排、采購、生產、融資等)中所產生的關鍵數據和溝通的信息整合起來，幫助企業建立完善的各項管理制度和業務流程，以精細化管理代替粗放式管理，並在執行過程中嚴格控制所謂精細化管理就是將管理精度細化到企業管理過程的每一個節點，精細化管理強調數量化和精確性，管理視角拓寬到訂單、品種、交貨期、個性化需求、質量

7、、成本、績效等方面,實現按訂單、按品種、按交貨期、按客戶個性化需求等進行管理。在這樣的背景下，嚴謹成為瞭一種習慣性的行為。管理者對成本情況、材料來源和增長趨勢等方面的因素都必須有充分的瞭解和足夠的依據來支撐自己的判斷。強調各類數據的重要性、準確性,將管理數量化並提高管理的精確性作為企業管理的目標。通過工作流程的規范，工作流程中的數據通過數量和價值兩種形態被完整、及時地反映在系統中，各種管理所需的信息在系統中隨著業務流程的進行在不同部門之間不斷地被采集、傳遞、匯總、對比、反饋。企業産供銷中的每一個環節，每一項工作

8、，每一筆業務都可以在系統中被規范，物流、信息流和資金流的同步生成，使各管理部門可以及時有效地獲取和控制經營活動中的各種費用和成本，真正做到事前預測、事中控制。精細化管理不再是一個口號，而是企業的一個現實4、促進瞭企業商業運營模式的革命在傳統經營模式下，企業為瞭實現競爭優勢，強調專業與規模經濟，通過大批量生產為市場提供標準化的產品，滿足顧客的需求。傳統的商業運營模式更多的是以企業為主導，