第八章 组织设计2

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1、第八章若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就能卷土重来。——小阿尔弗雷德.P.斯隆组织设计6/18/20211管理学院朱玉清主要内容1、组织与组织设计2、组织的部门化3、组织的层级化4、虚拟企业设计5、企业再造6/18/20212管理学院朱玉清§1组织设计的任务和内容一、组织设计的必要性分析组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的

2、权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。6/18/20213管理学院朱玉清二、组织设计的任务和原则1.组织设计的任务组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。6/18/20214管理学院朱玉清组织结构的三种特性（1）复杂性（2）规范性（3）集权性6/18/20215管理学院朱玉清组织系统示意图6/18/20216管理学院朱玉清二、组织设计的任务和原则2.组织设计的原则（1）统一指挥原则（2

3、）控制幅度原则（3）权责对等原则（4）柔性经济原则6/18/20217管理学院朱玉清三、组织设计的影响因素西拉季认为，影响组织设计的因素有4个，即环境、战略、技术与组织结构。如图:6/18/20218管理学院朱玉清战略外部环境绩效技术组织结构组合影响协调工作专业化职权规章部门划分领导系统等级制直线指挥系统控制幅度工作人员与职能参谋系统6/18/20219管理学院朱玉清三、组织设计的影响因素1、环境的影响：一般环境特定环境6/18/202110管理学院朱玉清如何提高组织对环境的应变性（1）对传统的职位和职能部门进行

4、相应的调整（2）根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构（3）根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构（4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性（5）通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性6/18/202111管理学院朱玉清三、组织设计的影响因素2、战略的影响第一个阶段为数量扩大阶段。组织面临的战略是如何扩大规模。第二个阶段为地区开拓阶段。协调、标准化和专业化的问题。第三个阶段为纵向联合发展阶段。在同一行业发展的基础上进一步向其他领域延伸扩展。第四个阶段为产品多样化阶段。对资源的分

5、配以及部门的划分、协调等问题。研究发现，许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，偏好采用集权职能结构，而那些实施多角化经营的公司，一般采用分权事业部结构。6/18/202112管理学院朱玉清梅尔斯（R．E．Miles）和斯诺（C．C．Snow）：A、防御者型——通过高度的集权和专业化分工以及程序化、标准化作业活动使组织稳固地发展，并据此防御竞争对手。B、探险者型——组织必须依靠建构更为柔性、分权化的组织结构，使各类人才和各个部门都有充分的决策自主权，最终能够对市场的最新需求做出灵活的反应。C、分析者型——实行

6、规范化、标准化、程序化的作业保证市场供给；通过建构柔性灵活分权化的组织结构。D、反应者型——组织往往面临强大的变革压力。6/18/202113管理学院朱玉清三、组织设计的影响因素3、技术的影响伍德沃德（JoanWoodward）：单件小批量生产（unitproduction）——生产单件或小批量生产。大批量生产（massproduction）——是由大批和大量生产。流程生产（processproduction）——连续流程的生产。结论：随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高，管理层级数、管理人员同

7、一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。6/18/202114管理学院朱玉清技术类型组织结构特征单位小批生产技术大批量生产技术流程生产技术纵向管理层级高层管理人员的控制幅度基层管理人员的控制幅度管理人员与一般人员的比例技术人员的比例规范体程度集权化程度复杂化程度总体结构34231：23高低低低有机47481：16低高高高机械610151：8高低低低有机表：组织结构特征和技术类型的关系6/18/202115管理学院朱玉清三、组织设计的影响因素4、组织规模与生命周期的影响大型组织与小型组织在组织结构上的区别

8、主要体现在以下几个方面；（1）规范化程度。（2）集权化程度。（3）复杂化程度。（4）人员结构比率。6/18/202116管理学院朱玉清组织生命周期各个阶段中的特点（l）创业阶段。组织是小规模的、非官僚制的和非规范化的。（2）集合阶段。组织结构可能仍然欠规范合理。（3）规范化阶段。出现官僚制特征。（4）精细阶段。规模巨大和官僚化，继续演化可能会使组织步入僵化的衰退期。6/1