秘书良好心境的培养.doc

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1、秘书良好的心境的培养摘要:现代社会，快速的生活节奏和激烈的竞争关系，给人们的生理、心理带来了很多负担，引发了许多心理疾病。秘书由于工作岗位的特殊性，不仅人际关系较为复杂，工作中的紧张应急情况较多，而且工作中的矛盾和困难挫折也较多。如果秘书没有较强的心理承受能力，就很难应付工作中出现的各种矛盾，产生心理上的不适应。因此，研究秘书的心理卫生与健康问题，培养良好的心境，提高秘书的心理水平，对于每个秘书都有至关重要的作用。“秘书在工作上是忙人，生活上是穷人，身体上是病人”。这种说法虽然带有一定的片面性，但是从中可以得到这样的启示：秘书由于工作的繁忙劳累，容易因疲劳过度而出现各种疾病。而且

2、，秘书由于较色地位的从属性、辅助性，把握不好会致病；秘书工作在人—人系统中，人际关系的处理不当会致病；收入水平，经济状况不够理想会致病；工作压力大，竞争加剧不能适应会致病；社会地位尚需提高，认识不正确会致病。这些都是导致心理问题和心理疾病的诱发因素。培养良好的心境就是要培养秘书健康的情感、意志，健全的人格，提高秘书占用困难挫折的信心，增强适应性。所谓心理健康，是指人的心理，即知、情、意活动的内在关系协调，心理的内容与客观世界保持统一，并据此能促进人体内、外环境的平衡和促使个体与环境环境相适应的状态，并由此不断发展健全人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。马斯洛和米特尔曼

3、于1951年提出了心理健康的十条标准：1）有充分的自我安全感；2）能充分了解自己，并能恰当的估价自己的能力；3）生活理想切合实际；4）不脱离周围的现实环境；5）善于从经验中学习；6）能保持人格的完整与和谐；7）保持良好的人际关系；8）能适度的宣泄和控制自己的情绪；9）在符合团体要求的前提下，能有限度的发挥自己的个性；10）在不违背社会规范的前提下，能适度的满足个人基本需求。那么秘书心理健康的标准是什么呢？目前对这方面尚无定论，根据心理健康的一般标准，对秘书的心理健康提出一般要求：1）心理活动的周期节律性。2）情绪协调，心境良好。3）具有一定的意志品质。4）人际关系和谐。5）能动的

4、适应环境。6）保持人格完整。7）心理行为表现与年龄相符。8）心理康复能力强。由于影响心理卫生和健康的因素主要包括遗传因素、社会因素和个体心理因素，因此，秘书要培养良好的心境，实现和保持心理健康，也务必做到以下几个方面：1）树立正确的人生观与价值观；正确认识秘书工作，在工作实践中正确确立和评价自我在社会生活中的客观位置，形成合理的心理支点。正确认识和尊重领导和同事在工作中的存在价值，在充分发挥自己个性和能力的同时，学会与领导同事融洽相处，培养协作精神。树立正确的人生哲学，对苦乐、得失、善恶、祸福有正确的看法，学会客观的面对工作和人际交往。2）培养积极的自我意识；树立正确的自我观念，

5、建立积极的自我形象，主动的进行自我教育，正确的发展自己。确立自我效能信念，有勇气客服不健康的心理行为，这是提高心理素质的前提。按照社会要求发展自己，秘书在自我意识发展中，不仅要正确的认识自己、接受自己，而且还要发展自己，设计自己的职业规划，为自己庙会一个理想的自我，并努力追求。3）有效的管理自己的情绪；情绪是一种心理表现，伴随情绪活动有一系列的表情动作和生理变化，如紧张、烦躁、忧郁。秘书人员必须学会有效的控制自己的情绪、管理自己的情绪、优化自己的情绪，营造良好的情绪氛围，培养良好的情商。要正确认识与妥善管理自己的情绪，培养情绪的观察能力与交流能力。4）营建良好的人际关系；主动与他

6、人交往，用共情建立起情感联系的纽带，沟通是人们内心世界的情感纽带，情感联系越密切，人际关系就越密切。在精神上和物质上帮助他人，这对于建立良好的人际关系十分重要。不做无谓的竞争，要学会扬长避短，取得成功，避免失败带来的挫败感。还有就是对他人不要期望过高，秘书在工作和生活中，要立足自身。5）学习心理卫生知识。具有良好的心理素质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。秘书不仅要有意志坚强不屈的性格，还要有机敏灵活的性格。秘书工作涉及面广、变化性强，如敏锐的观察力和迅速的判断力，便能善于沟通，长于协调，既不丧失原则，又不激化矛盾。特别是在遇到突发事件和复杂情景时，能够机警灵活，

7、随机应变，使问题得到及时而恰当的解决，在生活和工作的诸多困惑面前，帮助化被动为主动，只有培养良好的心境，才能获得安全感、满足友情的需要、自我确认的需要、自尊的需要、增强自信心和力量感。秘书工作是一项锻炼人意志力的工作，在这项繁琐的工作中只有保持爽朗愉悦的心境，营造舒畅和谐的工作环境，才能充分发挥自己的聪明才干，解决被动与主动性的矛盾，提高工作效率。所以，我认为，乐观精神是自信的前提，以积极、乐观态度投入到工作中去，才会更自信。有了健全良好的心境，工作积极并得到了肯定，同时与领导同