职位分析与职位说明书编写培训1.0

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1、净雅食品集团职位分析及职位说明书编写培训2008年7月·中国北京深圳市思捷达企业管理咨询有限公司内容提要一、职位分析与职位说明书的意义与作用二、职位分析流程和方法三、职位说明书编写流程和方法四、职位说明书的维护五、职位说明书编写注意事项你怎么老与我过不去，我为你招聘的人员哪一个不合适？你提供的人好象都无法胜任呀！这个人怎么办？找点工作给他干一干？我来公司好几个月了，还没弄清楚该做什么,以及我是什么职位？管理者和员工的困惑为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招

2、聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？为什么有的员工不知道自己该做些什么？为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？管理者和员工的困惑(续)为什么会产生这些问题呢？10分钟现场讨论开展职位分析势在必行没有职位说明书职位说明书不恰当职位说明书粗放问题的答案我们并不了解每个人的工作量是多少？我们并不了解到底需要多少工作人员？我们并不了解如何有效地考核员工的工作？我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？我们并不了解员工到底需要什么？职位分析：职位信息的收集、

3、分析及综合，以便确认职位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。职位说明书：整理职位分析结果的工作描述的书面文件，包括：职位基本信息、职位设置目的、职责模块、工作职责等，以及任职要求（素质、学历、经验、知识技能）职位分析与职位说明书的含义什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？愿景战略我们公司存在的目的和长期目标是什么？怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？职位分析及职位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。职位分析与职位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标职位分

4、析与职位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础在人力资源管理系统中，职位分析和职位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。职位分析员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理任职资格长期激励素质模型……职位评估……人力资源战略20分钟现场讨论：谁最漂亮?为什么她最漂亮？她最漂亮你看到了什么？启发：角度不同看到完全不同的结果!不同的人对职位的认识也是一样。任职者的角度管理者的角度二者认可接近一致在任职者编写职位说明书的过程中，通过管理者的审核与沟通，将有助于建立管理者和任职者对职位的共同理解。编写职位说明书职位分析和编写职位说明书的

5、过程就是管理者和任职者对职位理解达成一致的过程内容提要一、职位分析与职位说明书的意义与作用二、职位分析流程和方法三、职位说明书编写流程和方法四、职位说明书的维护五、职位说明书编写注意事项职位分析的流程与方法收集分析职位信息提炼归纳职位信息形成职位说明书职位分析的流程与方法评审确认职位信息第一步,收集、分析职位信息收集与职位内容及职位之间相关的信息原有书面信息任职者本人提供的信息任职者上司、下属及同僚提供的信息对收集到的信息进行分析分解、重新组合和审查职位信息按标准的格式填上目前获知的信息进行逻辑性检查收集分析职位信息的方法：职位A职位B职位C职责清单分发信件打字维修打印机…方法1：

6、从组织、流程入手……方法2：从现职位入手……职责清单分发信件打字维修打印机…收集分析职位信息的方法1职位A职位B职位C职责清单分发信件打字维修打印机…方法1：从组织、流程入手。。。我们需要收集到组织结构、业务流程及管理流程等资料，如从部门职责、流程中予以收集。方法2：从现职位入手……职责清单分发信件打字维修打印机…任职者自拟法面谈直接观察员工日记/记录调查问卷主要方法工作实践从现有职位入手，可以采用的方法收集分析职位信息的方法2职位A职位B职位C对职位的特性要进行分析，而不是罗列职位信息所有的分析都是对事不对人，而不管现在的任职者是谁以事实为依据，而不是对职位进行判断避免该职位的主

7、管对职位的过多影响分析、整理信息的注意事项第二步,提炼、归纳职位信息将收集分析的信息进行提炼和归纳，形成完整的职位信息，供有关人员进行审查与确认第三步,评审确认职位信息职位信息必须同任职者和任职者的上级主管进行审查、核对和确认，才会避免偏差。可以修正信息中的不准确之处，使职位信息更加准确和完善；有助于任职者和任职者的主管理解和使用职位信息结果。第四步,形成职位说明书选择职位说明书模板根据确认的职位信息编写职位说明书内容提要一、职位分析与职位说明书的意义与作用二、职位分