全面规划 全员参与 全程控制

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1、全面规划全员参与全程控制  对标管理,又称标杆管理,是指企业持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动等同行业内或行业外的标杆企业做比较,借鉴学习他人的先进经验,改善自身不足,从而追赶或超越标杆企业,创造优秀业绩的良性循环过程。它与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。对标工作作为一种不断认识自我、完善自我、超越自我的管理方法,与流程重组、企业再造一样,其基本思想是围绕企业各项指标,通过规范连续的比较分析、系统优化、不断完善和持续改进,帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越先进企业的一个循环渐进过程,体现了现代管理中追求竞争优势的特性,

2、被认为是改善企业经营绩效,提高企业核心竞争力的一个有效有力有用的管理工具。   烟草行业全面开展对标工作,既是积极应对当前全球经济危机,转变发展方式,提高发展质量,提升管理水平,有效控制成本费用的重要举措,也是充分挖掘企业内部潜力、提高资源利用效率、增强核心竞争力,建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的有效手段,更是学习实践科学发展观,实现烟草行业持续健康发展的一项长期任务。笔者认为,烟草行业好对标工作要取得切实成效,需要努力做到“三全”,即全面规划,全员参与,全程控制。   对标的过程实质上是优化工作流程、改进工作方法、提升管理水平、挖掘内

3、部潜力的过程。对标工作取得实实在在的效果,需要通过深入调研,结合各自实际,制定详实严谨的实施方案,对对标工作做出全面科学规划。   一要明确对标工作原则。要坚持科学合理的原则。指标设定和标杆企业的确定要体现“跳起来摘桃子”的精神,既能够激发企业发挥最大潜能,又要避免因目标设定过高而影响积极性。目标考核工作要注重地区差异性,不能搞一刀切。认真分析企业发展现状,结合各单位发展基础、发展条件、发展水平不平衡和经营业务不一致等实际情况,力争做到“两个结合”,即实现结果考核和过程考核相结合,绝对量考核和增长速度考核相结合。要坚持动态管理的原则。对标工作是一个循

4、序渐进、持续提升的过程,在制定标准、确定目标的时候,要切实加强对各项对标指标的动态对比、动态控制、动态调整。始终瞄准行业的先进水平,根据企业发展的不同阶段、不同环境、不同需要,对一些不适宜的指标,从实际出发,及时进行调控调整。要坚持改革创新原则。力争通过对标工作,探索出既能体现先进性,又能突出行业和企业特色的新思路、新办法、新制度,在发展理念、思想观念、管理举措上有所改革、有所创新。   二要明确对标工作重点。对标工作要紧扣企业发展脉搏,不能脱离企业实际。要针对企业存在的基础不牢、管理不严、工作不细等方面的问题,突出对标工作重点,明确对标工作内容,界

5、定对标工作范围。当前,要把效率成本费用控制作为对标工作的重点。工业企业要重点关注全员劳动生产率、全员人均销售收入、设备有效作业率等效率指标,万元产值综合能耗、万支卷烟综合能耗等能耗指标,卷烟三项费用率、在岗人员人工费用、宣传促销和管理费用等费用指标,烟叶、香精香料、盒皮、盘纸、嘴棒等成本指标。商业企业要重点关注人均劳动生产率、人均卷烟销售收入等效率指标,三项费用率、人工、物流等费用指标。要通过全面开展对标工作,查找管理差距和薄弱环节,降低成本费用,提升管理水平,提高工作效率,打牢管理基础,由粗放式管理向精细化管理转变,实现科学节约发展。   三要明确

6、对标工作目标。要把全面提升管理水平,促进行业科学持续健康发展作为对标工作的总体目标。对照行业公布的先进指标,认真分析,查找差距并根据本企业各项指标的实际完成情况,确定对标工作三年、二年、年度、半年的阶段性目标,分步实施,稳步推进,确保完成国家局党组提出的“烟叶防过热,卷烟上水平,税利保增长”的工作任务。具体到企业来讲,就是通过对标工作,客观评估企业在本行业发展中所处的位置,清晰定位,知己知彼,帮助企业制定符合实际的发展规划和工作目标;通过对标工作,改变以往基于本企业过去业绩确定未来绩效目标的做法,以开放的姿态和更高的追求,参照先进企业的业绩确定本企业

7、的工作目标;通过对标工作,系统、全面地与先进企业进行比较,及早发现工作中的差距和管理中的薄弱环节,分析原因,寻找对策;通过对标管理,从模仿到创新,创造适合自己实际的最佳实践方案,寻找最适合自己的发展道路,打造企业的核心竞争力。   目标的实现需要靠有力的执行做保障,任务的完成需要靠有力的措施来落实。实现对标工作的目标任务,需要建立健全一套切合实际、操作性强、科学规范、全程控制的执行保障体系来推进。   一要建立制度。要围绕“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”的对标工作闭环管理路径,制定出台工作规划、组织领导、工作分

8、工、过程控制、信息发布、宣传报道、经验交流、对标评估、监督检查、保障措施等事关对标工作的规章制度,建立对标工

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