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时间：2021-12-14
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1、新任主管的五个台阶讲师介绍周子淳NLP执行师中医学临床专业上海市首届管理咨询师〔2002年〕苏州融汇管理咨询高级讲师研究领域：职场减压训练，品牌课程：?职场减压4部曲?培训师必修课，品牌课程：?魅力培训师TTT?通用管理技能，品牌课程：?新任主管的五个台阶?团队管理技巧1、了解团队形成的几个阶段2、一个新任主管的成长3、做一个高效领导1、了解团队形成的几个阶段A、形成阶段B、震荡阶段C、标准阶段D、表现阶段A、形成阶段：大家开始互相认识，团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作，团队成员不了解自己的责任及其他成员的角色、个人对工作本身和他
2、们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展。情绪特点：冲动、希望、疑心、焦急、犹豫B、震荡阶段：团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，慢慢推进工作，随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导和命令，同时成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问，当开始遵循操作规那么时，成员会疑心这类规那么的实用性和必要性，成员希望知道他们的控制程度和权力大小。情绪特点：挫折、愤怒或对立，抵抗，要表达和团队联合相对立的个性。C、标准阶段团队成员之间的关系已经确立好了、大局部矛盾得到解决，成员接受和明确了各自的角色
3、、团队规那么得以改进和标准性，控制和决策的权力由团队领导移交给团队，信任建立，凝聚力形成，成员间大量交流信息。D、表现阶段成员积极工作、集中精力于实现团队目标，团队有集体荣誉感、信息十足，成员开放、坦诚，及时沟通，并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。三问：新任主管的角色和职责1、是否可以成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者，而不是一味抱怨？2、当听到消极的、负面的或者笼统称做所谓员工“不满意〞的议论时，是否可以从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决，而不是任其蔓延？3、明确自身的管理者角色究竟是什么？新任主管
4、的自我修炼如何做新任主管1、熟悉业务〔理顺流程〕2、了解下属的性格、资历，分别做一个单独沟通3、订立每天工作方案，并征求意见4、个性人物处理：提供支持，去除障碍，鼓励新任主管如何树立威信1、打铁先得自身硬2、眼观六路耳听八方3、即时奖励新任主管的秘笈1、情感攻势2、日清周结月汇总3、走动式管理新任主管的3个禁区1、抢功绩2、拉帮结派3、无视，不公平新任主管的难题解决1、如何做考核2、繁忙时请假，你准不准假？〔行动震慑--少了你也行！〕3、抱怨：工资少新任主管的境界没事可做领导的类型作为一个团体或小组的领
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