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1、中国优秀硕士学位论文全文数据库2011年第S1期经济与管理科学辑ChineseMaster'sThesesFull-textDatabase2011,No.S1EconomicsandManagementSciencesJ152-288-1东赣供电公司绩效管理改进研究刘文新学位授予单位:合肥工业大学;学科专业:工商管理摘要电力行业的公用性、公益性和网络性决定了电力作为基础产业在国家经济、人民生活中所占的重要位置。随着电力体制改革的深入,如何建立符合供电企业特点的绩效管理体系,是激励供电企业管理人员干事创业的动力。长期以来,垄断
2、经营条件下的东赣供电公司一直缺乏能全面、真实地反映出企业战略的绩效管理系统,针对这个问题,本文在总结和研究企业绩效管理理论和应用成果的基础上,采用理论联系实际的方法,通过前期对东赣供电公司绩效管理的现状调查和问题诊断,以国家电网公司的战略目标为基础,尝试应用平衡计分卡模型,绘制公司战略地图,建立公司平衡计分卡及部门关键绩效指标,最后,对公司绩效流程进行再设计,形成东赣供电公司一套完整的绩效管理体系,以期为目前地市级供电企业改善绩效管理、提升管理效率提供借鉴。关键词：绩效管理;;平衡计分卡;;电力企业中图分类号：F272.92;
3、F426.61AbstractThefundamentalandpublicbenefitialpowerindustryhasbeenplayinganimportantroleinthefiledofeconmmyandourdailylife.Withthedeepeningofthereformofpowersystem,asetofperfectperformancemanagementsysteminlinewithpowersupplycompanyisessentialtostimulatethehardwor
4、kofadministrativestuffinpowersupplycompany.Foralongtime,DongganPowerSupplyCompanywhichisoperatedinmonopolyhasbeenlackingofPerformanceManagementSystemwhichcanreflectthefullandtrueCompanyStrategy.Toaddressthisproblem,thispaperfirstlysummarizedandstudythetheoryandappli
5、cationoftheenterprisePerformanceManagementbyputtingtheoriesintopratice.Secondly,throughinvestigatinganddiagnosingtheproblemsofPerformanceManagementstatusinDongganPowerSupplyCompanyPowerSupplyCompany,thispapertrytoapplytheBalancedScorecardmodeltodrawDongganPowerSuppl
6、yCompanystrategymap,inthebasisofStateGridCorporation'sstrategicgoals.Inthisway,theBalancedScorecardanddepartmentalKeyPerformanceIndicatorswillbeestablished.Finally,itwillgenerateawholesetofPeformanceManagementSystembyregeineeringtheCompany'sPeformanceProcess,withavi
7、ewtoimprovePerformanceManagementandprovideareferencetoenhancemanagementefficiency.KeyWords：PerformanceManagement;;BalancedScorecardCard;;PowerSupplyCompany导师:王庆军；导师单位:合肥工业大学中国优秀硕士学位论文全文数据库2011年第S1期经济与管理科学辑J152-288-2目录第一章绪论············································
8、········································································································51.1研究背景··························
