无货源操作方式 1-如何优化问大家

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如何优化【问大家】一、什么样的帐号会被邀请回答？1）买过你的产品2）帐号等级高：信誉等级高，淘气值高，好评率高3）帐号确认收货速度快：收到产品，即使确认收货，不要等到系统自动确认4）账号评价活跃度高：能精细的描写评语且能晒图、晒视频，以及后续追评晒图5）帐号在线时间长：平时上下班可以保持手机或者电脑在线的6）帐号在“问大家”板块中活跃度高：经常提问、回答、点“有用”、评论别人回答的7）店铺主账号才能在问大家中回复买家提问；回复入口有两种：1.可以通过点击千牛系统消息回复买家问题2.通过主账号登录手机淘宝app-我的淘宝-必备工具-互动参与-我的问答-邀请我的中进行回复。二、如何优化问大家模板？首先看下问大家展示逻辑：问大家问题的排序逻辑根据时间、回答数量、提问人、浏览量等综合因素进行排序，跟店铺商品搜索排序类似根据维度进行优化筛选1）培养一批优质客户：客户需要满足上面的前6条，商家在这些客户中筛选一定数量，精心去维护，建立与客户之间的信任感，让客户支持你的产品。客户数量太多你可能维护不过来，太少可能会导致系统推送的回答邀请概率低。2）商家需要自己提前把买家可能问到的问题梳理一遍，事先去提问，然后让收到系统邀请的优质客户来回答，后面再出现类似的问题，会被折叠，这样可以降低同行或者恶意买家的提问在页面展示的风险。

1例如：如图下所示3）优质客户回答的内容要尽量贴合宝贝属性，字数适中，字数太多太少会显得太假，回答的数量尽可能多。4）对优质客户的回答，多浏览、多点“有用”、多写好的评论。商家定期检查“问大家”，对负面的回答，及时让客户点举报。

25）优质的问答，增加流量人数和点开的次数。6）第一步的难度较大，花费的精力也大。但效果是最好的，有简单粗暴的方法，应对负面的问大家，可以去页面提问三五十个问题，第二天就可以把负面的问答部分顶下去了。

3Q：问大家什么样的账号容易被邀请回答？A：以下是部分维度：①购买过该产品；②账号淘气值高；③账号确认收货速度快；④账号积极晒图、视频评价商品；