浅析国有企业志愿服务活动与核心业务结合形式的创新

《浅析国有企业志愿服务活动与核心业务结合形式的创新》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅析国有企业志愿服务活动与核心业务结合形式的创新企业志愿服务(CorporateVolunteeringProgram，CVP)指的是企业为了尽到对社会的慈善责任，由企业主动组成员工志愿服务团体，提供服务机会。近年来，企业志愿服务活动因其有充足的资金支持、技术支持、设备支持等特点，在我国发展十分迅速，在社会各界引起了重要反响，正成为中国公益事业的新的重要力量。中国空间技术研究院是我国主要的空间技术及其产品研制基地，是中国空间事业的主力军，以神舟系列、嫦娥系列、天宫系列等为主要代表的航天产品在社会各界有着广泛的知名度。作为大型国有企业，中国空间技术研究院一直

2、以来以回报社会，履行社会责任为己任，其所属的以强大的航天科技为依托，面向社会各界开展了广泛的志愿服务活动。2015年以来，中国空间技术研究院北京东方计量测试研究所以航天器环境检测技术为依托，面对社会大众广泛的环境检测需求，开展了有团无忧，家居检测志愿服务活动，在开展志愿服务活动的同时促进了航天技术的宣传与推广，获得了广泛好评。一、活动的主要形式和内容活动在中国航天科技集团公司范围内开展，通过中国航天科技集团公司团委、中国空间技术研究院青年之声（团委公众账号）、东方家园环境卫士等微信平台和中国空间技术研究院内部网发布活动通知并广泛宣传。北京东方计量测试研究所

3、旭日东方志愿服务队组织青年分两次设立志愿服务点解答职工关于家居污染、家居检测等方面的疑问和困惑。有服务需求的员工可通过微信公众账号或者现场咨询服务站进行报名，留下姓名、单位、岗位、家庭住址等基本信息。报名结束后，旭日东方志愿服务队通过微信后台和现场报名情况统计出报名员工数量，采取摇号方式产生最终的幸运员工。在后续的三个月内，志愿服务队与幸运员工进行预约确定现场检测的时间，将现场采集的气体、水等样品送往实验室进行检测。通过上门检测，现场得出固定电源插座、室内照度、噪声、电磁辐射、放射性物质氡的检测结果，同时采集了水样和空气样品（每个样品包含甲醛、苯、甲苯、二

4、甲苯、总挥发性有机物TVOC、氨）带回实验室进行分析。经过3周的实验分析，得出室内空气和水质5项（浊度、色度、pH、氟化物、总硬度）的检测结果。经过充分的实验室验证后，最终提供检测报告，此外，还针对性地对员工室内环境健康管理和维护改进提出了切实有效的建议和治理措施。在活动开展的同时，旭日东方志愿服务队还专门设计了客户调查问卷，将客户关心的重点和期望解决的问题等信息进行了收集，得到了室内环境检测客户的第一手资料。二、活动的积极意义（一）传播了志愿服务精神，履行了企业的社会责任中国航天事业的快速发展离不开社会各界的大力支持。北京东方计量测试研究所作为中国航天事

5、业的一员，其茁壮成长离不开社会各界的关心和爱护。在自身发展的同时，北京东方计量测试研究所以旭日东方志愿服务队为依托，积极开动脑筋，创新活动形式，筹措资金来全力支持青年开展各种各样的志愿服务活动，履行社会责任。通过各种努力，把航天科技带到普通百姓身边，让老百姓在日常工作和生活中也能感受航天科技的力量和魅力。此次活动提供的服务，直接关系到员工及家属的身体健康和生活环境，因此受到了员工的高度关注和热烈欢迎，报名参加活动的人数是活动提供名额的数倍。活动开展之前，北京东方计量测试研究所还对活动的志愿者进行了集中的技术及服务培训，入户检测中也穿戴鞋套注意服务质量，出具

6、的检测报告也得到国家权威部门的承认，体现了航天技术高度的专业性、可靠性、为民性，传播了志愿服务的精神，履行了作为国企的社会责任。（二）有力地推进了企业核心业务发展本次活动经过缜密地策划，对北京东方计量测试研究所新兴和传统的检测业务进行了系统集成，为广大航天人的居家生活带来了有效的环境条件综合评价方式。通过前期调研，将大家关注的空气安全、水质安全、用电安全安全、微波辐射安全、噪声安全、照度安全等相关的检测技术进行了有机结合，形成了家居检测服务包。此次活动又充分利用志愿公益活动受众广泛的特点，通过网络平台和现场指导相结合的方式开展了有效的跟踪宣传报道，极大地促

7、进了新兴检测业务的市场开拓步伐，创造性形成了以志愿服务活动带动检测业务市场推广的新模式，为快速抢占航天员工日益关注的居家环境条件健康安全检测市场打下了基础，为此项检测服务后续走向社区和公共场所进行了尝试。通过志愿服务活动的开展，室内环境条件检测业务获得了目标客户群体的广泛关注。化学检测专用的东方家园环境卫士微信平台关注人数迅速超过5000人并持续上升，成为航天和社会企业员工家居环境条件建设与检测咨询的专业服务平台。（三）有利于青年员工成长成才本次志愿服务活动对青年技术人员的技术能力、服务能力和市场开拓能力有了很大提升。本次活动专门选派青年员工作为活动主力，

8、活动前专门开展了技术和服务相关的培训。由于活动涉及的检测项目众多，