TMT金牌培训经理训练营(一)课件.ppt

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1、金牌培训经理训练营TRAININGTRAIN-MANAGERPROJECTAACTP国际职业培训经理认证培训师:刘议鸿1金融风暴中，扑朔迷离、众说纷芸。。。。。。2不容忽视的现状：34从《广州日报》的一篇报道谈起。。。5课程进行中：可以拷贝、录音、录相可以打电话、接电话可以睡觉、吃东西可以随时打断、提问6第一单元：乱花渐欲迷人眼——认知企业培训7什么是培训？★AACTP美国培训认证协会定义：广义上来讲，培训是人力资源开发的重要手段，狭义上来讲，培训即企业为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划

2、的介入行为。★英国官方培训委员会的定义：通过正式的、有组织的或有指导的方式，而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程。★国内常规理解：培训就是通过改变受训人员的知识、技能与态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使其拥有相当的能力去处理现时担当的工作，并准备迎接将来工作上新的挑战8传统教育培训中心侧重点知识传递方式目的和效果课堂形式讲授者学员告诉学员教系统性知识单一学学员自己“发现”培养实用技能多种多样教育与培训的区别：9培训的价值——企业：以前，人们对好工作的标准是工资

3、高，奖金多，福利好，而如今，很多人已经把培训发展机会作为衡量工作吸引力的标准。一、培训可以提升企业竞争力二、培训是高回报投资美国培训与发展年会统计:投资培训的公司,其利润的提升比其他企业的平均值高37%；人均产值比平均值高57%，在过去50年间，西方组织和企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元。目前，已有1200多家美国跨国公司包括麦当劳开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。10培训的价值——企业：对企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理

4、解决方案，比咨询便宜，比自己摸索更快，比招聘有相同经验的新晋人员更值得信任。例如海尔培训工作的原则：“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”三、培训是解决问题的有效措施流行美企业文化：“一个企业不断发展和向前的唯一途径，没有捷径可走”“业绩为先、培训为重”四、适应外部环境的发展变化11培训的价值——员工：知识像牛奶一样，是有保鲜期的，而且越来越短，所以：——不培训就会被淘汰！据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已50%陈旧过时，到1986年就完全陈旧。英国科学家詹

5、姆斯·马丁说过：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍。目前，专家估计每3年增长一倍。12企业培训现状：13141516※课堂授课依赖性降低，多种学习模式在全面运用※培训投资持续增加，外包趋势增长，大公司反而回收※更多培训资金投入在设备、体系设计、员工发展上企业培训发展趋势(美国)：※培训开始拓宽日常工作角色，包括介入绩效分析和非培训解决方案提供（流程提升和核心人才管理）※培训与组织目标的一致性越来越紧密※培训衡量标准和报告强调公司层面

6、投资17※未来的走势将如同亚洲其他国家，培训的外训课程走势将是专业类的、含金量高的课程※企业的培训意识和进展程度有非常大的区域性差异、公司现状差异※中国众多地区的培训市场逐渐成熟和完善※国内培训机构需要更多有丰富工作经验和专业培训技能的实战派培训师中国培训理解：※培训负责人将会面临更多内部员工和公司高层的挑战，如回报值测算、员工年度能力报告，更多成熟企业高层会主动介入项目性培训计划※许多企业对外在培训公司课程的定制化要求增加,从“课程好不好”到给“我一个解决方案”※企业大学、企业商学院、企业知识中

7、心出现※企业内部导师制、内部教练制、内部顾问制出现18生存系统规范变革发展阶段创业阶段成熟阶段跨越阶段基于企业发展战略的培训系统：了解学习阶段存在问题：－凭领导感觉做决定－无明确经费预算－效果无法评估培训特点：－业务/销售/公关类为重点－内部培训为主（开会/讲话）－负责人基本是兼职企业管理：－创业期或整合初期－管理不规范－以生存为重点关注焦点：－短线、急用－问题解决－关键学习了解学习阶段发展方向：－基础管理能力培养－思想提炼、引入－专业能力培养培训重点：－市场－销售－专业知识－团队凝聚力体系建设：

8、－明确培训负责人－加强培训计划性－把“救火”放在首位－师傅带徒弟制度引入课程阶段存在问题：－以补课和应急为主－培训评估难以推行－乱枪打鸟、专业水平低培训特点：－管理和全员培训为重点－外部培训为主－设培训专员或专职负责人企业管理：－整合期或规范初期－尝试规范化管理－规模开始扩张关注焦点：－专业、规范－完善、流程－标杆学习引入课程阶段发展方向：－培训协调员队伍建立－培训师培训引进－与企业管理各层面衔接－关注培训评估和应用培训重点：－管理－全员普及－入司、上岗－职业化－5S、精益生产等体