qc七大手法应用 (doc 25)

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1、http://www.managecn.org海量管理资料下载QC七大手法应用2http://www.managecn.org海量管理资料下载http://www.managecn.org海量管理资料下载项次手法优点缺点注意事项1检核表查核表1.简单广泛有效2.可事先防止细密度不够项目考虑要周详2柏拉图1.重点把握清楚2.通俗易懂单元化无法表现可行性1.比例要正确2.表示基准要把握正确3特性要因图1.分类清楚2.制作简便1.无法显示重点2.复杂问题应用困难1.归类要正确2.尽量细分化4层别法有比较的作用数据收集难注意性质的分类5

2、散布图相关因素一目了然1.制作费时2.不易观查判断注意纵横坐标与主题之相关性6控制图1.发现问题明确2.趋势明朗上下界限较难订定异常要随时加以注意7直方图品质特性分配易于显出1.真正原因无法显现2.收集数据费时3.多种少量生产方式不适用纵坐标以”0”为准宽度相同(棒宽)8KJ法1.制造轻松气氛2.组员互不熟悉仍可应用3.多样的看法中找出互相关联性4.化繁为简5.集体创作1.制作费时2.整体水准要一致1.归属要得体2.掌握时间9系统图1.层次分明2.可以补充联想3.原因追查彻底4.因果架构明确1.复杂问题应用困难2.对策太多无法找

3、出重点因果关系要分明10关连图法1.使用容易2.关系明了3.因果架构明确4.花费时间短1.不适用于广泛性的问题1.文句要简短2.提出的原因要把握重点11箭形图法1.前后关系明确2.进度易于掌握1.要全盘了解才能制作2.前工程变更全盘计划均须要修改1.预定时间不可离谱2.注意关键路径12矩阵图法1.适多元性思考2.简单明了1.用数据表示困难1.资料评价要正确13PDPC法1.方式广泛2.事先预防1.不易使用1.尽量引用经验2.考虑要周全14矩阵数据法1.计算出各总成份的特征值、贡献率及主成份得分1.计算复杂常需要计算机辅助分析ht

4、tp://www.managecn.org海量管理资料下载http://www.managecn.org海量管理资料下载特性要因与关连图的差别特性要因图关连图法(1)对单向关连的事项(1)对复杂缠绕的关联(2)视野较受限制(2)视野广阔(3)有形式上的拘束(3)不受图形限制(4)主观的(4)打破先入为主的观念www.managecn.org中国最庞大的下载资料库KJ法与关连图的差别KJ法关连图法(1)感性的、可亲性的、总合行性的、非语言性的(1)知性的、理性的、分析性的、语言性的(2)用于未知模糊事项(2)用于已知事项(3)用于

5、混沌事项(3)用于复杂缠绕的事项(4)亲和性、感性的(4)演绎法、关连箭形图与甘特图的差别箭形图甘特图(1)工程前后关系明确(1)绘制较为容易http://www.managecn.org海量管理资料下载http://www.managecn.org海量管理资料下载(2)进度易于掌握(2)无法掌握进度(3)可了解关键路径(3)工程前后关系不明确(4)绘制较为复杂且需了解全盘方可制作(4)无法了解关键路径为何http://www.managecn.org海量管理资料下载http://www.managecn.org海量管理资料下载

6、QC七大手法之使用情形，可归纳如下：1.)根据事实、数据发言、查检表、散布图。2.)整理原因与结果之关系，以探讨潜伏性之问题特性要因图。3.)凡事物不能完全单用平均值来考虑，应了解事物均有变异存在，须从平均值与变异性来考虑直方图、控制图。4.)所有数据不可仅止于平均，须根据数据之来龙去脉、考虑适当分层层别法。5.)并非对所有原因采取处置，而事先从影响较大的2~3向采取措施，即所谓管理重点柏拉图。数据：数据=事实数据的分类：一、依特性可分：1.定性数据2.定量数据a.计量数据b.计数数据。二、依来源可分：1.原物料及制品市场数据2

7、.制程数据3.检验数据。三、依时间先后可分：1.过去数据2.日常数据3.新数据。应用数据须注意重点：1.搜集正确可用的数据。2.避免个人主观判断。3.掌握事实真相。整理数据的方法：1.机器整理法。2.人工整理法：a.卡片法b.画计法。3.实例说明。整理数据的原则：1.发生问题而要采取改善对策前，必须有数据为依据。http://www.managecn.org海量管理资料下载http://www.managecn.org海量管理资料下载1.对于数据使用目的应清楚了解。2.当数据收集完成后，应立即使用它。3.数据的整理与运用，改善前

8、、改善后所具备的条件应一致。4.数据不可造假，否则问题将永远无法解决。图表：图表的运用可以将繁杂的数字性情报转化，以最简单的方式表达出来，易看易懂，一目了然。现场的数据或情报，用点、线、面、体表示大概情势及钜细变动于纸上的图形，称为图表。其目的是：1.)方便人的