on the functions of etiquette in commercial negotiation【商英】本科学位论文.doc

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1、中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目：OntheFunctionsofEtiquetteinCommercialNegotiation姓名：000000000班级、学号：0000000000系(部)：经济管理系专业：商务英语指导教师：000000000开题时间：2009-9-4完成时间：2009-10-152009年10月15日16目录毕业设计任务书…………………………………………………1毕业设计成绩评定表……………………………………………2答辩申请书……………………………………………………3-5正文……………………………………………

2、………………6-18答辩委员会表决意见……………………………………………19答辩过程记录表…………………………………………………2016课题OntheFunctionsofEtiquetteinCommercialNegotiation一、课题(论文)提纲引言1.创造良好氛围，拉近双方距离1.1创造良好的氛围1.1.1轻松和谐的环境1.1.2轻柔的话语1.1.3缓和气氛1.2拉近双方距离1.2.1谈判双方第一印象十分重要1.2.2姿态动作非常重要1.2.3摸清对方底细非常重要2.塑造良好形象，推动交易成功2.1塑造良好形象2.1.1与谈判

3、性质一致2.1.2与谈判环境一致2.1.3忌穿全新衣服2.2推动交易成功3.加深理解，促进交易3.1加深理解3.2促进交易结束语二、内容摘要16商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。谈判是一个艰苦的讨价还价过程。从公关的角度，它既要达成协议，又要协调关系，避免树敌。要做到这些，除了要有渊博的知识和高度的谈判技巧和机智外，还应该伴随着周到的礼仪.三、参考文献[1]张幸

4、花，现代商务礼仪[M].中国农业大学，20009[2]金正昆，现代商务礼仪教程[J].北京：中国经济出版社，1998[3]李兴民，现代公共关系与礼仪[M].成都：电子科技大学出版社，1994[4]石永恒，商务谈判精华[M].团结西路出版社，2003[5]方明亮，商务谈判与礼仪[M].科学出版社，2006[6]刘文广，商务谈判[M].高等教育出版社，200616OntheFunctionsofEtiquetteinCommercialNegotiation0000000Abstract:Businessetiquetteisreflecte

5、dinthebusinessofmutualrespectandacodeofconduct.Thecoreofbusinessisastandardofbehavior.Itisusedtobindusinallaspectsofdailybusinessactivities.Itsroleistoreflectthemutualrespectamongpeople.Itisthecommercialactivitiesoftheperson'sappearanceandbehavioroftheuniversaldemandmeter

6、.Negotiationisadifficultbargainingprocess.FromaPublicRelationperspective,ithastoreachanagreement,butalsocoordinatetherelationsandavoidenemies.Tothis,wemusthaveprofoundknowledgeandahighdegreeofnegotiatingskillsandresourcefulness,butalsoshouldbeaccompaniedbythoughtfulcourte

7、sy.Keywords:BusinessNegotiation;etiquette;enterprise;success;image;functionIntroductionBusinessNegotiationisnotonlyascience,butalsoanart。Anexcellentnegotiator,requiresnotonlyproficientinprofessionalknowledge,mastersociology,psychology,16linguisticsandotherareasofknowledge

8、,alsorequiresknowledgeofetiquetteknowledgeandproficiencyinthenegotiationsinordertocopewithease.S