国美武汉分公司薪酬体系优化

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1、国美武汉分公司薪酬体系优化3国美电器武汉分公司薪酬体系现状分析3.1国美电器武汉分公司简介美电器有公司立于1987年1月1日，目已发展为最大电零连企业，在北京、上海、广州、天等[25]地先后成立50多个子公司。2002年，国美电器公司开始在湖北地区开拓市场，并把分公司设在了省会武汉，经过十余年的发展，国美电器武汉分公司在湖北省境内已经发展出40余家连锁店铺，在职员工2000多人，经营的所有的消费性电子电器产品，在湖北省一二级城市市场上，国美电器武汉分公司已经是最大的家电连锁企业，其下属分机构包括武汉分公司（

2、17店）、荆州宜昌分公司（7店）、襄阳十堰分公司（7店）、孝感随州分公司（4店）、黄冈鄂州分公司（4店）、咸宁分公司（2店），店面合计41家，其中一级门店17家，二级门店24家，员工合计2154人。以武汉市为例，截止2013年，国美电器连锁店已经有17家店铺，在职员工965人，其中C级旗舰店4家、B级标准店9家、C级标准店3家、A级专业店1家，以五洲广场1号店规模最大，销售的产品包括空调、洗衣机、电冰箱、彩电、数码产品、通讯器材等内容。包括武汉分公司在内的国美电器采用多种销售方式开展市场，传统的店面销售依然

3、占据主要地位，但是新发展出来的定制、包销、买断、大单采购、B2C在线销售等方式发展日益成熟，正在日益增加销售量，尤其是网络销售，是以80后年轻人为主体的市场最主流的销售方式。根据调查，国美武汉地区职员平均工资为3300元，相对于上海广州，要低1000元，相对于网络上所传的平均工资要少一些，而且因为岗位的不同，薪资存在较大的差异，例如系统管理员工资能达到7000以上，而软件工程师、电子商务专员、单证员、物流专员、店面销售员等岗位的工资依次递减。国美武汉分公司正处于发展的关键时期，急需大批专业营销人才与专业管理

4、人才。但与国内外先进家电零售企业比较，公司人力资源在数量和结构等方面还存在着较大的差距。国美武汉分公司作为一家大型的家电连锁零售企业，企业的管理很不规范，尤其是薪酬管理制度。在薪酬管理上，当务之急是结合该公司的实际情况，健全和优化其薪酬管理体系并成功实施，促进国美武汉分公司的可持续发展。目，公司在内部管、市场开发、专业技术等方面，缺乏有力支持，许多重要工作未能很好地入开展，从影了公司期发展。据离人员调查反馈结，很大度上反映出公司行薪酬分配策缺。员工普感薪酬体系存在内部不公平，同时还薪酬水平最近有高但还低于其

5、他同行业企业。有薪酬具有随意性、不规范性，员工薪酬与人业绩、岗价值本没有多大关系，因薪酬分配缺乏激励性[26]。3.2国美电器武汉分公司现有人力资源状况根据2013年国美电器武汉分公司的人员结构图表可以知道，该分公司共有员工2154人，其中管理层824人，直接服务人员1330人，如果按照平均薪资月薪3000元计算，国美电器武汉分公司的月薪酬支出总额为6462000元，而同期的销售总额是5874545.45元，约占营业总额11%强，不得不说，这个比例是相当低的，因为按照国家统计，2009年劳动者报酬占GDP的

6、比例为41.4％。按照学位学历划分，拥有硕士学历的人数是55人，拥有本科学历的员工是643人，也即是说拥有本科以上学历的员工占员工总数的比例大约为29.9%，这个数据同全国范围内本科学历人数相比固然是比较高的，但是相对于绝大多数生产型企业，比例是低一些的，但是这也是由连锁销售企业的特性来决定的。3.3国美电器武汉分公司薪酬体系现状为了了解国美电器武汉分公司的薪酬情况，笔者对武汉国美分公司的员工进行了实地调查，获得了比较直接的数据，但是因为调查对象都是一线销售人员，而没有机会接触到高层管理人员，因而这里的调查

7、结果也倾向于一线营业人员方面。国美公司高层管理人员实行年薪制，薪资够成包括基本薪金和风险收入，所谓风险收入就是根据该人员所达成的利润指标来进行的薪金分配；中层管理人员和一线销售人员的薪金构成包括岗位工资、绩效工资、工龄工资、涨幅工资、福利、津贴几个方面，但是中层管理人员同一线销售人员的考核标准是不一样的，中层管理人员一年考核两次，而一线销售人员每月都有考核，津贴方面二者也有比较明显的区别。按照薪酬表现方式的不同，国美公司给员工的薪酬分配可以分为两种形式，即内在薪酬和外在薪酬，外在薪酬就是我们平常理解的可以以

8、货币形式表现出来的报酬，而内在薪酬则包括教育培训、企业文化、工作环境、个人成就满意度等属于精神领域的内容，两种薪酬的功能与内容在上文已经做过了基本分析，此处不再详细论述，下文主要就国美电器武汉分公司的外在薪酬状况进行分别描述：（1）岗位工资：分公司总经理月薪4300、副总4000、地区经理总监级别3500、店长级别三年以上的3250、三年以下3200、销售人员1500、实习销售1000。（2）绩效工资：绩效工资不