第一章 供应链管理介绍

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1、第一章供应链管理介绍第一章供应链管理介绍11>.1何谓供应链管理?1.2为何要使用供应链管理?1.3复杂度1.4供应链管理的关键议题1.5本书的目标及概要1.1何谓供应链管理?供应链管理的定义：1.供应链管理(SCM)是利用一连串有效率的方法，来整合供应商、制造商、仓库和商店，使得商品与服务在一个适当的数量、适当的地区以及适当的时间下被制造出来，期望在一个令人满意的服务水准下，追求供应链整体系统成本的最小化。1.1何谓供应链管理?2.企业存在的理由即在服务市场上最终消费者(End-consumer)的需求。为达成上述目标，企业即需建构商品或服务通

2、路(Channel)，藉由不同的上下游商家，将企业的产品或服务，送达最终消费者，供其使用与享用。通路中，各家企业之间的关系及互动特性，又有多种型态，有些十分松散，有些又十分密合。供应链(SupplyChain)是目前通路型态中密合强度最高的一种型态，因为企业间已形成了所谓“链”的关系(Chainrelationship)，是相互依赖很深的一种商业甚至超过商业上的互动合作模式。所以，许多专家将供应链的互动合作模式称之为合夥关系(Partnership)，以与一般泛泛之商业关系区别。1.1何谓供应链管理?3.DavidF.Ross1998供应链管理(

3、SupplyChainManagement)是正持续演进中的一种管理哲学。SCM试图连结企业内部及外部结盟企业夥伴之集体生产能耐与资源，使供应链成为一具高竞争力及使顾客丰富化的供应系统，俾其得以集中力量发展创新方法并使市场产品、服务与资讯同步化，进而创造独一且个别化的顾客价值源头。1.1何谓供应链管理?4.RobertB.HandfieldandErnestL.Nichols,Jr.1999Thesupplychain(SC)encompassesallactivitiesassociatedwiththeflowandtransformatio

4、nofgoodsfromtherawmaterialsstage(extraction),throughtotheenduser,aswellastheassociatedinformationflows.Materialandinformationflowbothupanddownthesupplychain.Supplychainmanagement(SCM)istheintegrationoftheseactivitiesthroughimprovedsupplychainrelationships,toachieveasustainabl

5、ecompetitiveadvantage.1.1何谓供应链管理?5.J.M.Mentzer,W.DeWitt,etc.1999Supplychain(SC):asetofthreeormoreorganizationsdirectlylinkedbyoneormoreoftheupstreamanddownstreamflowsofproducts,services,finances,andinformationfromasourcetoacustomer.Supplychainorientation(SCO):therecognitionby

6、anorganizationofthesystemic,strategicimplicationsofthetacticalactivitiesinvolvedinmanagingthevariousflowsinasupplychain.Supplychainmanagement(SCM):thesystemic,strategiccoordinationofthetraditionalbusinessfunctionsandthetacticsacrossthesebusinessfunctionswithinaparticularcompa

7、nyandacrossbusinesseswithinthesupplychain,forthepurposesofimprovingthelong-termperformanceoftheindividualcompaniesandthesupplychainasawhole.1.1何谓供应链管理?首先，供应链管理是将每一个物流设施列入考量的，而这些设施将对成本产生冲击，并且扮演满足顾客所需产品及服务的角色。从供应商和制造设施，经由仓库及配销中心，然后到达零售商和商店。在有些供应链的分析中，甚至对於供应商的供应商以及顾客的顾客进行整合。因为，他

8、们对於供应链的绩效产生冲击。1.1何谓供应链管理?其次，供应链管理的目标是要使整个供应链系统以及成本具有效率。而整个系统的成本，包含将产