物业各部门岗位职责汇总

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1、袈莅芄螈螄莄莆薀肂莃葿螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄蒀蚄螃肃薂衿肁肃莁蚂肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁羀膇总经理岗位职责一、全面主持物业管理公司工作，确保公司健康发展。二、组织贯彻执行政府的有关方针、政策、法令和上级部门的各项指示，有效地经营物业管理公司。三、组织制定公司经营管理目标，明确各级人员的岗位职责并保证实施，确保各项经营、管理、服务工作逐年阶梯式上升。四、组织建立公司的组织机构，完善员工分配制度，优化劳动组合，充分调动员工积极性。五、组织完善各项管理制度、标准

2、作业操作规程等，有效保证各项规章制度的实施。六、与社会各界建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。七、组织员工队伍综合培训，进一步提高员工整体综合素质。八、加强员工思想教育，主动关心帮助解决困难，激发员工工作热情，进一步增强公司凝聚力和员工的归宿感。九、完成董事会交办的其他工作。项目经理岗位职责一、学习国家方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令，建立和完成质量保证体系，监控质量管理体系的有序运行，确保服务质量的稳定提高。二、在公司的统一领导下，全面主持品质管理的工作，负责建立、健全本公司的品

3、质管理制度并组织实施，对公司、各服务中心负责。三、认真贯彻、执行公司的各项管理制度和标准，正确指导、指挥，协调相关部门的工作。四、组织项目拓展，负责新接管项目质量管理体系的建立。五、负责制定各岗位品质管理岗位职责，并根据公司发展情况和需求，不断创新和细化各项品质管理目标，并对工作落实情况予以指导、督促、检查，及时处理和解决各种服务品质质量纠纷。六、负责对业主满意度调查，管理人员工作测评，日常工作考核等情况的抽查、普查、汇总、分析和报告。七、每月不定期，但不少于一次对所有项目的日常管理工作进行全面的品质检

4、查，对管理服务过程中不合格项目提出限期整改意见，并视情况给予口头警告、书面警告、处罚等形式进行考评，同时做好评定记录，并将评定结果作为年终考核、评优的重要依据之一。八、制订和落实品质考核制度，协助、指导相关部门建立品质考核体系。九、负责本公司品质建设工作，提出改进意见、不断提高，满足业主需求。十、协助、指导各部门对员工进行品质培训工作，提高员工整体素质。十一、根据品质管理要求，正确、全面地对各部门、各项目工作进行考评。十二、召集本部门各类管理会议，及时、真实、全面地向公司领导报告有价值的信息。十三、做好

5、公司处理的各项投诉的收集、整理和实施情况的检查工作。十四、组织收集各项目每月的工作计划和收集、制定,根据目标考核实施要求，对工作目标进行统计、考核、评比。十五、负责公司质量事故的调查、处理，牵头组织分析、仲裁、协调处理各种质量纠纷。十六、配合人力资源管理，定期(每月至少一次)组织员工在职培训工作和技术等级考核评定工作。十七、完成领导安排的其它工作。财务部主管岗位职责一、贯彻执行国家财经、税收政策、法令，遵守公国家财务管理制度和公司章程，高效、有序地守成公司财务工作司章程。二、负责公司财务活动的资金运作、

6、成本核算、审计及各种财务结算工作。三、执行公司财务收支和预算，负责对各部门预算执行过程进行控制。四、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，收集财务信息，并进行统计分析，为总经理提供决策依据。五、负责材料的验收、入库、保管及出库工作。六、负责公司现金管理和检查，确保资金安全。七、指导、检查各服务中心收费人员做好收费工作，并督促项目欠费的及时清缴。八、负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作。九、为公司的筹资、决策和投资决策提供真实可靠的会计信息。十、负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络。十

7、一、负责会计凭证及相关资料的归档、保管工作。十二、完成上级安排的其他工作。行政人力资源部经理岗位职责一、学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令；深入基层调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠、准确的依据。二、统筹公司的日常行政管理工作，协助领导处理日常工作，当好参谋和助手，做好各部门间的协调工。三、负责公司会议的筹备和安排，协助组织、策划有关活动，保持对外联络工作的通畅，组织、安排接待、参观的公关活动。四、负责公司文件、资料以及档案的建立、收集、整理、完善、归档、调

8、阅、使用等工作,保证文档的安全、准确、完整。五、负责和协助公司及各部门对员工进行岗前培训、专业培训以及岗位技能和业务考核。六、根据公司发展规划,负责新进人员的甑选、招聘、录用工作，协助办理员工调动、辞职、退职、晋级、调薪、考核奖惩等手续。七、与公司各部门协作联系,提供人事管理的准备与咨询,接待各类投诉及来访。八、参与劳资管理及分配方案的拟定,协调人事关系。九、组织实施各项工作任务的上传、下达工作，严格按照规定的时间和实施任务完成行政事务，有