任职资格标准编写培训

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1、任职资格标准编写培训XXXX有限公司2013年2月什么是任职资格标准任职资格标准是指完成某一范围工作活动的成功的素质、知识、技能和行为,反映了对工作人员职位胜任能力,即职业技能的要求。它界定了:“做什么事需要什么样的人”——术业有专攻“什么样的人能做什么事”——举止有方寸“什么样的人有什么发展前途”——处世有追求任职资格标准包含:基本条件资格标准素质、品德,等等3任职资格标准岗位说明书人员管理的范畴工作管理的范畴针对某一职位族中的一类人员针对某一职位族中的一个岗位反映的是企业基于业务发展需要为某一职位族员工设定的能力标准与要求。反映的是一个岗位在实现企业

2、战略中应负的责任。二者是相互补充的关系。任职资格标准与岗位说明书的区别4任职资格标准是建设任职资格管理系统的基础基于任职资格管理系统,盘点企业内部的人力资源供给,制定人力资源规划;基于任职资格标准中的行为标准,确定员工考核的行为改进指标;基于任职资格标准中的行为标准、知识标准、技能标准,实施员工培训;基于员工任职资格等级,确定员工的薪酬标准;基于任职资格标准,设计素质模型,并对员工实施潜能评价。为人员招聘和配置提供依据。任职资格管理绩效管理系统战略性人力资源规划薪酬管理系统培训开发和职业规划系统基于素质模型潜能评价系统任职资格标准所处管理体系的位置任职资

3、格标准所处管理体系的位置任职资格标准的形成路径任职资格标准的形成路径任职资格标准体系基本条件资格标准参考项行为要求素质知识和技能学历专业经验绩效品德编写指导—如何填写职位及等级详细分级及名称参阅:《XXXX任职资格体系基本框架》技术族任职资格分为5级15等专业族任职资格分为3级9等管理族任职资格分为3级10等司龄/专业年限:参照岗位说明书的任职要求学历/证书:参照岗位说明书的任职要求绩效:衡量过程行为的结果,关注最近几次(1年内)绩效考核成绩经验:在公司内或公司外从事本专业工作的经历及在专业领域取得的工作业绩,比如,研发人员完成了多少项目的开发任务,取得

4、了多少专利,营销人员突破了多少市场空白,成功地完成了多少次市场谈判等,都是成果业绩。编写指导—如何填写“基本要求”编写指导—如何填写“业务行为”依据各职种对公司的战略地位与价值贡献,分析各职位种的的主要行为域与行为模块;对每个行为模块进行分析,确定行为模块工作流程中的几个要点,即为行为要项。行为要项不是流程中的每一个步骤,而是做好行为模块所必须的关键步骤,对行为模块实现的效率与效果有决定性影响的内容;同一行为要项的各条行为标准之间要体现行为逻辑关系。编写指导—如何填写“业务行为”工作模块列表关键业绩指标业务持续发展是否为最短板关键行为模块02关键行为模块

5、03关键行为模块04关键行为模块01业务流程文件职位说明书部门职责业界先进经验企业战略部门规划已开展的工作内容待开展的工作内容归纳分析编写指导—如何填写“业务行为”行为标准行为内容行为方式行为结果衡量标准做什么怎么做输出结果输出质量每一条行为标准应该尽可能描述清楚四个方面的内容,即行为内容(做什么)、行为方式(怎么做)、行为结果(输出什么),以及衡量标准(输出成果的质量和形式要求),讲究措辞,以准确描述出行为效果的程度要求。13提高服务满意度,达到产品推广目标产品推广技术资料一级工程师二级工程师三级工程师1-产品推广1.1新产品推广执行√√√1.2新产品

6、推广策划√2-项目支持2.1技术方案的选择√√√2.2商务策略建议√√2.3技术应答与澄清√√例如:产品营销人员项目支持任职资格等级行为模块行为要项编写指导—如何填写“业务行为”编写指导—如何填写“知识技能”知识是指胜任某职级的人员,应该具备的知识点及掌握程度的描述这里将对知识掌握的程度由浅到深分为了解、基本掌握、熟练掌握、精通四个程度;所写的知识点必须是胜任该职级所必须具备的,与完成工作好坏有密切相关性的知识点;撰写知识的语句要求为:序号+动词(了解、基本掌握、熟练掌握、精通)+知识点。职级名称知识高级工程师熟练掌握网页设计、交互设计、平面设计、用户体

7、验设计中任一领域知识和工具,了解其他领域知识工具;对行业现状及未来发展趋势有一定认识,基本掌握制定技术发展规划方法;熟悉公司设计流程和规范要求,精通流程管理知识方法;熟练掌握公司或部门的业务、产品特点;基本掌握团队建设、人员管理知识方法。编写指导—如何填写“知识技能”技能是用概括性的、行为化的语言描述不同族类、不同职级对专业技术/技能的掌握程度。技能必须写成行为化、差异的表述,分为四个程度,分别是精通、熟练、良好、一般,唯有这样才能加以评判和认证;撰写技能的行为性描述的语句要求是:序号+“能够”+角色+做什么+输出结果及质量;【角色】一般分四个递进的级别

8、:(1)在XXXX指导下,完成一个小工作模块的工作;(2)独立进行,需少量指导;

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