关于人的“真相”

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1、关于人的“真相”　　《管人的真理》　　作者：[美]斯蒂芬P.罗宾斯　　出版社：机械工业出版社　　定价：39.90元　　【智囊推荐】　　著名管理学和组织行为学权威斯蒂芬P.罗宾斯教授从最重要的管理学研究中为我们提炼出了59条行之有效的真理和“最好的”方法，内容包括经理人必须面对的工作：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、绩效评估和应对变化等，使《管人的真理》成为一本管理者“必备用书”，它有助于管理者获得领导、管理、人员方面的实用、可靠并且有效的信息。读完《管人的真理》这本书，你可以成功地克服那些让你陷于管理绝境的问题。　　在中国图书出版界，最有影响力的一类人应该是那些“专攻”教

2、辅类图书、培训教材的作者们，他们的能量远非是我们耳熟能详的若干专家大师所能比拟。　　当然属于“阳春白雪”的MBA/管理类培训图书更是大行其道，大赚眼球。作为世界顶尖管理学和组织行为学领域的畅销书作者，美国著名管理学和组织行为学的权威，斯蒂芬P.罗宾斯（StephenP.Robbins）博士，他的《组织行为学》和《管理学》被世界上几千所大学选用为教材，其图书全球销量已突破600万册，真可谓蜚声中外，拥趸无数。　　诚如译者慕云五老师所说，罗宾斯教授不仅是一个教材大作者，所著管理小品也畅销多年，《管人的真理》便是其中经典。有新浪微博的网友戏称：这是本属于再没时间也要拨冗阅读的好书

3、。说这话倒也不夸张，据知名图书机构爆料，《管人的真理》属于十年前的畅销书第三版再版，这足以可见经典的魅力。　　罗宾斯的好东西表现在书名上就是“truth（真理）”，这一点我和慕云五老师有着共同认知：应该译为“真相”更为妥当。过往的管理实践告诉自己，我们现在更多的是要回归真相，回归常识。不禁想起曾经写过的韦穆伦的《管理的真相》书评，总体而言，韦穆伦那一本足够犀利，而罗宾斯的笔下，事实简约陈述，平实而有力，大量的洞见也在不断地颠覆管理者所“迷恋”的那些经验常识。　　所以，《管人的真理》的新版面市，对于读者来讲，能够拿到这样“一种简短的、不含术语却充满了真知灼见的人类行为学读物”

4、，重温管理的“真相”，倒也不啻于一个福音，59个独立章节，随机翻阅，每有会意，欣欣然，惊喜无处不在。　　关于招聘的“真相”　　罗宾斯指出了一些有研究证据为基础的不容置疑的事实：智商分数与我们通常所说的“聪明”（intelligent）、“机敏”（smart）紧密吻合，也就是说尽管最快的和最强的并不见得能赢得比赛，但在其他条件相同的情况下，一般而言，更聪明的员工干得更出色。在中国，顶级企业往往倾向于招聘那些985、211重点院校的毕业生，甚至在招聘硕士/博士时候，倾向于看看本科学历背景。尽管屡屡被人诟病，但从组织效率来讲，也正应了罗宾斯的结论。　　对招聘人员要给予现实工作的预

5、览，而不是仅仅强调有吸引力的部分。这个自己深有感触，曾有朋友创业之初花费巨大精力邀请某资深技术人员加入，结果这个人来了没一周就走了。原因就是没有给予新人现实工作的介绍，仅仅谈好的部分，新人对于公司的情况一开始当然是不清楚的，当他加入后看到的和预想的差别巨大时，便无法接受。这样其实对于双方来说都是很不好的。　　非常认同罗宾斯对新员工的组织社会化的论述，正式非正式关系、单独或集体培训、有序或随机安排、授权式或剥夺式，这关乎企业的创新与价值分享，确实是一个“长盛不衰”的永恒话题。　　关于激励的“真相”　　自己在培训课上曾经提出一个观点，员工不会做你鼓吹的事情，只会做你奖励/考核的

6、事情，这属于事实引导，同样映射出激励的“真相”。罗宾斯指出很多企业的薪酬体系的一个巨大误区就是：奖励那些他们不支持的行为，而不是他们期望的行为。书中举例：某社区的警察每天上班的整个过程都开车在马路上来回穿梭，这对城市治安毫无意义，但对警察相当重要，因为整个评估体系是用警车里程数来评估工作绩效。　　这听上去有些“荒唐到顶”，但事实上仔细留意身边的企业制度，十有八九存在活生生的例子。在每个企业我们都会看到看上去忙忙碌碌的员工，但实际上他们的工作真的随时都在忙碌吗？还是仅仅是“看上去”忙碌？因为每个老板都希望员工“看上去”很忙碌。问问自己是否经常夸奖那些“看上去”很忙碌的人？每个

7、企业不都流行大谈“态度决定一切”吗？甚至认为“态度决定一切”。那么员工当然无时无刻地会让你看到他们的“态度”。　　关于领导的“真相”　　罗宾斯说，领导的本质是信任，这句话给了自己当头一棒。实际上，你无法领导一群不信任你的人，特别在创业初期。实际上领导管理的有效性依赖于获取追随者信任的能力，过去如此，现在更甚。我们必须的说，管理的基础就是建立信任。　　另一个要点是“经验之谈”。人们对有效领导的认识往往与“经验”密不可分，罗宾斯博士警告我们：经验对领导有效性并无帮助！20年的经历只是1年经历的20次重复而已。即使在相当