第十一章 旅游交通运输法规课件

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1、第八章旅游交通运输法律制度教学目的通过本章的学习，了解旅游交通法规产生及其构成，掌握我国旅游交通法规的调整范围和对象，熟知我国旅游交通运输法规的具体规定。教学重点教学难点1、旅游交通运输中的承运人与旅客的权利、义务2、我国航空运输中的赔偿问题旅游交通运输中的承运人与旅客的权利、义务第八章旅游交通运输法律制度第一节旅游交通运输法规概述第二节旅客航空运输管理第三节旅客铁路运输管理第一节旅游交通运输法规概述一、旅游交通法规概况1、旅游交通[1]、概念指旅游业经营者为旅游者在旅行游览过程中提供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动和现象的总和。[2]、特性游览性、舒适性、季节性、

2、不可储存性、替代性2、旅游交通运输法规的概念指调整旅游交通运输中各种社会关系的各种法律法规的总称主要有：A、旅游交通法规是由一系列的法律规范构成的整体B、旅游交通法规体系中既包括国内旅游交通法规，又包括国际旅游交通法规C、旅游交通运输管理关系、旅游交通运输合同关系。3、旅游交通国内立法铁路运输《中华人民共和国铁路法》、《铁路旅客及行李包裹运输章程》、《旅客意外伤害强制保险条例》、《旅客发生疾病死亡处理办法》和《铁路旅客运输损害赔偿规定》公路运输《中华人民共和国道路交通管理条例》、《公路汽车旅客运输规则》和《道路交通事故处理办法》航空运输《中华人民共和国民用航空法》、《国内民航旅

3、客、行李运输规则》、《中国民航旅客、行李国际运输规则》和《外国民用航空器飞行管理规则》海上运输《中华人民共和国海上交通安全法》、《海上轮船旅客及行李包裹运送试行规则》、《中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定》和《进出口船舶联合检查通则》等。此外，我国的《民法通则》和《合同法》中的有关规定，也适用于旅游交通运输领域。4、旅游交通国际立法《华沙公约》及其补充协定《海牙议定书》二、旅游交通运输法规的基本原则1、安全运输原则2、计划运输原则3、合理运输原则4、统一运输原则与分级负责原则三、旅游交通运输法规的调整对象1、国家旅游交通运输管理部门同旅游交通运输企业的关系2、旅游

4、交通运输企业同旅游者之间的权利和义务关系3、旅游交通运输企业之间及其同相关旅游经营者之间的关系4、我国旅游交通运输部门同外国旅游交通运输经营者之间的关系5、旅游交通运输部门内部的关系四、旅游运输合同1.旅游运输合同的概念旅游运输合同是指旅游者和承运人签订的，由承运人按照约定的运输方式，在约定的时间将旅游者及其行李从起运地安全正点送达目的地，旅游者按照约定支付运费的书面协议。旅游者在旅游运输合同中既是旅客，也是合同一方当事人，与合同另一方当事人——旅游交通运输经营者是平等主体，适用我国《合同法》的规定。四、旅游运输合同（二）旅游运输合同的成立1．直接购买成立的旅游运输合同2．预定

5、成立的旅游运输合同（三）旅游运输合同的变更（四）旅游运输合同的消灭五、旅游者与承运人的权利和义务1、承运人的权利[1]、收取运输费用与服务费用的权利[2]、在一定情况下，承运人有拒乘的权利[3]、要求旅客赔偿的权利2、承运人的义务[1]、在运送旅客过程中保障旅客的人身财产安全[2]、提供正点、快捷、舒适运输的义务3、旅客的权利[1]、享有按规定免费携带行李物品的权利[2]、享有按规定购买优惠票的权利[3]、享有服务的权利[4]享有按规定获得赔偿的权利4、旅客的义务[1]、承运人向旅客提供交通运输服务，有权要求旅客支付票款或运输费用。[2]、按照规定在购票、托运行李物品时，出具相

6、应证明的义务。[3]、旅客乘机、车和船时应接受相关的客票检查、行李检查甚至身份检查。第二节旅客航空运输管理一、旅客航空运输管理概述1、国内航空运输指根据当事人订立的航空运输合同，运输的出发点、约定的经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的运输。2、国际航空运输指根据当事人订立的航空运输合同，无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点至少有一个不在中华人民共和国境内的运输。二、禁运规定公共航空运输企业不得运输法律、行政法规规定的禁运物品。禁止旅客随身携带法律、行政法规规定的禁运物品乘坐民用航空器。禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器。除因执行公务并

7、按国家规定经过审批外，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止违反国务院民用航空主管部门的规定，将危险品作为行李托运。对于拒绝接收安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。这是保障航空运输安全以及所载旅客生命财产安全的需要，也是世界上其他各国管理公共航空运输的通行做法。三、客票管理承运人运送旅客，应当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票。在下列情形下时，运输合同的存在或效力不受影响：旅客未能出示客票；客票不符合规定；客票遗失。（P166）四、行李票管理承运人载运托运行李时