论新媒体时代意见领袖在危机情景下的影响

《论新媒体时代意见领袖在危机情景下的影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、论网络时代意见领袖在危机情景下的影响1意见领袖概述1)传统意义的意见领袖意见领袖这一传播学概念早在上世纪四十年代就由拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》中被提出。他认为媒介传播出来的信息和观点是先被一些少数受众所接受，再由这些少数人加以传播，然后才被更广泛的受众接受。其中这些少数人就是“意见领袖”。而更广泛的受众责主要依靠与这些意见领袖的接触来指导自己对信息和观点的看法。意见领袖是早于其他受众接触到媒体所发布的信息和观点，因此意见领袖们也能够影响他人的态度。这些意见领袖都有着同样特征：1社会威望较高，在其他人

2、心中有一定的影响力2知识丰富有自己独到的看法和观点3接触信源的几率大于其他人，能快与和多于其他人接触到信息但是传统意义上的意见领袖大多发生在人际传播和组织传播中。即其影响力的范围是十分有限的。2）网络时代的意见领袖形成然而伴随着互联网的发展和新媒体影响力不断扩大，新闻事件发生后，舆情舆论的形成和影响已经从传统媒体扩展至网络。从而就产生了虚拟世界的意见领袖。与传统意义上的意见领袖locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassas

3、sination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame也有了和大差异。首先因为两者所处的大环境就和不同。前文已提过传统意义上的意见领袖影响范围是有限。而互联网所提供的是一个相对平等和自由的言论空间，在这个虚拟的空间里，网民接受信息获得变得更加容易。在互联网时代，意见领袖想要发挥个人影响力，首先

4、必须是网络空间的活跃分子，只有这样，才能使他们的观点和态度在互联网空间里得到较大的扩散，从而影响更多的人。例如网络红人，影视明星，人气草根等都可能称为意见领袖。同样在危机情景下这些人依然是舆情的意见领袖。例如在汶川地震中，明星就发挥了很重要的作用。很多明星发博文呼吁人们捐款，捐物。就得倒很多网民的积极响应。2危机关于危机的定义，学者有不同的界定，国内研究者刘刚在综合其他人的研究成果总结出“危机即是对组织基本目标的实现构成威胁，要求组织必须在极短时间内作出关键性决策和进行紧急回应的突发性事件。总之丛不同的视

5、角出发却都强调了构成危机的不同要素：不确定性，紧迫性和潜在的损害性。由此可见危机事件是对社会造成一定的危害，是急需解决的。本文就从在危机处理中网络意见领袖的作用进行分析。3意见领袖在危机下的作用1)对网民产生影响和传统意义上的意见领袖一样，网络中的意见领袖同时也能对广大网民产生影响。网络中的意见领袖首先是对沉默的大多数产生影响。在网络论坛或bbs中，大多数locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Li

6、nping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame网民对危机事件只是浏览并不会发表意见。而论坛的版主就充当网络意见领袖的，他们对危机事件的意见和看法就能影响到网民们。如果能充分利用意见领袖，他们尽快的知晓当前危机的进展，利用他们在网络环境个人的影响力引导其他的网民。那么相关部门就能及时的了解民众对这一危机的看法

7、。从而更有效处理危机。2）正确发布信息引导舆论走向随着互联网的发展我们面临的是个更加复杂的社会，信息爆炸。其直接后果就是同一事件会有许多的版本。当然其中不乏虚假信息。”。2008年5月12日，四川汶川地区发生8.0级特大地震，我空军部队迅速反应展开救援行动。次日，因天气原因，首次空降汶川任务取消。互联网上顿时质疑声四起。就在此时，网络上有一篇帖子《请不要怀疑空降兵的勇气》引起大家广泛关注，作者以《空军报》记者的身份写下他所了解的空降行动的细节，指出越是危急时刻越要科学理性，请大家不要怀疑空降兵的勇气。这篇

8、帖子澄清了普通受众未知的事实，并赢得了大量支持性跟帖，各类传媒竞相转载。这也正确的引导了舆论的走向。再如在金融危机来势汹汹的情景下，各界都人心惶惶。而温家宝总理说：“信心比黄金和货币更重要。”面对金融危机，我们当然需要思考，决断，但这些都必须建立在一个认识的前提之下：我们需要摆脱恐惧，并对未来充满信心，有信心，克服危机就不会是一件不可能的事情。而在如何树立信心这方面，意见领袖们的声音对于我们理性的认识现实，做出预判，起到了一个