绩效考核常用表格

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人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．勤奋态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；B．对工作持积极态度；C．忠于职守，坚守岗位；D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。141210861412108614121086141210862。业务工作A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；B．不需要上级详细的指示和指导；C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。141210861412108614121086141210863．管理监督A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；B．正确认识工作目的，正确处理业务；C．积极努力改善工作方法；D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。141210861412108614121086141210864．指导协调A．工作速度快，不误工期；B．业务处理得当，经常保持良好成绩；C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。141210861412108614121086141210865．工作效果A．工作成果达到预期目的或计划要求；B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；C．工作总结和汇报准确真实；D．工作熟练程度和技能提高能力。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．评价者意见4．评价者签字：日期：年月日人力资源部评定：1．评语：2．依据本次评价，特决定该员工：[]转正：在任职[]升职至任[]续签劳动合同自年月日至年月日[]降职为[]提薪降薪为[]辞退 人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（二）姓名：部门：聘雇日期：职等：□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间评价项目不满意勉强好很好优秀123456789101112131415161718192021222324251．工作品质本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。□无从观察工作懒散，可避免的错误频繁。附注：经常犯错，工作不细心。大体满意，偶尔有小错误。工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。工作一直保持超高水准。2．合作考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿尝试新观念、新方法。□无从观察似乎无法与人合作，不愿接受新事物。附注：时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。一向合作良好，愿意接受新方法。与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好。3．工作知识是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。□无从观察与工作有关之事大部分都了解不够。附注：工作某些方面如能增进相应知识最好。对工作有相当程度的了解。对工作了解全面充分。工作各方面均能掌握，极为优秀。4．主动性考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。□无从观察只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。附注：处理新事物容易出错，经常需要监督。经常性工作无需指示；新事物需要监督。极少需监督；主动工作及改进。一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。5．勤勉考虑其贡献于工作的程度。□无从观察有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。附注：时常忽视其工作。通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒。一向可信，能将工作做好。6．工作量本项不考虑质的方面，只考虑工作量。□无从观察工作慢，从未按时工。附注：低于平均量。符合要求，偶尔超过。超出平均量。速度超乎常人，产量比要求的多。7．学习能力接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。□无从观察若非一再教导，无法消化。附注：学习缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需要向主管请教。学习快速，记忆良好。超乎寻常的学习速度且完全消化。8．出勤考虑工作的规律性和准时性。□无从观察请假或迟到早退过多。经常请假或迟到早退。偶尔请假或迟到早退。绝少请假或迟到早退，如无正常理由。从不请假或迟到早退。出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数 人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（三）姓名部门到职日期评价项目评分标准甲乙丙丁戊处理能力理解力极强，判断力极强，处理能力极强。20理解力强，判断力强，处理能力强。16理解判断力普通，处理事务常有错误。12理解较迟钝，对复杂事务判断力不够。8理解迟钝，判断力不良，经常无法处理事务。4积极性奉公守法，足为他人楷模。10热心工作，支持公司的政策。8对本职工作感兴趣，不在工作时间开玩笑。6工作无恒心，精神不振，不满现状。4态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求。2责任感任劳任怨，竭尽所能完成工作。20工作努力，分内工作非常完善。16有责任心，能自觉完成工作。12交付工作常需督促方能完成。8敷衍，无责任心，粗心大意。4团队精神与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。20爱护团体，常协助别人。16肯应别人要求帮助他。12仅在必要与人协调时才与人合作。8精神散漫，不肯与人合作。4勤惰不浪费时间，不畏劳苦，抢先完成工作。40守时守规，不偷懒，勤奋工作。24虽少迟到早退，但上班后常不主动到达工作岗位。18借故逃避繁重工作，不坚守工作岗位。12时常迟到早退，工作不力，时常远离工作岗位。6奖惩记录评价得分奖惩增减分考绩评语：评价者： 人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（四）主管的意见不满意（1-20）勉强（21-40）好（41-60）很好（61-80）优秀（81-100）主要缺点：主要优点：何种培训对员工有益？该员工是否适合本工作？□是□否该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？该员工曾参加何项公司资助的培训？其他意见：员工的意见主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。续表有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？其他意见：员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项） 人力资源部-绩效考核-表格综合工作表现1．表现最好的员工之一□2．表现优良□3．表现满意□4．尚需若干改进才能达到满意的地步□5．需大幅改进才能达到满意的地步□附注：评价人日期与被评价人讨论日期审核人日期重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。请记住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。 人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（五）姓名：部门：职务：评价时间：评价标准需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀1分2分3分4分5分评价项目得分备注在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念清晰表达他或她的需求/期望与其他员工共享信息或帮助他人倾听其他员工的建议为满足未来需求而制定计划按计划执行任务……其他评价建议和意见*注：本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格员工绩效评价表（六）单位名称：填表时间：年月日被评价者姓名：部门：职务：评价者姓名：部门：职务：评价区间：年月∽年月评价尺度及分数杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）评价项目评价得分上级评价同事评价下级评价自我评价权重备注个人素质品德修养%个人仪表仪容%坚持真理，实事求是%意志坚定，不骄不躁%谦虚谨慎，虚心好学%工作态度热情度%信用度%责任感%纪律性%团队协作精神%专业知识专业业务知识%相关专业知识%外语知识%计算机应用知识%获取新知识%工作能力文字表达能力%逻辑思维能力%指导辅导能力%人际交往能力%组织、管理与协调能力%工作成果工作目标的达成%工作效率%工作质量%工作创新效能%工作成本控制%分数合计100%工作表现综合评价优势及劣势项目分析优势分析劣势分析项目的建议与训练有待提升技能参加培训项目工作明年目标 人力资源部-绩效考核-表格预期预期表现*注：本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格普通员工年度绩效评价表姓名职务评价人事业部评价区间年月∽年月评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。42.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.工作达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6.应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。7.改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。8.职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。9.发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。10.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度11.合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。３12.责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。13.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。14.执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。15.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。评价得分Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽10平均分）×3+（11∽15项平均分）×3=分出勤及奖惩Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ处罚：警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅳ奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下评价者意见 人力资源部-绩效考核-表格高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格销售部门员工绩效评价表姓名职务（称）评价区间分类评价内容满分1次2次调整决定工作态度1细心地完成任务52做事敏捷、效率高53具备商品知识，能应付顾客的需求54不倦怠，且正确地向上级报告5基础能力5精通职务内容，具备处理事务的能力56掌握职务上的要点57严守报告、联络、协商的规则58在既定的时间内完成工作5业务熟练程度9能掌握工作的前提，并有效的进行510能随机应变1011有价值概念，且能创造新的价值512善于与顾客沟通，且说服力强5责任感13树立目标，并朝目标前进514有信念，并能坚持1015有开拓新业务的信心1016预测过失的可能性，并想出预防的对策5协调性17做事冷静，绝不感情用事518与他人协调的同时，也朝自己的目标前进519在工作上乐于帮助同事1020尽心尽力地服从与自己意见相左的决定1021有卓越的沟通与说服能力，且不树敌10自我启发22有进取心、决断力1023积极地革新、改革524即使是自己分外的事，也能企划或提出提案1025热衷于吸收新信息或知识1026根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行10 人力资源部-绩效考核-表格评价分数合计170 人力资源部-绩效考核-表格办公室员工绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语处理能力理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强20初评理解力强,对事务判断正确,处理力强16理解、判断力一般，处理事务不常有错误12理解较迟钝，对复杂事务判断力不够8迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务4协调性与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体，常协助别人16肯应别人要求帮助他人12复评仅在必须与协调的工作上与人合作8精神散漫，不肯与别人合作4责任感任劳任怨，竭尽所能达成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事，无责任心，做事粗心大意4分数积极性奉公守法，足为他人楷模20热心工作，支持公司方面的政策16对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑12工作无恒心、精神不振，不满现实8等级态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求4工作勤惰不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成20守时守规，不偷懒勤奋工作16虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位12借故逃避繁重工作，不守工作岗位8时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位4合计 人力资源部-绩效考核-表格被评价人意见及希望：评价人意见及希望： 人力资源部-绩效考核-表格生产部员工年度绩效评价表年月日至年月日工号工别姓名性别出生籍贯学历到工月日迟到早退旷工请假天数实际工作天数过失初核评分复核评分评价项目及评分标准1工作品质特别标准，整洁美观（10-9）罕有错误，整洁美观（7-8）偶有错误，尚属整洁（6）错误颇多，且欠整洁（5）错误过多，且不整洁（4分以下）2工作量或速度超过定量，提前完成（10-9）达到定量，如期完成（7-8）不足定量，催促完成（6）工作量少，过期完成（5）几乎无成就，不能完成（4分以下）3责任心负责可靠，如期完成（10-9）工作稳健，需监督（7-8）工作正常，需加监督（6）工作懒散，严密监督（5）工作不力，推卸责任（4分以下）4合作主动合作，协调密切（10-9）自动助人（7-8）少有合作（6）拒绝接受（5）破坏合作（4分以下）5学习能力接受能力强，无需教导（10-9）进度超前（7-8）需勤加教导（6）接受能力迟缓，需反复教导（5）愚笨庸劣，记忆力差（4分以下）6智能或技能绰有余裕（10-9）胜任愉快（7-8）能够胜任（6）勉强胜任（5）不能胜任（4分以下）7守法守法守纪，且诱导别人（10-9）自动遵守法令（7-8）注意遵守（6）严密监督，始能遵守（5）漠不关心（4分以下）8安全意识警觉高，处处防范（10-9）遵守健全规定，提供改善建议（7-8）注意安全（6）常依赖别人，偶有行动（5）违反安全规定并危及他人（4分以下）9自发自制自动自发，律己克己（10-9）修养有素，自动改进工作（7-8）能完成分内工作（6）不修边幅，体力较弱（5）完全被动，缺乏涵养（4分以下）10仪态体能仪容整洁，体能强健（10-9）仪态大方，体力正常（7-8）能保持清洁，很少疾病（6）无警觉，粗心大意（5）使人厌恶，体弱多病（4分以下）初评 人力资源部-绩效考核-表格总评总分数绩等核定复评 人力资源部-绩效考核-表格组长、领班绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语技能经验经验丰富，能举一反三，且常提供改进意见20初评学识、经验较一般人良好，工作熟练16肯上进，接受指导尚能应付工作12不求上进，尚需继续加以训练8对工作要求茫然无知，工作疏忽4处理能力理解力极强，对事务判断极正确，处理能力极强20理解力强,对事务判断正确,处理力强16理解、判断力一般，处理事务不常有错误12复评理解较迟钝，对复杂事务判断力不够8迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务4协调督导与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护部属，常予督导与训练16肯应部属要求，协调处理事件12仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导8精神散漫，不肯与人合作与督导部属4分数责任心任劳任怨，竭尽所能达成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12工作常需督促方能完成8等级敷衍了事，无责任心，做事粗心大意4工作勤惰不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成20守时守规，不偷懒，勤奋工作16虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位12借故逃避繁重工作，不守工作岗位8时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位4合计 人力资源部-绩效考核-表格被评价人意见及希望：评价人意见及希望： 人力资源部-绩效考核-表格工程技术人员绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语经验学识学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见20初评学识、经验较一般人良好16肯上进，接受指导尚能应付工作12不甚至求上进，尚需继续加以训练8对工作要求茫然无知，工作疏忽4专业技能极丰富的专业技能，能充分完成本职工作20有相当的专业技能，足以应付本职工作16专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍12复评技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人8对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成4责任感任劳任怨，竭尽所能完成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事，无责任感，做事粗心大意4分数工作协调与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体，常协助别人16肯应别人要求帮助他人12仅在必要与人协调的工作上与人合作8等级精神散漫，不肯与别人合作4积极性奉公守法，足为他人楷模20热心工作，支持公司方面的政策16对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑12工作无恒心、精神不振，不满现实8态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求4合计 人力资源部-绩效考核-表格被评价人意见及希望：评价人意见及希望： 人力资源部-绩效考核-表格管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．工作态度A．把工作放在第一位，努力工作；B．对新工作表现出积极态度；C．忠于职守，坚守岗位；D．对下属的过失勇于承担责任。141210861412108614121086141210862。业务工作A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；B．按照下属的能力和个性合理分配工作；C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。141210861412108614121086141210863．管理监督A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言；B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。141210861412108614121086141210864．指导协调A．经常注意保持提高下属的工作积极性；B．主动改善工作和提高效率；C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；D．注意实施目标管理，使工作协调进行。141210861412108614121086141210865．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效；C．工作业绩达到预期目标或计划要求；D．工作总结和汇报准确真实。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．评价者意见评价者签字：日期：年月日 人力资源部-绩效考核-表格业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．工作业绩计划实际完成完成计划%14121086141210861412108614121086A．总产值（万）B．利润（万）C．费用（万）D．新增客户数2。业务活动A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；B．按照下属的能力和个性合理分配工作；C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。141210861412108614121086141210863．工作态度A．在人事关系方面下属没有不满或怨言；B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．评价者意见评价者签字：日期：年月日[]续签劳动合同自年月日至年月日[]降职为[]提薪降薪为[]辞退[]其他经理签字：日期：年月日总经理最终核准：总经理签字：日期：年月日 人力资源部-绩效考核-表格销售经理季（月）度绩效评价表[年季度（月）]部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1．销售目标完成率30%2．空白市场进入目标完成率15%3．合同错误率5%4．关键行为项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%5．以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量5%6．技术方案的质量5%7．例行工作报告的质量5%8．控制合同成交质量（价格、付款方式）5%9．客户满意度改进5%10．有效沟通与协作5%11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分10%工作目标计划沟通确认：主管：责任人：工作评价：总分：评价结果：□A□B□C□D评价沟通记录：主管：员工：年月日年月日二级评价：调整人：年月日 人力资源部-绩效考核-表格分支机构经理季（月）度绩效评价表[年季度（月）]部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1．多产品覆盖率目标完成率20%2．新产品销售增长目标完成率15%3．销售目标完成率15%4．关键行为组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织实施10%5．贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策5%6．组织制定区域市场技术推广计划并监控实施5%7．控制组织销售合同的质量5%8．培训、辅导与下属沟通的数量和质量5%9．组织技术培训的数量和质量5%10．有效沟通与合作5%11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分10%工作目标计划沟通确认：主管：责任人：工作评价：总分：评价结果：□A□B□C□D评价沟通记录：主管：员工：年月日年月日二级评价：调整人：年月日 人力资源部-绩效考核-表格中层管理人员绩效评价表（一）被评价者姓名：职位：部门：评价指标分值程度描述个人素质（10）民主性（5）5民主性强4民主性较强3有民主性2民主性较差1民主性差品德修养（5）5谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误4坚持实事求是原则3尚能实事求是2作风浮夸，人云亦云1表里不一，阳奉阴违工作业绩（20）办事效率（10）10速度超群8速度在标准以上6速度符合标准4速度离标准还差一步2离时间要求相差甚远工作质量（10）10工作质量无懈可击8工作质量在标准以上6工作质量符合标准4在保持质量方面时有误差2工作质量难以保证，需要经常检查其工作工作态度（20）责任心（5）5明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责3在一般情况下，能够对自己的行为负责2对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解协作性（5）5能与同事很好地协作4如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作3没有突出的表现，但能与他人配合默契2在某种时间和场合，协调性差1与他人难以协调进取性（5）5总是怀有争先的欲望4面对挑战充满激情3对所办的事情，基本上有办好的愿望2对于执行上级指示缺乏积极性1完全不领会上级指示，缺乏积极性纪5不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力 人力资源部-绩效考核-表格律性（5）4能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序3大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生2不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生1经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意续表工作能力（50）业务知识能力（10）10具有熟练的业务知识及相关的其他知识8具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备6业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够4业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识2缺乏业务知识及相关的其他知识分析决策能力（10）10分析决策能力强，并能正确判断处理8具有分析决策能力，亦能正确判断处理6稍具有分析决策能力，能应用经验判断4在较窄范围内，能自行判断2只能按照上级指示进行创新能力（10）10创新能力强，锐意求新8创新能力较强6有一定创新能力4创新能力差2无创新能力自我学习能力（10）10自学能力强，能迅速获取新知识8有较强的学习能力6有一定的学习能力4自学能力弱2缺乏自学能力指导能力（10）10能对下级进行正确的指导8能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系6对下级的指导马马虎虎4不能对下级进行有效的指导2根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望考勤事假一天病假一天迟到、早退一天事假一天评价者：（签字盖章）评价得分：被评价者：（签字盖章）评价者与被评价者沟通日期：年月日注：本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格中层管理人员年度绩效评价表（二）姓名职务评价人事业部部门评价区间评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作绩效1.工作达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。42.工作品质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6．协调沟通与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。7.应变力应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。8.指导控制力对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。9.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。10.人才培养以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。11.职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。工作态度12.协作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。３13.以身作则表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。14.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。15.执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。16.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。评价得分Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽11平均分）×3+（12∽16项平均分）×3=分出勤及奖惩Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ处罚：警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅳ奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下 人力资源部-绩效考核-表格评价者意见高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格中高层经理绩效评价表（行为能力）评价项目（行为能力）权重%评价等级分数(权重×评价等级)5优秀4良好3可接受2需改进1不可接受1.自律性A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；B.保守公司秘密；C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；D.言谈举止自觉维护总公司形象。10%2.团队/协作精神A.与团队成员分享信息和经验；B.促进团队成员间的合作；C.主动配合主管、同事及相关部门工作；D.接受和支持团队决定；E.团队利益高于个人利益；F.善于社交并能建立内部信任。10%3.责任心A.工作细致、严谨、信守职责；B.勇于承担责任。10%4.客户服务意识A.尊重客户（内外部客户）；B.善待客户，为客户着想；C.预测、跟进客户需求；D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；E.信守对他人的承诺。10%5.领导力A.建立规范的工作制度和程序；B.给予下属及时和适当的认可、激励；C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；D.明确下属职责，保证组织效率；E.获得下属尊敬和肯定；F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。10%6.分析/决策能力A.见微知著,立即采取行动,防患于未然；B.决策及时、果断，抓住要害；C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；D.在自由度有限的情况下做出决定；E.用非常手段解决非常问题。10%7.组织/规划能力A.利用现有资源，规划美好远景；B.按轻重缓急排定工作次序；C.工作目标和期限明确、可行；D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；E.为下属拟定行动计划；F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。10%8.授权/控制能力A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；C.善于给下属及时反馈和评价。10%9.A.利用口头或书面形式主动沟通；B.乐于倾听，有效反馈；C.能有效化解矛盾和抱怨；10% 人力资源部-绩效考核-表格沟通能力A.善于用人际沟通技巧说服他人；B.演讲能力。10.创新能力A.对现有系统提出质疑并不断改进；B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。10%总比重100%总分数*注：行为能力评价是员工培训发展的依据。 人力资源部-绩效考核-表格高层经理年度绩效评价表姓名职务评价人事业部评价区间年月∽年月评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.目标达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。42.工作品质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.费用控制与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6.管理能力把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。7.协调沟通与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。8.应变力应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。9.改善创新问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。10.判断力预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。11.人才培养对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。12.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度13.全局观念团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力。３14.以身作则表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。15.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。16.执行力对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。17.品德言行是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。评价得分Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽12平均分）×3+（13∽17项平均分）×3=分出勤及奖惩Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ处罚：警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅳ奖励：表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下 人力资源部-绩效考核-表格评价者意见高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。 人力资源部-绩效考核-表格普通员工业绩评价样表职责绩效标准/改进标准权重得分合计12345680%季工作目标绩效标准/完成时间权重得分合计12320%*注：①根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。②季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 人力资源部-绩效考核-表格销售员工业绩评价样表月度关键业绩指标权重得分合计60%职责绩效标准/改进标准权重得分合计12340%*注：①销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。③月度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 人力资源部-绩效考核-表格项目类员工业绩评价样表季度关键业绩指标季度绩效标准权重得分合计50%职责绩效标准/改进标准权重得分合计12330%季度工作目标绩效标准/完成时间权重得分合计12320%*注：①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。③季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 人力资源部-绩效考核-表格操作工业绩评价样表职责绩效标准/改进标准权重得分合计123456100%*注：根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。 人力资源部-绩效考核-表格经理级员工业绩评价样表季度关键业绩指标季度绩效标准权重得分合计60%职责绩效标准/改进标准权重得分合计12320%季度工作目标绩效标准/完成时间权重得分合计12320% 人力资源部-绩效考核-表格中高层经理业绩评价样表部门：部门：姓名：任职人签字：任职时间：职位名称：汇报上级：上级签字：评价周期：评价项目权重%衡量标准需要的资源和帮助完成情况（权重*评价分数）1．2．3．4．5．6．总权重100%第一部分总完成情况：*注：业绩评价结果是薪酬调整、薪金发放、职位调整的依据。 人力资源部-绩效考核-表格营销员工业绩评价样表姓名部门职位评价项目评价要素权重绩效目标完成情况分数绩效指标关键行为考核结果：总分：评价结果：□优秀□良好□满意□需改进评价人签字：日期：被评价人签字： 人力资源部-绩效考核-表格试用期员工绩效评价样表姓名部门入公司的时间学历专业直接上级评价要素评价结果态度合作能力ABCD主动性ABCD责任心ABCD纪律性ABCD能力专业知识ABCD学习能力ABCD创新能力ABCD解决问题能力ABCD沟通能力ABCD业绩工作完成量ABCD工作质量ABCD是否按时完成ABCD改进与提高ABCD评价等级A：优秀B：良好C：合格D：不合格主管签字评价时间员工签字 人力资源部-绩效考核-表格技术人员绩效评价样表（综合素质）姓名任职时间部门职务工作职责评价阶段的主要工作成果(评价者本人填写)1．2．3．签字：时间：评价阶段需要改进的地方(评价者本人填写)1．2．3．签字：时间：评价主管根据被评价者的自评分析来进行客观的评价1．2．3．签字：时间：评价主管进行具体的评价工作质量A优秀B良好C合格D不合格选择:工作效率ABCD选择:专业知识ABCD选择:判断能力ABCD选择:团队合作ABCD选择:遵守纪律ABCD选择:工作的主动性ABCD选择:沟通能力ABCD选择:创新能力ABCD选择:评定级别□优秀□良好□合格□不合格初评主管签字:复评主管签字: 人力资源部-绩效考核-表格专业人员绩效评价样表（综合素质）姓名任职时间部门职务工作职责评价阶段的主要工作职责与目标(评价者本人填写)1.2.3.自评者签字:签字时间:补充说明:1.2.3.评价阶段的主要工作成果(评价者本人填写)1.2.3.评价阶段需要改进的地方(评价者本人填写)1.2.3.评价主管根据被评价者的自评分析来进行客观的评价1.2.3.签字:时间:评价主管进行具体的评价工作质量A优秀B良好C合格D不合格选择:工作效率ABCD选择:计划与组织ABCD选择:判断/决策ABCD选择:团队合作ABCD选择:遵守纪律ABCD选择:工作的主动性ABCD选择:沟通/协调ABCD选择:创新与改善ABCD选择:评定级别□优秀□良好□合格□不合格 人力资源部-绩效考核-表格初评主管签字:复评主管签字:责任副部签字: 人力资源部-绩效考核-表格主管人员绩效评价样表（综合素质）姓名任职时间直属上级部门职务工作职责评价阶段的主要工作职责与目标(评价者本人填写)1.2.3.自评者签字:签字时间:补充说明:1.2.3.目标与职责的完成程度与简要分析:评价阶段的主要工作成果(评价者本人填写)1.2.3.对所取得成果的经验进行总结与分析:评价阶段需要改进的地方(评价者本人填写)1.2.3.对可能遇到的困难进行简要描述:评价主管根据被评价者的自评分析来进行客观的评价1.2.3.签字:时间:评价主管进行具体的评价工作质量A优秀B良好C合格D不合格选择:工作效率ABCD选择:计划与组织ABCD选择:判断/决策ABCD选择:团队合作ABCD选择:领导ABCD选择:培训部署ABCD选择:沟通/协调ABCD选择:创新与改善ABCD选择:评定级别□优秀□良好□合格□不合格 人力资源部-绩效考核-表格初评主管签字:复评主管签字:责任副总签字: 人力资源部-绩效考核-表格中层经理绩效评价样表（综合素质）姓名职务上岗时间工作内容1.2.3.评价项目自评结果(分数)复评结果(分数)综合评价领导能力ABCDABCD1.2.3.决策能力ABCDABCD沟通能力ABCDABCD创新意识ABCDABCD业务知识ABCDABCD成本意识ABCDABCD工作业绩ABCDABCD判断能力ABCDABCD自评总分数复评总分数评价等级A：优秀B：良好C：合格D：不合格 人力资源部-绩效考核-表格自评人签字评价人签字评价时间 人力资源部-绩效考核-表格高层经理绩效评价样表（综合素质）姓名任职时间职务工作职责领导能力□A□B□C□D□E综合评价1.2.3.计划能力□A□B□C□D□E预见能力□A□B□C□D□E果断能力□A□B□C□D□E执行能力□A□B□C□D□E沟通能力□A□B□C□D□E对数字的敏感性□A□B□C□D□E商业或市场感觉□A□B□C□D□E国际意识□A□B□C□D□E创新意识□A□B□C□D□E情报能力□A□B□C□D□E创造能力□A□B□C□D□E人际关系□A□B□C□D□E个人魅力□A□B□C□D□E注:□A:能力超强□B:能力较强□C:能力一般□D:能力较弱□E:能力很弱 人力资源部-绩效考核-表格考察时间:年月日考察人签字: 人力资源部-绩效考核-表格普通员工绩效评价样表（管理能力）姓名年龄任职时间职务职务直属上级管理能力评价因素A优秀B良好C合格D不合格本项评语领导能力ABCD本项评语协调能力ABCD本项评语责任心ABCD本项评语处事能力ABCD本项评语总评1.2.3.综合评价1.2.3.上级主管签字:签字时间:直接主管签字:签字时间:培养建议1.2.3.派职建议1.2.3. 人力资源部-绩效考核-表格经理绩效评价样表（管理能力）姓名任职时间评价分析部门职务一般能力评价因素工作质量A优秀B良好C合格D不合格1.2.3.评价结论:¨优秀¨良好¨合格¨不合格工作效率ABCD纪律ABCD团队合作ABCD出勤率ABCD领导能力评价因素领导能力ABCD沟通能力ABCD积极性ABCD补充说明：1.2.3. 人力资源部-绩效考核-表格初评主管:时间:评定主管:时间: 人力资源部-绩效考核-表格人事部门绩效评价样表评价因素评价标准用人是否做到了人尽其才□A□B□C□D员工录用是否有计划性□A□B□C□D企业的人才储备情况如何□A□B□C□D文件与信息管理是否科学□A□B□C□D各种制度是否健全□A□B□C□D评价是否科学有效□A□B□C□D薪酬是否合理□A□B□C□D员工的培训情况□A□B□C□D各类活动的实施情况□A□B□C□D对员工的评价是否公正□A□B□C□D评价等级:A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字:时间:责任副总签字:时间:总经理签字: 人力资源部-绩效考核-表格市场部门绩效评价样表评价因素评价标准市场计划是否有效□A□B□C□D市场分析是否有效□A□B□C□D是否重视针对顾客的信息反馈□A□B□C□D售后服务是否有效果□A□B□C□D宣传是否有力度□A□B□C□D是否热心于促销活动□A□B□C□D激励机制是否有效□A□B□C□D是否有营销培训□A□B□C□D市场目标的完成情况□A□B□C□D对员工的评价是否公正□A□B□C□D评价等级:A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字:时间:责任副总签字:时间:总经理签字: 人力资源部-绩效考核-表格生产与运营部门绩效评价样表评价因素评价标准计划的完成情况□A□B□C□D品质管理是否完善□A□B□C□D事故报告是否迅速□A□B□C□D安全的控制程度□A□B□C□D材料管理是否科学有序□A□B□C□D是否遵守生产方针□A□B□C□D用人是否合理□A□B□C□D安全培训是否有效□A□B□C□D运用创新的力度如何□A□B□C□D人数分配是否合理□A□B□C□D评价等级:A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字:时间:责任副总签字:时间:总经理签字: 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价时1间表级别评价周期奖金发放时间经理级员工季度评价年度专业技术人员季度评价季度销售代表月度评价月度普通员工季度评价季度操作工月度评价月度*注:①评价周期为一年,评价时间区间:1月1日-12月31日。②评价在次年的1月31日前结束。③在每个评价周期结束后，评价人要与评价人面谈，并把面谈结果写在面谈记录中。④年度评价一般在每年的12月底开始。在年度评价时，要总结一年的绩效表现，整理当年所有的面谈记录，作为绩效评价的附件。 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价指标与权重表级别基本职责评价关键业绩指标评价工作目标评价日常工作评价操作工100%无无无普通员工80%无20%无项目类员工20%50%30%无销售类员工无30%50%20%经理级员工无60%20%20%*注：每年年初在绩效评价前，根据当年的业务特点，对绩效评价中的关键指标进行调整和更新，在得到被评价者的认可后执行。 人力资源部-绩效考核-表格不同层级、不同职别员工的评价方法表层级、职位类别评价方法评价内容评价周期经营层述职评价基于战略目标实施的关键业绩指标评价一年中基层管理者述职或评价表基于关键指标落实的工作目标完成评价月度、季度评价年度总评价业务人员评价表基于工作计划完成情况的工作职责评价月度或季度评价年度总评价操作类员工基于操作流程或绩效标准的行为评价评价表月度 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价的项目构成表绩效评价项目名称适用范围使用的评价表格部门绩效评价各部门部门绩效目标与评价表自我评价所有员工个人绩效目标与评价表直接主管评价所有员工个人绩效目标与评价表隔级主管评价评价分数为5分的员工个人绩效目标与评价表同事评价所有员工同事评价表下属评价所有管理人员下属评价表企业外部客户评价业务人员客户满意度调查表企业内部客户评价业务支持部门相关部门满意度调查表 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价参与各方的责任表参与方责任人力资源部绩效评价实施办法的培训与沟通，确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法；准备绩效评价所用的各种表格；负责组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、答疑等；撰写绩效评价的总结报告，就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。各级经理负责指导下属进行自我评价，并客观公正地对下属的绩效进行评价；与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划；针对绩效评价中出现的问题随时与人力资源部沟通，向人力资源部提出建议。所有员工（包括经理）认真进行自我评价，并与主管经理进行开放的交流沟通；主动制定个人发展规划；认真进行对相关同事、上司或有关部门工作的评价。 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价分数的比例分配表为了鼓励各部门的团队精神，部门的绩效评价分数将决定部门内员工的绩效评价分数分布情况。部门绩效评价分数部门内员工绩效分数比例5分4.5分与4分3.5分及以下5分15%40%不限5分15%40%不限4.5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2.5分/2分0%20%不限1.5分/1分0%15%不限业务部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数构成；业务支持部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数和《相关部门满意度调查表》构成，其中部门绩效目标评价分数所占比例60%，相关部门满意度所占比例为40%。最后将分数折合成5分制。可以出现0.5分。部门绩效评价分数与部门内员工的绩效评价分数分布参照上表标准（规定的百分比为上限）。 人力资源部-绩效考核-表格各项绩效评价分数所占的权重表对于从事不同性质工作的员工来说，各项绩效评价分数在总分中所占的权重有所不同。具体如下表所示：部门或职位类型各项评价分数所占权重自我评价与上级评价下属评价同事评价客户评价管理人员70%30%//非管理人员销售部70%/20%10%客户服务部50%/20%30%市场部、技术部、人力资源部、财务部、行政部、MIS部80%/20%/ 人力资源部-绩效考核-表格绩效评价等级表等级说明5优秀A.远超过工作要求；B.超等的绩效；C.有可能提升到上一级别。4良好A.超过职位要求；B.经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。3可接受A.具有工作所需的能力；B.能够完成交付工作；C.偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。2需改进A.勉强完成交付的工作；B.偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。1不可接受A.不能完成交付的工作；B.需要监督其工作；C.不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。工作回顾主要强项：有待改善方面： 人力资源部-绩效考核-表格中高层管理者述职报告姓名部门职位本部门经营策略重点计划完成情况关键绩效指标及衡量标准实际完成情况完成方式或未完成原因计划调整管理改进项目本期计划改进基于事实和数据的完成情况部门目标管理与促进企业决策文化与团队建设流程管理与部门协作员工辅导与培养绩效改进绩效改善情况自述自评□杰出□良好□满意□合格□有待改进被评价者签名：日期评价小组评价以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。□杰出□良好□满意□合格□有待改进评价小组评价评价小组组长签名日期 人力资源部-绩效考核-表格企业员工绩效反馈面谈记录表单位名称：面谈时期：年月日姓名：部门：职位：任职起算时间评价区间：年月∽年月在工作中哪些方面较成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培训？你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况？你认为本部门工作最好、最差的是谁？你认为全公司谁最好和谁最差？你对本次绩效评价有什么意见？希望从公司得到怎样的帮助？下一步工作和绩效改进的方向是什么？备注受评人：面谈人：审核人：*注：①此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息，并最终提高员工的业绩。②绩效评价反馈面谈应在评价结束一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。 人力资源部-绩效考核-表格员工发展规划表姓名：部门：岗位：直接上级：日期：需发展的技能行动计划负责人时间表备注员工签字：直接主管：其他发展行动（联系目标和技能评价）长期发展和职业期望长期发展的技能（员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分。） 人力资源部-绩效考核-表格一般管理人员年度绩效评价标准评价目标评价标准得分工作态度20分责任心消极被动不负责任。有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改。责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。得分分值5012-345积极性无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。不知疲倦，不断进取。求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己素质。勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。得分分值512345原则性原则性差，是非不分，常常拿原则做交易。原则性较差，有时为了情面放弃原则。一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。原则性强，敢于硬碰，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。得分分值5012-345协调性不推不动，但求自己方便合适。只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。不惜牺牲自我，通力合作。得分分值512345纪律性组织纪律性差，有违法乱纪行为。组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象。有一定组织纪律性，能遵守党纪国法和各项规章制度。组织纪律性较强，自觉遵守党纪国法和各项规章制度。组织纪律性强，带头遵守党纪国法和各项规章制度，并督促他人遵守。得分分值5012-345 人力资源部-绩效考核-表格续表工作能力35分专业知识缺乏本职专业理论知识。对本职专业理论知识只粗浅了解。一般性掌握本职专业知识。掌握本专业理论知识，具有一定深度。系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业的行家。得分分值512345本职业务能力本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。得分分值51245创新能力很少有创新，消极，不愿打破现状。少创新，多半墨守陈规。有创新，能改进自己的工作。年度创新2项。富有创新，多智谋，态度积极。年度创新3项。实施改进自己，推动创新工作，年度创新4项。得分分值5012-345决断能力无魄力，优柔寡断，缺乏主见。魄力小，遇事迟疑，不能当机立断。有一定魄力，能对一般问题作出决断，偶尔有失误。魄力较大，能在较复杂的情况下作出正确的决断。魄力大，有战略眼光，能把握时机，作出高明的决断。得分分值512345沟通能力谈话说服力差，态度生硬，缺乏谈话技巧，难以被人接受。谈话说服力较差，不善于疏导，有时不易被别人接受。谈话说服力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受。谈话说服力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好。谈话说服力强，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，富有魅力，能自然、有技巧地说服别人。得分分值512345书面表达能力书面表达能力差，文章结构零乱不规范，语病和错别字多。书面表达能力较差，文章不够通顺，有语病。有一定书面表达能力，文字通顺，表达清楚，较少语病。书面表达能力好，文章结构合理，文字简洁。书面表达能力很好，结构严谨，文字流畅、简练、生动，文章质量高。得分分值512345 人力资源部-绩效考核-表格续表工作成绩40分目标完成情况没完成规定目标。基本上完成规定目标。规定目标完成较好。比规定目标完成得多。比规定目标完成得既好又多。得分分值1012-34-56-78-10工作效益没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后状态。基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大，年管理创新2万元。规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务，年管理创新5万元。比规定目标完成的多，工作成绩较大，能扭转被动局面，处于领先地位，年管理创新8万元。比规定目标完成的既多又好，工作成绩大，能开创新局面，年管理创新10万元。得分分值1012-34-56-78-10工作质量工作质量低劣，经常出现差错。一般能完成工作任务，质量处于平均水平。能完成任务，工作质量比较好。按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错。提前完成任务，工作质量突出，无差错。得分分值1012-34-56-78-10工作效率工作效率低，经常完不成任务。工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务。工作效率一般，能按时完成任务，基本保证质量。工作效率较高，能及时保质保量完成任务。工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好。得分分值1012-34-56-78-10总分值工作态度工作能力工作成绩 人力资源部-绩效考核-表格管理人员年度绩效评价标准评价目标评价标准得分工作态度15分遵章守纪不能认真贯彻落实各项规章制度，本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。贯彻执行规章制度不力，本单位或本人有违纪现象。基本上能贯彻执行各项规章制度，本单位基本未出现违纪现场象，工伤事故控制在指标内。能贯彻执行各项规章制度，平时有检查和督促，本单位无一人出现违纪和工伤事故。能认真贯彻执行各项规章制度，平时检查督促有力，单位无一人出现违纪现象和工伤事故。得分分值50123-45政策性与原则性经常不按政策和原则办事，独断专行。偶尔不按政策和原则办事，大事相互间不协调和商定。基本上能按政策和原则办事。政策性与原则性较强。严格按政策与原则办事。得分分值50123-45事业心与责任感不热爱自己的事业，事事见异思迁，工作较消沉，经常完不成任务。事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿。工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作。热爱自己的事业，责任感较强，本职工作完成得较为出色。对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是力图将自己的工作做得最好。得分分值50123-45 人力资源部-绩效考核-表格续表工作能力45分组织协调能力常常无计划地组织单位的工作，关键时无措施。能制定一些计划来组织单位工作，但计划不合理。经常计划在前，而且计划较合理。能详细地制定单位计划，制定合理，措施得当。得心应手把握全局计划非常合理，措施得力。得分分值512345决策和分析判断能力非常主观且带偏见，不善于听取别人意见，决策失误较多。对事情不能恰当地分析，所作决策有时有失误。能正确分析事情和形式，所作决策基本上无失误。能合理分析事情和形式，指导性较强。能果断地分析和判定失误，决策正确。得分分值51245管理和专业知识常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验。掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。全面掌握知识且运用较好。得分分值5012-345创新能力从没有创新的建议。偶尔对工作提出创新建议。年度内在管理上提出3项创新建议并组织实施。年度内提出4-5项创新建议并组织实施。年度内创新建议5项以上，且实施效果较好。得分分值2001-56-1011-1516-20用人授权能力任人惟亲，对下属不按权限、程序授权。基本上不任人惟亲，用人有失误。不任人惟亲，用人有失误。任人惟贤，善于用人。任人惟贤，人尽其才。得分分值50123-45人际关系能力不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息。不善于同周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可。善于同周围的人沟通，信息来源多且传达准确。善于同周围的人沟通和合作，准确传达信息，值得依赖和依赖。精于同周围的人沟通和合作，在增进了解和传达信息方面有出色表现。得分分值512345 人力资源部-绩效考核-表格续表工作成绩40分目标完成情况没完成规定目标。基本上完成规定目标。规定目标完成较好。比规定目标完成得多。比规定目标完成得既好又多。得分分值1501-34-78-1011-15工作效益较差一般平均水平良好突出得分分值10分12-34-56-78-10工作质量工作质量很差，让上级部门无法接受。有时工作质量较差。工作质量基本上让上级满意。工作质量较好，高于平均水平。工作质量好，无可挑剔。得分分值50123-45工作效率所布置的工作从不检查，大部分工作出现到期完不成情况。所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情况。基本上能按期完成工作。保证到期完成工作，且无差错。所承担的工作一般都是提前完成，且无差错。得分分值50123-45员工素质发展无目标，无措施，无提高。有目标，有措施，但提高不大。目标明确，措施较好，明显提高。目标定位高，配套措施完善，素质有较大提高。目标高，措施得力，提高很大。得分分值50123-45总分值工作态度工作能力工作成绩 人力资源部-绩效考核-表格专业技术管理人员年度绩效评价标准评价目标评价标准得分工作态度20分责任心消极被动不负责任。有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改。责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责。对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。得分分值5012-345积极性无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。不知疲倦，不断进取，对工作不挑不拣。求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己素质。勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。得分分值512345协作精神不推不动，但求自己方便合适。只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。理解领导意图，主动为领导分担责任，帮助同事解决问题。充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。不惜牺牲自我，通力合作。得分分值512345遵章守纪不遵守规章制度，不服从领导安排，我行我素。有时违反规章制度，服从领导的安排。遵守规章制度，能规劝他人做好工作，服从领导安排。政策水平高，说话办事干脆利落，原则性强。遵章守纪，原则性强，企业利益高于一切。得分分值5012-345 人力资源部-绩效考核-表格续表工作能力40分专业知识专业知识较窄，对本专业知识了解不多，也不愿意学习补充。年度无学习记录。对本专业知识有所了解，但却缺乏广度和深度。年度有10课时的学习记录。懂得本专业的知识，并有一定广度和深度。年度有20课时的学习记录。本专业知识扎实，接受新技术较快，运用合理，年度有30课时的学习记录。具备全面的知识，能运用自如，年度有40课时的学习记录。得分分值512345技术工作经验技术工作经验较少。技术工作经验不多，不精。有一定技术工作经验，以往工作成绩一般。有一定技术工作经验，工作成绩良好。发表年度论文1篇。技术工作经验丰富，成绩不菲，评价良好。得分分值512345技术研究能力不具备技术研究能力。能在别人带动下进行技术研究，但不持久。有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。有较强的技术研究能力并稍有建树。有很强的技术研究能力，独特性强。得分分值512345创新能力依赖原有技术，无创新。依据前人已有观点，自己变形。年度创新1-2项。自己可根据前人的观点，提出自己的观点。年度创新3项。较有创新，能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新4项。技术上有创新，想像力丰富，合理性强。年度创新5项。得分分值1012-45-67-89-10发现解决问题能力看不到问题，遇到问题束手无策。能发现问题，但拖拖拉拉，解决很慢。能及时发现问题，对一般问题能作出决断。发现问题及时，处理问题当机立断，雷厉风行，解决问题能力较强。在任何情况下，都能发现问题，解决问题，且不出现差错。得分分值1012-45-67-89-10分析判断能力思维混乱，反应迟钝，逻辑性差。经常判断失误。思维较清晰，但呆板、片面，有时判断，有失误。思维较清晰、准确，反应较快。无较大判断失误。思维清晰准确，反应迅速，逻辑性强，无判断失误。分析问题全面，逻辑性强，判断准确。得分分值512345 人力资源部-绩效考核-表格续表工作成绩40分目标完成情况没有完成规定目标。基本完成规定目标。比规定目标完成较好。比规定目标完成得多。比规定目标完成得既好又多。得分分值1001-23-45-78-10技术与经济效益完成的技术工作无效率。完成的技术工作创效益2万元以上。完成的技术工作创效益6万元以上。完成的技术工作创效益10万元以上。完成的技术工作创效益12万元以上。得分分值1001-23-45-78-10技术成果没参与过技术项目或提出合理化建议。与别人合作的技术项目中有一般性成果。较大项目的主要参与者。科研项目的主要完成者。科研项目完成的组织者，技术工作中有创新，填补业内空白。得分分值1001-23-45-78-10工作质量工作质量低劣，经常出现差错。一般能完成工作，质量处于平均水平。能完成任务，工作质量比较好，设计水平一般。按期完成任务，工作质量较高，产品设计结构合理。无重大差错。提前完成任务，工作质量突出，技术水平出众。无差错。得分分值512345工作效率办事拖拉，经常需要催促。有时需要催促，效率一般。工作效率较高。工作效率高。守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确。得分分值512345总分值工作态度工作能力工作成绩 人力资源部-绩效考核-表格秘书的绩效标准工作职责增值产出绩效标准录入、打印各种文件（文字材料）录入、打印好的文件1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过5次；3.秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误，能够在认同的期限内完成。优秀绩效的表现：主动采取一些排版方式提高文件的信息交流质量，例如，采用一些字体和格式的变化等；能够主动纠正原文中的语法、文字错误；采用节省耗材的做法。起草通知、便笺或日常信件通知、便笺或信件草稿主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。优秀绩效的表现：起草文件时仅需要极少的指导，一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。为出差人员安排旅程旅程安排情况主管人员调查出差者，了解如下情况：*安排符合出差者的要求*按时、准确预定旅店、车辆*费用报表按时、准确完成优秀绩效的表现：帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人节省时间，尽可能在旅程中舒适。安排会议会议安排情况1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料；2.会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。优秀绩效的表现：会议材料和安排无需主管的监控。 人力资源部-绩效考核-表格员工培训与发展主管的绩效标准工作职责增值产出绩效标准制定与实施员工培训发展计划1.员工的生产力有所提高；2.员工能够达到学习目标；3.管理人员的胜任力得到提高。1.50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：*员工的生产率明显提高；*员工能很快掌握新的工作技能；*员工能够做出更多的独立判断。2.75%～90%的员工在培训期未能达到学习目标；3.实际培训费用与预算的差异控制在5%以内；4.98%～99%的培训项目能在预期内完成；5.70%～80%的管理者表现出核心领导胜任力。帮助员工制定职业生涯规划员工能够发展和管理自己的职业生涯规划1.85%～90%的被裁掉的员工获得帮助从而找到新的工作；2.裁员后的组织内部员工安置得到管理者的认可。建立员工发展中心培训的职能满足组织发展的需要1.直线管理者认为员工发展中心支持了经营目标的实现；2.员工发展中心能满足直线管理者所要求的期限；3.直线管理者愿意主动提供未来的培训发展需求；4.一年内只有1～2次来自其他部门的抱怨；5.实际培训费用与预算的差异控制在5%以内。收集与提供员工培训发展方面的信息资料提供的信息支持商业目标1.85%～90%的使用者认为得到的信息支持商业目标；2.收集信息的费用与预算的差异控制在5%以内。 人力资源部-绩效考核-表格客户服务主管的绩效标准工作职责增值产出绩效标准领导客户服务团队为客户提供服务满意的客户（为客户解决的问题和提供的信息）1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次；3.95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意：*客服人员能够迅速到达；*客服人员能对所有问题做出准确回答；*客服人员非常有礼貌；*问题解决的结果。向领导和相关人员提供信息和数据提供的信息和数据（常规的报告、对信息要求做出的应答）一个季度内，信息接收者提出的投诉不超过一次，这种不满意可能会来自：*不正确的数据；*想要的东西没有找到；*提供信息迟到。为解决问题提供建议所提供的解决问题的建议1.客户对解决问题的建议表示满意；2.解决问题的方案。对下属的管理下属的生产力和工作满意度1.下属有能力和按照时间表工作；2.通过调查发现：*员工能够理解公司的发展方向、部门的目标和自己的角色；*员工能够了解上司对自己的期望；*员工能够了解自己的工作表现以及在哪些方面需要改进；*员工拥有胜任工作的知识和技能。优秀绩效的表现：培养出可以替代客户服务经理的员工。 人力资源部-绩效考核-表格行政事务管理专员的绩效标准工作职责增值产出绩效标准采购、发放办公用品使各部门得到工作所需的办公用品1.一个月内各部门投诉没有在承诺的期限内得到办公用品的次数不超过1次；2.一个月内发放办公用品的数量和品种错误的次数不超过2次；3.一个月内由于办公用品的质量问题产生的投诉不超过2次。优秀绩效的表现：主动向用户介绍一些新型的办公用品，帮助客户根据需要选择最为便捷、有效率的办公用品。安排保洁员对办公区、员工休息室、卫生间等地方进行清洁整洁的办公环境1.从上午8点到下午7点，随时保持环境的清洁；2.休息室、卫生间设备、用品齐全；3.一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过3次。优秀绩效的表现：随时监控环境中的温度、湿度状况，注意保持对人体最佳的适合工作的湿度和温度。管理办公室的电源、电话等设备保证办公用电与电话1.在工作时间内发生电源中断影响工作的情况一年不超过一次；2.非电信运营商原因引起的电话设备故障一个季度内不超过一次；3.电源、电话故障能够在2个小时内修复。优秀绩效的表现：准备充分的备用设备，以备在突发事件发生时应急。印制名片、制作胸卡员工的名片、胸卡1.新员工入职一周之内能够得到名片和胸卡；2.一年中名片、胸卡发生错误的次数不超过2次。优秀绩效的表现：新员工入职3天即可得到名片和胸卡。 人力资源部-绩效考核-表格采购经理的绩效标准工作职责增值产出绩效标准完成项目所需的采购工作使项目得到所需的设备和材料1.一个月内各项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过1次；2.一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过2次；3.项目采购的成本控制在预先设定的范围内。优秀绩效的表现：尽可能地推迟付款时间；控制进货速度，使库存最小；向多方供货商询价，得到性价比最佳的供货。改进采购的工作流程和标准改进了的流程或标准上级主管人员对以下方面表示满意：*所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行了两次修订；*相关的规定得到了正确的发布和沟通；*在流程中能够考虑到对不同情况的区别对待。供货商关系管理供货商关系1.对大的供货商能定期进行拜访；2.供应商总数减少，使供货更为集中。优秀绩效的表现：能够帮助供货商解决一定的问题。向管理层提供采购报告管理层所得到的信息管理层对如下方面表示满意：*提供的采购报告有意义；*报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。 人力资源部-绩效考核-表格财务经理的绩效标准工作职责增值产出绩效标准提供财务分析和预测报告财务报告报告的使用者和审计者认为：*报告中的数据准确；*他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织；*报告完成得及时，报告中的数据对他们有用；*管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理。优秀绩效的表现：报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析，这些分析对报告的使用者十分有用。制定和管理财务有关工作流程和标准财务工作流程或标准1.外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的控制很充分；2.上级主管人员认为公司的财务流程有效。优秀绩效的表现：其他公司将该公司的财务控制流程视为典范。完成政府报告和税收报告政府报告和税收报告1.没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚；2.报告能够在指定的期限之前提交。对下属员工的工作指导和管理有生产力的员工1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意：*所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么；*所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准；*所有员工都清楚自己的工作做得怎么样；*90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；*员工具备工作所需的知识和技能；*薪资的调整基于绩效评价的结果。2.对下属员工的调查表明：*他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；*他们了解上级对自己的期望；*他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进；*对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效；*在工作中他们能得到必要的工具和资源，并且没有得到时，他们能理解其中的原因；*他们具有了工作所需的知识和技能；*当工作需要支持时，他们能及时得到来自上司或同事的帮助；*他们的好的工作绩效得到了认可。 人力资源部-绩效考核-表格附1：个人绩效奖金管理办法（示例）(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。(三)绩效奖金基数按下列方式设定：以女性从业人员现在的效率奖金1000元+全勤奖金400元=1400元为基础，将其定为基数1，则各类人员的基数标准如下表所示：人员类别全勤奖金效率奖金合计基数女从业人员400100014001男助理员600160022001.6男工务员700190026001.9助理工程师800220030002.2值班主管专员900250034002.5科长1000290039002.8(四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。1.计奖项目及其所占百分比。①产品数量指标，占50%，即其基础奖金为700元。②产品质量指标，占50%，即基础奖金亦为700元。2.罚扣项目。若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣罚一定数目的奖金。①平时工作质量的评价；②平时勤惰考勤。3.特定的评价项目。人员名称评价项目及所占比例评价系数生产领班1．返工率：60%2．单位成本：40%0.3～1.2班长重整率：100%0.3～1.2整理（领）班长1．一般超限率：50%2．特定超限率：50%0.3～1.2值班主管不良率：100%科长1．不良率：50%2．耗用成本：50%0.3～1.2①为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。②非主管级如男工务员、助理工程师、专员等，其管理系数均为1。 人力资源部-绩效考核-表格(五)产品数量奖金的核算。1.产量奖金单价=700×年编制人数/年产销目标量（月平均）。2.产量若在年度产销目标量（月平均）以下时，产量奖金的原价使用上述公式计算；若超过时，其产量超过部分的单价按累计计算，以达激励生产的目的。3.产量奖金应得金额=单价×产量当实际产量超过年度产销目标日平均产量时，产量奖金应依上式按产量分段计算然后加总求得。(六)产品质量奖金的核算。1.产品质量奖金以该部门产品的质量要求、评价产品质量绩效，其质量绩效资料按每月的公司检查资料为准。2.产品质量奖金的核算依下表进行：适用范围产品质量评价表××组效率（%）1.301.301.601.611.901.912.202.212.602.613.003.013.403.41奖金（元）600560530500450390300200(七)绩效奖金计算所依据的资料从下列表格中获得：1.标准车台数设定表——决定人与机器配置的标准。2.人员工作配置表——人与工作的配置。3.生产进度记录表——每台机器每人产量记录表。4.生产日报表——每人每日产量、生产绩效分析。(八)人员工资的计算办法。1.每日奖金的计算①女从业人员=产量奖金+质量奖金-罚扣款项②男助理员=基数（1.6）+（产量奖金+质量奖金）－罚扣款项③管理人员=基数×（该部门产量奖金+质量奖金)×干部评价系数－罚扣款项2.每月工资的核发个人每月工资=每日奖金累计+基础工资+节假日津贴+中班、夜班津贴+伙食津贴(九)个人绩效奖金的申请、结算及发放。1.申请事务人员在每月25日下班前应统计个人绩效资料，填写“个人绩效奖金申请表”以及“生产日报表”呈经理核准后于26日前进总务部门，作为发放浮动工资部分的凭证。2.结算每月26日至次月25日为一个月，每月的26日为结算日。3.发放 人力资源部-绩效考核-表格总务部门每月根据人事管理规则核算个人的基础工资及各项津贴，连同生产部门核算的个人奖金，计算个人每月的总工资，于每月5日的工资发给日一同发给从业人员本人。(十)本办法自××年×月×日起实行，若有未尽事宜，或因特殊情况出现，须做出变更时，可对本办法适时进行修改，以使其达到公平、合理，鼓励勤奋工作的目的。 人力资源部-绩效考核-表格附2：绩效奖金施行办法(示例)(一)本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。(二)本公司的绩效奖金包括两个项目。第一项是生产绩效奖金，发给对象包括现场主管人员、现场助理及模具的制作保养人员。第二项为工作绩效奖金，发给对象包括一般办公室职员及不属于直接参加生产作业的职员类作业人员。任何从业人员只能领取其中一种奖金，不得同时领取两项。(三)试用人员，每月有记过以上处分记录的人员以及该月未服务期满的从业人员，一律不予发给绩效奖金。(四)生产绩效奖金的计算以该月完工部分的生产金额为基础，首先依下表折算每人基本的奖金金额，再按此奖金基本额及各单位的实际生产绩效计算每人应得的奖金总额。各单位的助理人员、保养人员的奖金金额按其直接主管人员奖金总额的60%计算。１.每人基本奖金的折算标准：全厂当月完工产品金额每人基本奖金金额600万元以上（含）1500元500万元（含）～600万元1200元400万元（含）～500万元900元350万元（含）～400万元700元300万元（含）～350万元500元250万元（含）～300万元300元250万元以下0元＊注：当月若无进度延迟的情形可按高一标准计算。2.每人实得工资金额的折算标准：各单位当月生产效率实际应发奖金金额（基本奖金的倍数）130%（含）以上2.5倍120%（含）～130%2.0倍105%（含）～120%1.5倍100%（含）～105%1.2倍95%（含）～100%1.0倍85%（含）～95%0.9倍70%（含）～85%0.7倍60%（含）～70%0.5倍60%以下0(五)工作绩效奖金以当月的净利润作为计算标准。奖金发给的幅度制订如下： 人力资源部-绩效考核-表格全厂当月净利润每人奖金金额40万元以上（含）800元35万元（含）～40万元700元30万元（含）～35万元600元25万元（含）～30万元500元20万元（含）～25万元400元15万元（含）～20万元300元10万元（含）～15万元200元5万元（含）～10万元100元5万元以下0元*注：工作绩效奖金的发给应根据个人工作的成绩酌情增减。(六)绩效奖金的核发工作由经理室及各处的处长共同办理。经经理签准后发给。(七)本办法第四条制订的完工产品金额要根据现场作业人员的人数增减进行调整。第五条制订的净利润标准要根据营业额的多少进行调整。调整比率制订如下：全厂当月营业额现场作业人员人数调整比率800万元（含）以上每增100万元250人（含）以上每增50人80%700万元（含)～800万元200人（含）～250人70%600万元（含）～700万元175人（含）～200人50%500万元（含）～600万元150人（含）～175人30%400万元（含）～500万元125人（含）～150人10%400万元以下125人以下0%(八)本办法自公布之日起施行，未尽事宜可根据需要随时修订公布。 人力资源部-绩效考核-表格附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例)第一条为鼓励销售人员发挥工作潜能，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本办法。第二条本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员（主任级及其以上人员）。第三条奖励计算的标准时间为每月月初至月末。第四条销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。1.计算公式。①销售达成率=（销售金额－退货金额）／销售目标金额×100%说明事项：等式右方最高按150%计算（之所以限定为最高上限，是因为目标制订过低或某些突发事件出现，而非销售人员个人努力的结果）。②收款达成率=货款回收率×60%+天期率×40%=实际收款额×上月应收款余额+本月实际销售额×60%+90／∑［实际收款额×（货款到期日收款基准日月）］／∑实际收款额×40%。说明事项：a.货款回收率低于40%（即等式右方的前项低于24%）时，不计奖金。b.现金扣5%的客户，等式右方的后项货款到期日应加75天。c.收款基准日为次月10日。d.后项的分子数90天是指公司所允许的最长票期（从送货后的次月一日算起）。③客户交易率＝∑每日交易客户数／250×50%＋当月交易客户数／总客户数×a说明事项：a.等式右方的前项最高按30%计算，即∑最高为150。（250是指每月工作25天，每位销售人员最起码每天应拜访10位客户。因前项的50%加后项的a的百分数超过100%，所以限定30%为最高限。）b.当月交易客户数对客户不可重复计算。c.总客户数在100户以上者，a定为90%；总客户数为90～99户者，a定为80%；总客户数为80～89户者，a定为70%；总客户数为70～79户者，a定为60%；总客户数为60～69户者，a定为50%；总客户数为59户以下者，a定为0。（总客户数是销售人员负责区域内的有往来的客户总数）2.奖励金额标准。第五条销售业务主管人员奖励办法。1.计算公式：产品销售达成率=销货量－退货量A部甲产品销售目标量×４０%+销货量－退货量A部乙产品销售目标量×25%+销货量－退货量A部丙产品销售目标量×10%+销售额－退货金额B部产品销售目标金额×20%+销售额－退货金额C部产品销售目标金额×5%2.奖励金额(如下表)。 人力资源部-绩效考核-表格产品销售达成率(%)奖金(元)121～150500×达成率/120100～120500090～99350080～892000790第六条奖金的核算单位。由领取奖金的单位负责计算奖金金额，并于次月15日以前提呈，在工资发放日同时发给。稽核科应按时进行抽查工作，以稽查各单位奖金核计的正确性。第七条奖金领取的限制条件。1.若有舞弊隐瞒及不正当的虚伪销售、收款及虚设客户冒领奖金的事情，一经查觉，除收回奖金外，还要停止该员工及该单位主管人员半年内获取奖金的资格，同时按人事管理规定另行处置。2.当月该销售业务代表若发生倒账事件，除该员及其所属主管人员不得领取该月奖金外，还要依照倒账赔款办法处理。第八条国外销售部的奖励办法另行研究。第九条本办法自××月××日起实施。并根据实际情况加以修改。 人力资源部-绩效考核-表格附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例)第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极开辟推销路线，开拓市场，本公司特制订本办法。第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。第三条营业所销售人员（整体）应得分数的计算根据以下几项内容：收益率（占20%）、销售额完成率（占40%）、货款回收天期（占30%）、呆账率（占5%）、事务管理（占5%）。其各自的计算方法为：1.收益率得分。①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分②盈亏率=实际盈余（或亏损）／实际销售额×100%③如存在亏损，则盈亏率为负。2.销售完成率得分。①销售完成率得分=40分×销售额完成率②销售额完成率=实际完成销售额／目标销售额×100%③如有个别特殊原因使销售大幅度增长，则原销售目标应再增加，以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。④实际销售额一律按净销售额计算。3.货款回收天期得分。①贷款回收天期项目基准分为30分。②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分，每减少一天增加1分。4.呆账率得分。①呆账率＝呆账额／实际销售额×100%②无呆账者得7.5分，呆账率基准为0.2%，实际呆账率在0.2%以内者得5分，每增出基准0.1%则扣减0.5分。5.事务管理得分。①事务管理项目满分为5分。②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者，每次扣减1分。如因迟送致使绩效统计受到影响，则本项分数为零外，再倒扣5分。6.营业所销售人员（整体）应得分数为以上五项各分数的加总。第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算：销售。完成率（占50%）、货款回收天期（占30%）、客户普销度（占10%）、呆账率（占10%）。其各项的具体计算方式如下：1.销售完成率得分。①销售完成率得分=50分×销售完成率②销售完成率=实际完成销售额目标销售额×100%③如有个别特殊原因促进了销售额（量）的增长，则这部分增长应计入该月的销售目标，对原销售目标加以调整。④实际销售额一律按净销售额计算。2.货款回收天期得分。①本项目基本分数为30分。②货款回收天期每超过基准日一天扣减0.5分，每提前一天增加1分。3.客户普销度得分。 人力资源部-绩效考核-表格①客户普销度得分=10分×客户交易率②客户交易率=实际交易客户数180户×100%③假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准（180户），属于专业外务或特殊地区等情形时，须报请上级批准，根据具体情况酌情处理。④本项最后得分最高以14分为限。4.呆账率得分。①呆账率=呆账额实际销售额×100%②无呆账者得15分，呆账率在基准（0.2%）以内者得10分，每超过基准0.1%扣减0.5分。5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。第五条获得奖金的基本条件要求：1.营业所销售人员（整体）：①销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。②全期平均无亏损（假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩，但奖金不予发放）。2.外部销售人员：①销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。②主力产品交易客户数均应在150户以上（按月计算）。第六条奖金计发方式。每月计分一次，每3个月累计分数计发奖金一次。第七条奖金金额与分配办法：1.营业所销售业务人员：①根据各所实得总分排定前五名，其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。②具体分配办法是：外销员获得相应奖金金额的60%，助理外销员（配货）及司机各得奖金的20%。③如有两位以上助理外销员（配货）、司机协助该外销员，则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。第八条销售完成率在80%以下，而且名列最后一名者记过一次，名列倒数第二名者警告两次，倒数第三名者警告一次，如连续两期均名列最后一名，则以降职处理。第九条如有虚报销售业绩者，一经查出，除收回所发奖金外，还将另外严加惩处。第十条本办法自××年××月×日起开始实施，并根据实际情况需要适时加以修改。