2014济宁继续教育答案

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1、窗体顶端成绩：100分共100题，其中错误0题！1．单选题·1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A.片面o B.静态o C.战略o D.无·2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A.利润o B.客户o C.学习与成长o D.无·3．指标的衡量包括o A.定量数据o B.效率的高地o C.无o D.无·4．KPI的应用误区是o A.提出了客户的价值理念o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C.客户的思想理念o D.无·5．平衡记分卡的不足之处是o A.实施难度大o B.指标体系构建容易o C.无o D.无·6．绩效考核的方法有o A.平衡

2、法o B.行为法o C.效应法o D.无·7．常见的绩效指标类型是o A.GDP增长o B.质量o C.相等数o D.无·8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A.行为法o B.平衡法o C.无o D.无·9．对员工的行为进行衡量的方法有o A.关键事件法o B.关键考核法o C.无o D.无·10．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差·11．绩效评价误差的危害不对的是o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B.会使绩效改进失去正确的方向o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可

3、能也会受到影响o D.制定的政策可以很好的执行·12．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·13．绩效工资的优点，不对的是o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D.保持工资的弹性·14．360度绩效评估的应用误区o A.多用o B.好用o C.滥用o D.常用·15．绩效工资的缺点o A.员工之间会封锁信息，

4、保守经验，争夺客户o B.个人绩效提高，组织绩效也提高o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D.绩效工资的分配上不公平·16．绩效工资的实施条件，不对的是o A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B.绩效考评要客观，公正，有效o C.奖励先进，约束后进o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中·17．360度绩效评估的优点是o A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息o B.不能得到受评者的认可o C.导致成本上升o D.提高团队凝聚力，加快变革·18．360度绩效评估的缺点o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B.考核

5、成本高o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D.考核轻松·19．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A.直线制o B.直线职能制o C.模拟分权制o D.矩阵制·20．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权·21．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A.责任分散o B.集思广益o C.妥协折中o D.议而不决·22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o 

6、D.职能制·23．下列哪项是组织绩效的影响因素o A.客户对组织的满意度o B.组织宽度o C.组织长度o D.组织对员工满意度·24．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A.多头领导o B.有功大家抢o C.多重指挥o D.权力集中·25．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A.接近顾客o B.快速反应o C.焦点清晰o D.目标模糊·26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A.领袖魅力o B.鼓舞动机o C.严厉批评o D.智力刺激·27．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A.职能制o B.网

7、络型结构o C.直线职能制o D.直线制·28．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是o A.观察法o B.问卷调查法o C.工作日志法o D.无·29．岗位说明书的核心内容是o A.岗位的详细介绍和职责描述o B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C.岗位职责描述和任职资格o D.无·30．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A.岗位描述和岗位规范o B.岗位名称分析和工作内容o C.岗位职责和工作内容o D.无·31．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B.地点分析，

8、目的分析，