应收账款论文-应收账款减少的原因

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-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　应收账款可以被分为广义和狭义两种解释。广义的应收账款，指公司所有的债权资产，包括对个人、公司及其它债务人，所有的货币请求权。因此广义的应收账款，又称为应收款项。至于狭义的应收账款，通常是指由于主营业务产品的销售或提供劳务，依据信用基础所发生的债权。因此，狭义的应收账款，专指因公司赊销所产生应收未收的账款。应收账款应按照扣除坏账准备后的净额入账，以便反映其净变现的价值。应收账款的功能就是它在生产经营过程中的作用。主要有扩大销售、降低库存两方面的作用，以提高企业的竞争力，促进销售；同时，通过赊销把存货转化为应收账款，可以减少产成品存货，节约相关的开支，降低投资风险。但在市场经济中，应收账款管理不善也存在着种种风险和弊端，如占用流动资金，影响企业现金流入，影响企业资金周转，从而影响企业的正常经营。夸大企业经营成果，存在潜亏风险，据统计，逾期应收账款在一年以上，追账成功率在50%以下，一旦成为坏账，将直接减少企业的盈利。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------增加企业现金流出，削弱短期偿债能力。　　二、应收账款形成的原因　　1.内部原因　　(1)赊销行为。企业为了扩大销售份额，提高产品的市场占有率，或为了与配套企业巩固业务渠道，获取稳定的经济收益，往往在制定本企业营销策略时，就确定了赊销的对象和数额。　　(2)产品特性。由于产品本身特性使销售行为不能一次完成，必然造成应收账款的产生，如某些机器设备、建筑物、劳务和技术等在交付后需经过一段时间的使用和检验。通常买方以质保金形式扣押卖方一定比例的货款，待其使用和检验合格后再支付质保金，这时才能收回全部货款。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　(3)管理上的漏洞。这是大多数企业形成应收账款的主要原因之一，体现在产品销售的各个环节。在销售合同订立环节，由于对有关合同条款文字表达不清，使合同双方产生歧义；或重要概念表述不准，对对方没有约束力；或由于主要合同条款漏项、关键词语书写不规范甚至使用了错别字等，使对方有可乘之机。在产品发运过程中，所选择的运输方式、运输工具、装卸方式、装卸工具、产品包装、运输线路、发货批量、发货时间等方面一旦因自身原因发生变化或出错，与合同约定有出入，引起产品受损、费用增加、到货时间提前或延误，在没有取得对方同意的情况下，容易造成纠纷，进而影响和延迟货款的结算。在产品的验收环节中，取样、化验、计量的方式和标准等方面，由于某些产品确实存在事前约定与实际操作出现误差的可能，同样也会出现产品验收纠纷，从而使货款难以及时回笼。在货款结算环节中，由于所选择的结算方式不同，货款到账的时间也不同。如商业汇票、委托收款、托收承付等结算方式，因中转环节多、变化因素多，所以货款到账的时间也较长。销售部门与财务部门沟通不够，销售与收款脱节，导致应收账款的产生。部分工作人员由于工作失误或责任心不强，造成票据错误、丢失，致使货款不能及时收回。　　2.外部原因　　(1)恶意拖欠。这是造成企业应收账款大量增加的最直接最主要的原因。由于我国从计划经济向社会主义市场经济转变的时间不长，国家宏观信用体系尚未建立，企业对信用作用的重要性认识不足，特别是企业的失信成本极低或根本没有，因此企业间的相互拖欠非常严重，有些企业甚至认为“欠债有理”，欠债是企业经营能力“强”的一种表现。　　(2)买方市场的优势。市场经济条件下，产品供大于求时，买方始终处于优势地位，往往把延迟付款作为购买条件强加给卖方。而卖方由于处于劣势地位，没有回旋余地，不得不被动的接受。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　(3)执法不严和地方保护主义。当前企业间的经济纠纷诉诸法律后，存在着一些执法部门执法不严和地方保护主义，“赢了官司输了钱”的现象比较普遍，其后果一是造成既有的应收账款无法收回，二是助长了拖欠货款风气的蔓延。　　(4)恶意诈骗。少数不法企业和犯罪分子利用各种手段，对企业进行诈骗。这也是部分企业形成应收账款的原因之一。　　三、企业加强应收账款管理的措施　　1.加强应收账款的事前控制　　(1)制定严格的信用政策。企业的信用政策是否健全以及执行是否严格，是提高应收账款投资收益的前提。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------企业运用信用政策可以把应收账款控制在适当的水平，并有效地减少坏账、呆账的发生，使企业资金的回收和周转处在一个良好的轨道上。信用政策主要有确定信用条件和制定信用标准。信用条件指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，包括信用期间、折扣期限和现金折扣率。信用标准指顾客获得交易信用所应具备的条件。如果信用标准太高，将失去部分客户，不利于市场竞争；如果信用标准太低，则会导致坏账损失风险加大和收账费用增加。　　(2)建立应收账款清收责任制。对应收账款实行终身负责制和第一责任人制。谁经手的业务发生坏帐，无论责任人是否调离该公司，都要追究有关责任。同时对相关人员的责任进行了明确界定，并作为业绩总结考评依据。企业要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关人员的行为。明确划分责任范围，对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人，防止责任管理流于形式。当然，对于企业内部管理来说，责、权、利是不可分的，应收账款的清收与责任人的经济利益要挂钩，目标要具体、奖罚要有力，要制订严格的资金回笼考核制度，以实际收到货款数作为赊销申报人的考核目标，这样就可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。　　2.加强应收账款的事中控制-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　(1)做好基础记录，了解用户付款的及时程度，基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时采取相应的对策。　　(2)认真做好帐龄分析。通过账龄分析，企业可掌握这些信息：有多少客户在折扣期内付款；有多少客户在信用期内付款；有多少客户在信用期后付款；有多少客户拖欠付款期过长，可能成为呆帐。了解这些情况后，要及时采取措施，调整企业信用对策，密切监控用户已到期债务的增减动态，及时与用户联系，提醒其尽快付款。　　(3)规范会计核算工作，制定往来款项对账制度。财务部门应加强会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，还要根据应收账款的特点结合本单位的具体情况，制定往来款项的对账制度，并要严格执行。　　3.加强应收账款的事后管理-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　(1)确定合理的收账程序及讨债方法，在实践中不断完善收账政策。在回收账款前，应该拟定好收账策略，逐步进行账款的回收。尽量做到既收回账款又不影响与客户之间的关系。针对不同的客户，企业需要采取相应不同的收账政策。对于信用较差有恶意拖欠货款的客户，公司催收账款时态度要坚决。如果催收失败，可以诉诸于法律。在采取法律行动前应考虑成本效益原则，如果遇到以下几种情况则不必起诉：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，起诉可能使企业运行受到损害；起诉后收回账款的可能性有限。但如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。而对于信用记录一向较好的客户，公司尽量与其协商解决.　　(2)定期或不定期对营销网点进行巡视监察和内部审计。防范因管理不严而出现的挪用、贪污及资金体外循环等问题降低风险。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　(3)建立应收账款坏账准备制度。不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。企业要按照期末应收账款的账龄提取坏账准备，用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏账损失，以促进企业健康发展。　　四、结论　　产生大额应收账款的原因首先根源于企业内部管理上存在缺陷，其次与整个社会信用管理体系薄弱，信用缺失状况严重密不可分。要解决这些问题，企业必须增加信用管理职能，使应收账款管理科学化和系统化。　　参考文献：　　陈晶宜:浅谈财务分析在财务工作中的作用.经济技术协作信息,2016(4).-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　夏传建:浅谈施工企业资金紧张原因及对策.企业管理.2016(6).加强应收账款管理减少企业损失　　加强应账收管款　　张理琳　　　减企少业失损　　　陕省西煤炭销运限责公任铜司分川司公　　　摘：要本文从应收账款成形内的部原因、外部素因入手，阐述了应账款收在企业生产经过程营中的大扩售销、减　少存两库作大用分，析应了账收管理款善引起的不种风各及弊险，端从前事控制事中控、制和事后管理个三方面提出了解　　决应收账款问题　的点方法几和议建。　关键：应词收款账；险风；控制　一　　、　　引言　　二收应款账成的形因原　１　　．内部原-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------因　　应收款账可以被为分广义狭和两种解义释。广义的收应账　，指款司所有公的权债资产，包对括人、个公司及其债它务人，　　　赊行为销。企业为了大销扩售额，提高产品的份场市占　　　率有，或为了与配套企巩业业固渠道务，获取稳的经定济收益　产２品特性。由产于品身本性使特销行售不能一为次完成，　　　所　　有的币请求权货。此广因义的应收账款，称又应为款项。收　供劳　　，依务信据用础所基发的债生权。因此，义的应收账款狭，　　　至狭义于的收账应款，通常是指于由主营业产品的务销或售　提往往在制定本企业营销策略时，确就定赊了销的对象和数额。　专指公司赊销因所生应产收未收的账款。应收账款应按照除　扣必然造成应账收的款产，如某些机生器-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------设备、建物、筑劳务　和账坏准后的净额备账入以便，反映净其变现价值的应。收账　款技术在等交付需后过经一时段间的使用和验。通常检方以质买　的能就是它功在生经营产过中的作程用。主要扩大有销售、　降金保形式扣押卖方一定比例的货款，待其使用和检验合后格再　低存库两方面的作，用提高以业企的竞争力，进销促售同时；，通过　赊销把货存转为应收化款账，以可少产成品减货，节存　　　约支付质金保，这时才能回收部全货款　。　　３理上管的洞。漏是这大多数企业形成应收款账的要原主　　相关的开支降，低投资险风。但在市场经中济应收，账款管　因理一之，现体在产品销的各个售环节在销。合售同订立环节，　　　不善也在存着种种风险和弊端-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------，如占用动流资金，响企业影现由　于对关合同有条款文字达表不，清合同双使方产歧义生；或　金　　流入，影企业资响金周转从，而影响企业的正常经营。夸大　重要概念表述不，准对对方没约　　有束力或；由于主要合同条款　　企业　经营果，存成潜在亏风险，统据，逾期应计账款在一年收漏　项、关词键语书不写规范甚至用使了别错字等使，对方有可　上以，账成追率在５功％以下，一成为旦坏账将直，减接少　乘企之机在。产品运发程过中，所选择的运方输、运输工式具０、　业　　的盈利。加企增业现金流出，弱削短期偿债能力。　　　　卸装式方、装卸工、产品包具装运、输路、发货线批量、-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------货　发　　就需事业单要位的会人计员行一番税进筹划收，为位职工单解　间双方为了分利摊或转润利润移而产在品换交买和过卖中，程　疑惑释，此达以到合理避税的目。的不　是照按市场平公价格，是根而据事业单位与合作伙伴间之的　１工所得薪于起征低　　　众点所周知，目前国家的人个所得税征点起是０３００，元有　共同利益进而行产品价的方定法。　２资租产法赁　租赁是指出租人以收取租金为条件，契在约或合规同的　来定说租，可赁以避免企业购买机器设备的负担和遭设免备陈旧　　　条件　　单位的，可以年终将奖金分在全年发开放。这一样来工，　个　　档次职工的就，可少交税。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　　薪得所低于起点征，并且这个差可额令年终奖适用税率下调　一期限内将资产租借，承租人使给的一种用济行经。为承租人　　　从）　　１定价转移：它法指是经在活动中有关济联的单位或企　业税筹划思路【】管视理野，　０．Ｊ，．２２１　０　　ｃ　　贸６Ｉ　苹ｓ　经。　响ｅ中７＿国Ｉ・。・　…２　　时间　　等方一面旦因身自原因发生变化或出错，与合同约定有出货　款的回收。　　入，引起品产受、损用增加费到货时间提前、或误延在没有　，得取对方同意的情况，下容易造纠成，进纷影响而和延迟货款　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------加２强应收账款事的控制　中．　　）１　　２认真做帐好分龄。析过账通龄分，企业析可掌这握信些　　　到账的　　时间不也同如商业汇。票、托委款收、托收承付等结算　息：有少客户多在折期扣内付款；多少有客户在信用期内付款；　方，式因中转节环多、化变因素多以货，款账到的时也较间长有。少多客户在信用期后付　　款有多；少客户拖欠付款期过长，可　所　销售门部与财务部沟通门够，销不与售收款节脱，导应收致账　能成为呆帐了。解这些情后，况要及时采取措施调，整企业　款信产的。部生工作人分由于工员作误或失责任心不强造，成票　用对策，密切监用控户已到债期的务减动增态，及时与户用系联　，错据误、失，致丢使款货能不及时收回。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　　外部２原因　　　提醒其．快尽付款。　　　）３规范１确定合的收理账序及讨程债方法，实践在不断完善中　账政策。收在回收款前账，应拟定好该收策略，逐步进账账行款　。　　方市场买的势优。市经场条济件，下产品供大于时求，　的收。尽量做回到收回既账款又影响与客不之间的户关系。　针买方始终处于优势地位往往，把迟付延款为购作买条件强给　对加不同的客户，企业需要采取相不应的同收账政策。对于信用卖方　而卖。方由处于于势劣地位没有，回旋余地，不得被不动较差　恶意拖有货款欠的户客公，催司收款时账态度要决。如　　　坚接受。　　　的　　催果收失败可以诉诸，法于。律在采取律法行动前-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应虑成考　本　　不严和法地方保主护。义当企业间前的经纠纷济诉诸　效益原则，如遇果到以下几种情况则不必起诉诉：讼费超过　用３执　法后律存，在着些一执部门法法执不和严地方保护义主，“　赢　债务求偿额客户抵押，品折可现冲债销务；客户债款额的不大，了官司了输钱”现的比较普象遍其，后果一是成既造有的应　收起可能使诉业运企行受到损；起害后收诉回账款的可能性有限。　账无款法　　收回二，是助长拖了货款欠气的风蔓。延　　　但如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，期以　　　而对于　　信用录记向较好一客户的，　４恶意诈。少数不骗企法和业罪犯子利分各用种手段，　对破产清算时得到部在清偿分公。司尽量与协其-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------解商决．　企进行业骗。诈这是部分也业形成企收账款应的原之一因　。　　三，企业强加应收账款理管的施　　　１加强措收应账款的事前控　制．行是严格，是提否应高收账投款收益资的提前。　企业运　　　）１定制格的严用政信策。业的企用信政策否健是全及执　以风。险　３建应收账款立账准备坏制度。不管企业采用怎样格的　　　严信用用政策可把应收以账款控制在适当的平水，并效有减少地　信用策政只，要存着商在业用信行为，坏损账失发的总生不　是账坏、呆的账生发使企，资金的回业和收周转处一个在良的好　可避的免。因此，企业要循遵稳健性原则，对坏账损失的可能　　　道轨上。信用政策主要有确定信用条件和制定用标信。准信　用性预先进行估-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------计，极积建立弥补坏账损失的准备制度。根据企　　　　条件　　企指业接客受户用订单信所提出的时付要求，款括信包　用业会计准则的规》定：应收账款可以计坏提账备准。金企业要　期间、折扣期和现金折限扣率。用信标准指顾获客得交易信　用按照期应末收账款的账龄提取坏账备准，用补于偿因务债破　人所具备应条件。的如果信用准标高太将，去部失分客户，不利　或产死亡，期未逾行偿债履义务，已无收回的法坏账损失以，于　市场竞争如果；信用标准太低，则导会坏账损失风致加险　促大企进业康健展发。　　　收账费用增和加。　　　四　　结．　论　　产生额-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款大原因首的根源先于业企部管内上理存在　　　２建立收账应清收款责任制。对收账款实行应身终负制　责　　和　　一责第任人制。谁经手的业务发生坏，无帐论责任人是否调缺陷　，其与整次个会社信用管理体系薄，弱信用失缺状况严　　　重离公该司，都追究有关要任。同时责相对关员的人任责行了进　密不可。分解要这些决题问，业必企须增加信管用职理能，使　明确界定，并作为　　业绩总考评结依据。企业要对针应收款管账应收账　管理款科学和化系化统。　　　理中常经出现的况，状以制度形的将式权责债明任下确来以，　　规　范有关人员的行为。确明划分责范任围，对公司部全客的　的欠款户尽可能地落到个人-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------实防，责任止管流理于形式当。，然对于企　业内部理管说来，责、权、是利可不的，分应收款账的　清收与责人的经任济利益挂要，钩目要具体标、奖罚要有力，　　要制订严格的资金回笼考核制，以实际度收到款货数作为赊销　参考文献　　　：　　［】１晶宜陈：浅谈财分务析在务工财作中作的用［】经济技　Ｊ．　　术作信息协，０２．２４１　［】２夏建传浅：施谈工企资业紧张金因原对策及【】企业　Ｊ管　　申．人报的核目标考这，就样可销使人售员明确风险识，意加强理　．０）１２能够分清轻重缓急，及时将应收账款中的大项目转为现金，供单位周转之用。　　对应收账款的回收加强管理-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------有很多单位采用的是传统应收账款管理方法，没有人明确自己的职责，导致管理真空，应收账款无人管理，产生大量的拖欠和呆账、坏账。销售和财务以及清欠人员应加大沟通，相互了解拖欠单位的情况，单位也应制定相应的岗位职责，明确各自的责任，并采用一定的奖惩措施，提高相关人员收款的积极性。　　加大对欠款的催收力度要多渠道、多手段来清收老欠款。除了采用传统的清收方式外，还可用债务重组等方式，解决长期存在的债务异议问题以及大额债务拖欠问题。要加大采用法律手段清欠的力度，对需要进行诉讼的案件，及时清理并移交律师事务所起诉，达到多渠道、多手段清收老欠款的目的。要对欠款额大的单位，实行项目清收制。对该部分欠款建立档案，逐家进行分析。落实欠款原因，财务状况，制定相应的清收措施，并指派专人负责跟踪，建档、清收。参考文献：　　1-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------王冬坤。论事业单位应收账款的管理［J］。中国总会计师，2016。　　2张九明。行政事业单位应收账款管理存在的问题及对策［J］。江苏法制报，xx。浅谈不良应收账款的原因与对策　　　　摘要：在企业经营过程中，一旦发生赊销就必然会导致应收账款的出现，而企业对外的赊销越多，所产生的应收账款也就会越多，并且这些应收账款就会占用很大一部分资金，进而难免会给企业的日常经营活动造成一定的风险和不利影响，所以需要强化对企业应收账款的管理，完善应收账款的管理机制。为此，本文针对我国企业不良应收账款的现状，对其产生的原因进行了简要分析，并结合具体问题提出了几点应对措施。　　关键词：不良应收账款；产生原因；解决对策-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　在现代的商业社会，越来越多企业单位已经意识到对应收账款的重要性，但是我国的很多企业都普遍存在应收账款的拖欠现象，严重影响企业的效益。企业因此而去贷款购买材料维持生产，这之中增加了利息，加大企业的生产成本。而且企业大量坏账的出现，也因此增加收账的费用，又进一步加大成本减少企业的利润，致使企业资金周转的失灵，效益日渐下降，有的甚至面临破产的可能。目前的企业应收账款随着经济活动的复杂化而越演越烈，因素多样化。因此，企业加强对不良应收账款的管理和重视是十分必要的，以此能够衡量信用成本，做好事前控制，进而可以更好的促进企业的可持续发展。　　一、企业不良应收账款产生的原因分析　　风险防范意识不强-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　在激烈的市场竞争条件下，企业为了进一步扩大市场规模和效益，除了要实现企业产品类型、价格和成本科学合理等因素之外，还需要加强对商业信用和资金使用灵活性的有效管理，然而，一些企业对资金管理的风险意识不强，很多企业只是简单的追求产品销售的扩大。在尚未对付款人的信用状况进行合理科学调查时，就进行产品的赊销，这就难免会忽视发生客户拖欠占用而导致资金流动性受限的问题，甚至这也会阻止企业流动资金的周转，进而导致应收账款管理风险，会在一定程度上给企业的日常发展带来风险，这是导致不良应收账款风险加大的重要原因之一。　　应收账款信用政策不健全-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　当前应收账款信用政策不健全，需要企业从源头上控制客户的信用状况，科学的分析和评价企业应增加和应收账款。客户信用风险会造成应收账款风险，目前企业对客户信用状况往往缺乏自我保护意识，加之没有形成有效安全的信用决策系统，在一定程度上导致企业没有统一的客户信用管理体系和客户信用体系，进而造成企业对客户的信用记录不完整，以及对客户履行偿债的义务和偿债能力缺乏科学的分析和必要的评价。另外，企业产权制度管理落后，受到全民信用意识不普及的影响，这也是企业应收账款出现风险的一个重要原因。　　内部控制制度不完善　　赊销作为企业扩大产品销售规模和增加产品销量的主要手段之一，虽然信用政策给企业的资金流动带来了竞争层面上的有利条件，但是也对企业能否如期收回应收账款造成了风险。如果企业在激烈的市场竞争中，过于片面的追求产品的市场份额而不断降低资金的流动性或者通过价格战来扩大市场份额。很有可能会造成更大的发展风险。并且一些企业缺乏自我保护意识，内部控制制度不够完善，缺乏对纳税人信用情况的详细调查和检验，进而会给企业的经营活动带来风险，给企业带来了很大的损失，直接影响着企业的运营效率。在这一过程中，如果企业出现了产品赊销情况，那么应收账款就随之出现，当然也就意味着企业可能存在无法收回货款的情况，因此企业要充分认识和估算应收账的成本。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　二、企业不良应收账款风险的防范与控制　　制定完善有效的信用政策　　制定完善有效的信用政策需要企业结合自身发展现状和信用管理实际情况制定科学合理的信用政策，要制定正确的信用标准就需要企业合理形成适应企业自身发展的信用标准，进而为企业的发展形成正确的信用条件。所谓信用条件就是在企业商品的信用管理过程中，确保给予客户进行延期付款所具备条件，其中包括现金信用条款和销售折扣等内容。较长的信用期可能会扩大产品销售但是会增加企业的风险；较短的信用期虽然会降低风险但是会导致企业产品发生积压，进而不利于企业市场竞争力的提高。因此，企业应根据产品的特点制定相应的信用政策和标准。　　健全内部控制制度-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　企业内部控制工作的效率和效果会对企业的健康发展产生直接的影响，同时应收账款作为衡量企业经营状况的重要指标之一，加强对企业应收账款的管理对企业有着积极影响。企业应该制定应收账款管理制度，建立应收账款的内部控制制度为主的管理系统体系，加强对企业内部资金的管理和监督，根据企业财务管理状况，合理健全内部控制制度，定期或不定期的进行内部审计，防止企业疏于管理，同时要完善企业内部会计核算方法，根据企业不同的销售状况，合理使用会计方法和核算程序，并采取相应的管理对策，才能加强对企业资金的管理。　　提高应收账款管理意识-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　企业应该提高对应收账款的管理意识，企业负责人，销售人员和财务人员必须重视应收账款的风险，在确定信用政策的基础上，对各种信贷政策进行科学分析，提高对其重视程度是加强应收账款管理的首要条件。建立适合企业自身的控制制度，从而加强对企业不良应收账款的事前防范，同时如果企业赊销数量过多也会对应收账款管理产生不利的影响，所以提高对其重视程度是加强应收账款的事前控制重要措施，有利于减少企业资金管理过程中的潜在风险。　　建立坏账准备金制度　　企业应遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立并弥补坏账损失的准备金制度。根据会计制度的规定计提坏账准备金，用于弥补因债务人破产或死亡、逾期未履行偿债义务等已无法收回的坏账损失，从而避免了企业由于坏账损失而引起的生产和财务收支上的困难。因为建立坏账准备金制度，避免了企业虚增利润，清除虚列的应收账款，有助于适应发展市场经济的要求，提高了企业应对风险与竞争的能力，有助于准确反映企业的经济效益，使企业更好地适应了市场经济发展的要求，促进企业及时处理应收账款，防止潜亏和三角债的发生。　　做好追踪分析、账龄分析-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　在现代企业管理制度中，应收账款管理目前并没有引起各界充分的重视。部分企业经营者一味强调把企业做大做强却忽视了做精，对潜伏在日益增长的销售业绩背后那不可小觑的坏账风险存一丝侥幸。坏账管理是应收账款管理的一项重要内容，目前企业对于应收账款的管理仅仅停留在风险的防范上，却没有采用外部的力量杜绝风险，更没有发掘其利用空间，赊销企业对坏账的确认及处理程序存在着一定的认知不足，往往是等到年中及年末审计的时候，才会委托会计师事务所代为确认并作相应的账务调整。这种应收账的管理方式加大了企业收回货款的难度。赊销企业应根据赊购者的信用及偿还能力及时进行跟踪分析，运用新的资产管理手段，合理利用应收账款，努力提高应收账款的回收率，降低坏账风险。　　三、结束语-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　总而言之，企业应收账款具有双重作用，一方面企业通过赊销方式来开拓企业发展的市场，有利于提高企业的市场竞争力，另一方面会增加企业资金管理的财务风险。为此，为了更好的进行企业应收账款的管理，防止出现不良应收账款。企业相关部门应该树立起全新资金营销理念，科学合理的评判客户信用度，及时催讨不良债权，合理发挥内部控制制度的作用，保证内部控制制度的有效实施，同时企业要从思想意识上提高对应收账款的重视，最大限度地化解企业应收账款风险，所以只有加强对企业应收账款的核算管理，才能有效地控制企业不良应收账款的产生，从而有效提高企业的经济效益，进而促进企业的健康可持续发展。　　参考文献　　卢秀慧，骆莎莎.浅谈企业不良应收账款的原因与对策.科技创新与应用，2016.　　钟骏华，李依依.论不良应收账款的成因与防范对策.中小企业管理与科技，2016.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------企业应收账款失控的原因分析　　企业应收账款失控的原因分析　　造成企业应收账款数量高居不下，应收账款拖欠较多，既有企业外部原因，也有企业内部原因。　　一、社会原因　　导致企业应收账款失控的社会原因主要有两个方面：　　1.国家信贷紧缩，社会资金短缺不足　　自2001年起，我国银行采取紧缩的货币政策，多次提高银行存款准备金率，使整个社会资金严重不足。在这样的情况下，很多企业相互拖欠应收账款，影响了资金周转。　　2.保障债权人权益的法律不够健全　　西方国家政府在立法上首先保护债权人的权益，若债权人借出的钱到期不能得到偿还，就有权要求法院宣布借资人破产还债。中国的法律在信用管理方面还不够健全，还没有完全建立相关法律。而且，中国传统的“债多不愁”“要钱没有，要命一条”的思想对此有很大影响，所以现在有些企业拖欠款很难收回，形成了“拖欠有理，拖欠有利”的局面。　　二、企业自身原因　　从企业自身来讲，造成应收账款失控的原因有以下几个方面：　　1.产品服务不适销对路　　如果企业的产品服务和市场需求不完全配合，不是市场非常紧缺的产品，生产过量，就会造成销售困难，为了扩大销售，企业会采取大量赊销方式，就会造成应收账款失控。　　2.产品服务缺乏核心竞争力　　如果企业产品同质化严重，顾客就会产生“可买可不买”的心理，这时企业只有通过赊销、广泛铺货来扩大市场，这样就会造成应收账款失控。因此，企业要提高竞争能力，要创新，要努力具备核心竞争力。　　3.企业沿袭以产定销的思路，无订单生产　　有些企业沿袭了以往的以产定销的思路，实行无订单生产，这也是造成应收账款失控的原因之一。当然，这种情况只存在于少数企业，中国经过改革开放，市场经济融化，大多数企业都是订单生产。　　4.企业经营目标导向有误　　经营目标是指企业未来经营活动和预期达到的成果，决定着企业经营的方向、经营思路和方法。目前部分企业存在追求销售量、销售收入最大化、利润最大化、盲目的扩大市场占有率的现象，这造成很多企业应收账款较多。在产品市场初级阶段，产品供不应求的情况下，　　扩大市场是必要的，但是当市场进入供求平衡甚至供大于求的情况下，企业依旧追求销量为核心就会造成应收账款增多。　　5.企业奖励政策导向有误　　很多企业的奖励政策是按销售收入提成，而对应收账款的拖欠缺乏惩罚手段，这就造成了企业应收账款存在问题。这是由于对销售人员以销售收入来提成，而销售收入并不等于现金收入，销售人员为了获得销售收入而大量放货，形成大量应收账款，最后销售人员提取工资奖金，但是企业资金就很难收回了。　　6.应收账款管理粗放　　大部分企业的应收账款管理处于“事先无决策，事中无监管，事后无分析”的状态，缺乏科学的管理手段，这是新兴企业经常出现的问题。　　要点提示　　企业应收账款失控的自身原因：　　①产品服务不适销对路；　　②产品服务缺乏核心竞争力；　　③企业沿袭以产定销的思路，无订单生产；　　④企业经营目标导向有误；　　⑤企业奖励政策导向有误；　　⑥-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款管理粗放。　　三、关联企业原因　　所谓关联企业，主要是指使用或经营本企业的产品或服务的企业。关联企业造成应收账款失控的原因主要有两个方面：　　1.主机生产企业快速扩张　　在主机生产企业快速扩张的情况下，主机企业会利用商业信贷，即利用应付账款来大量占用提供配件的企业的资金，造成提供配件的企业被动扩大应收账款。　　例如，在汽车行业中，汽车零部件分散程度非常高，生产汽车的企业主机厂主要进行组装，为了扩大生产、扩大市场，在没有足够资金的前提下，就会采用大量赊销的方法向活塞生产企业、内燃机生产企业等企业赊销，大量占用配件企业的资金。作为关联企业，主机厂的赊销是造成配件企业应收账款失控的重要原因。　　2.产品经营商经营能力不足　　企业的产品发出去以后，如果产品经营商不能及时销售，不能变现，就会大量占用了企业的资金，造成应收账款失控。应收账款管1　　应收账款管理　　分享：2016-2-28-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------16:20:04东奥会计在线字体：大小　　1890　　目录　　概念　　现状　　目标　　可行途径　　措施及对策　　对企业的影响　　概念　　应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方(销售商)将货物或服务提供给受信方(购买商)，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。　　广义的应收账款管理分为两个阶段：第一个阶段是，从债权开始成立到应收账款到期日这段时间的管理，即拖欠前的账款管理;第二个阶段是，应收账款到期日后的账款管理，即拖欠后的账款管理。信刚管理机构为了对这两个阶段的管理加以区别，往往将账款被拖欠前　　的管理称为应收账款管理(即狭义的应收账款管理)，而将逾期后的账款管理叫做商账追收。　　现状　　应收账款管理的现状：　　目前，许多企业在应收账款的管理上存在着以下主要倾向：　　(1)在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。客户的信用状况调查，先是要了解客户过去的信用状况，即通过当面采访、询问、观看等方式获取客户的信用资料;其次，是要评估客户目前和将来的信用状况，通过一定的评估方法了解客户的财务情况和偿还能力，根据这种信息再决定是否对其采用赊销政策。但目前，许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。　　(2)对应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。账龄反映的是应收账款的持有时间，它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一，也是计提坏账准备的现实基础。一般而言，收欠的难点和重点是逾期款项，特别是陈年老账，拖欠越久，收回的难度越大，变现的可能性越小，预期的价值也就越低。企业的财物管理部门应利用账龄分析表来检测应收账款的发展趋势，避免长期应收账款的存在，减少企业风险。但目前，许多企业的应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难，　　同时对挂账时问很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等，使应收账款成为坏账，这样在增加企业管理成本的同时也直接减少企业的经济效益。　　(3)催收应收账款的方法和程序不当，导致应收账款的催收费用大量增加。催收费用是指欠款单位因各种原因没有及时偿还所欠款项时，债权人为了收回应收账款所耗的各种费用，它包括人工成本和其他各项成本。企业在进行赊销前虽然对用户进行了信用调查和信用评估，但还是会有一部分应收账款由于种种原因不能及时收回，这就要求企业制定合理的催收方法和程序。一般说来，企业催收应收账款应从催收费用最小的方法开始，即首先从电话联系开始，到信函通知、电告催收、派员面谈直至诉诸法律等，而有些企业在催收应收账款等，没有坚持效益优先的原则，凶催收方法不当造成催收费用大量增加，因而也增加了企业的管理费用。　　目标　　应收账款管理的目标：　　对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题，便是企业应收账款管理的目标。　　应收账款管理的目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽其收款信用政策，扩大赊销量，获取更大利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整，确保企业获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低点。　　企业应收账款管理的重点，就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。　　可行途径　　强化应收账款管理的可行途径：　　应收账款管理工作要做的好,最重要是制定科学合理的应收账款信用政策。政策制定好了以后,企业要从以下三个方面强化应收账款信用政策执行力度。　　1.做好客户资信调查　　企业在赊销前对客户进行资信调查,就是要解决几个问题:能否和该客户进行商品交易;做多大量,每次信用额控制在多少为宜;采用什么样的交易方式、付款期限和保障措施。　　一般说来,客户的资信程度通常取决于5个方面,即客户的品德、能力、资本、担保和条件,也就是通常所说的“5C”系统,这五个方面的信用资料可以通过以下途径取得:。　　财务报表。这是信用分析最理想的信息来源之一,但需注意报表的真实性,最好是取得近期经过审计后的财务报表。通过计算一些比率,特别是对资产的流动性和准时付款能力的比率进行分析,来评价企业能力、资本、条件的好坏,以利于企业提高应收账款投资的决策效果。　　信用评级报告或向有关国家机构核查。银行和其他金融机构或社会媒体定时都会向社会公布一些客户的信用等级资料,可以从相关报刊资料中进行搜集,也可向客户所在地的工商部门、企业管理部门、税务部门、开户银行的信用部门咨询,了解该企业的资金注册情况、生产经营的历史、现状与趋势、销货与盈利能力、税金缴纳情况等,看有无不良历史记录来评价企业的品德等。　　商业交往信息。企业的每一客户都会同时拥有多个供货单位,所以企业可以通过与同一客户有关的各供货企业交换信用资料,如往来时期的长短、提供的信用条件以及客户支付货款的及时程度。　　对上述信息进行信用综合分析后,企业就可以对客户的信用情况做出判断,并建立客户档案,除客户的基本资料如姓名、电话、住址等以外,还需着重记录客户的财务状况、资本实力以及历史往来记录等,并对每一客户确定相应的信用等级。但需注意的是,信用等级并非一成不变,最好能每年作一次全面审核,以便于能与客户的最新变化保持　　一致。对于不同信用等级的客户,企业在销售时就要采取不同的销售策略及结算方式。一般地,企业在规定信用期限的同时,往往会附有现金折扣条件,即客户若在规定期限内付款的话,可享受一定的折扣优惠,无非是希望客户能尽早支付货款,但要注意把握好度,即提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为宜。　　2.加强应收账款的日常管理工作　　公司在应收账款的日常管理工作中,有些方面做得不够细,例如账龄分析表的编制等。具体来讲,可以从以下几方面做好应收账款的日常管理工作:做好基础记录,了解客户(包括子公司)付款的及时程度,基础记录工作包括企业对客户提供的信用条件,建立信用关系的日期,客户付款的时间,目前尚欠款数额以及客户信用等级变化等,企业只有掌握这些信息,才能及时采取相应的对策。　　检查客户是否突破信用额度。企业对客户提供的每一笔赊销业务,都要检查是否有超过信用期限的记录,并注意检验客户所欠债务总额是否突破了信用额度。　　掌握客户已过信用期限的债务,密切监控客户已到期债务的增减动态,以便及时采取措施与客户联系提醒其尽快付款。　　分析应收账款周转率和平均收账期,看流动资金是否处于正常水平,企业可通过该项指标,与以前实际、现在计划及同行业相比,借以评价应收账款管理中的成绩与不足,并修正信用条件。　　企业要遵循稳健性原则,对坏账损失的可能性预先进行估计,积极建立弥补坏账损失的准备制度。　　并考察拒付状况,考察应收账款被拒付的百分比,即坏账准备率,以决定企业信用政策是否应改变,如实际坏账准备率大于或低于预计坏账准备率,企业必须看信用标准是否过于严格或太松,从而修正信用标准。　　编制账龄分析表,检查应收账款的实际占用天数,企业对其收回的监督,可通过编制账龄分析表进行,据此了解,有多少欠款尚在信用期内,应及时监督,有多少欠款已超过信用期,计算出超时长短的款项各占多少百分比,估计有多少欠款会造成坏账,如有大部分超期,企业应检查其信用政策。　　3.加强应收账款的事后管理　　对于逾期拖欠的应收账款应进行账龄分析,并加紧催收,因为账款最忌讳不及时追讨,据美国收账者协会统计,超过半年的账款回收成功率为%,超过1年的账款回收成功率为%,超过2年的账款只有%可以收回。收账管理包括如下两部分工作:。　　确定合理的收账程序,催收账款的程序一般为:信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律,在采取法律行动前应考虑成本效益原则,遇以下几种情况则不必起诉:诉讼费用超过债务求偿额;客户抵押品折现可冲销债务;客户的债款额不大,起诉可能使企业运行受到损害;起诉后收回账款的可能性有限。　　确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难,经努力可东山再起,企业帮助其渡过难关,以便收回账款,一般做法为进行应收账款债权重整:接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵　　偿;改变债务形式为“长期应收款”,确定一个合理利率,同意客户制定分期偿债计划;修改债务条件,延长付款期,甚至减少本金,激励其还款;在共同经济利益驱动下,将债权转变为对客户的“长期投资”,协助启动亏损企业,达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况,则应及时向法院起诉,以期在破产清算时得到部分清偿。针对故意拖欠的讨债,可供选择的方法有:讲理法;疲劳战法;激将法;软硬兼施法等。应收账款管理　　分享：2016-2-28-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------16:20:04东奥会计在线字体：大小　　1891　　措施及对策　　应收账款管理的措施及对策：　　加强应收账款的日常管理　　1.设置应收账款明细分类账　　企业为加强对应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细分类账，来详细地、序时地记载与各信用客户的往来情况。　　会计的作用在于提供与决策相关的信息，应收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。但是，决策的正确与否，还将取决于信息的相关性、可靠性、及时性和完整性等特征。所以，对于应收账款明细分类账的设置与登记通常应注意以下几点：　　(1)全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细分类账，随时反映每个客户的赊欠情况，根据需要还可设置销货特种日记账以反映赊销情况;　　(2)赊销业务的全过程应分工执掌，如登记明细账、填制赊欠客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的现金等，都应分派专人负责;　　(3)明细账应定期同总账核对。　　对于影响应收账款收回金额的因素通常有：(1)销售折扣中的现金折扣;(2)销货退回与折让;(3)销货运费归谁负担;(4)坏账因素。这四方面的资料都将在应收账款明细账与销货日记账中得到详细的记录。对于这些情况的掌握，不光对维护应收账款的完整性有利，而且还利于企业对生产经营的控制，提高产品质量，改善企业的生存环境。比如第二个因素，我们通过大量的退货与折让的信息可了解到企业的产品质量如何，客户的消费偏好如何，客户对企业的产品质量、包装、外观及功能有些什么样喜好等。第三个因素是客观的，第一、第四个因素将在以下管理方法中进行阐述。　　2.设置专门的赊销和征信部门　　应收账款收回数额的多寡及时间的长短取决于客户的信用。坏账将造成损失，收账期过长将削弱应收账款的流动性。所以，企业应设置赊销和征信部门，专门对客户的信用进行调查，并向对企业进行信用评级的征信机构取得信息，以便确定要求赊购客户的信用状况及付款能力。企业的赊销和征信部门在应收账款管理中的职能是：　　(1)对客户的信用状况进行评级;　　(2)批准赊销的对象及规模，未经批准，企业的其他部门及人员一般无权同意赊销;　　(3)负责赊销账款的及时催收，加速资金周转。一般对账款的催收期限不能间隔太长，因为在法律上太长的期限可能暗示债权的放弃。　　赊销和征信部门对客户信用状况的评级，其信息来源除了向对企业进行信用评级的征信机构取得外，另一个重要的来源应该是明细账和销货日记薄。对于这两本账薄进行分析的一个重要方法就是采用账龄分析法，因为应收账款账户余额随着年龄的增加，最终收款的前景就越暗淡，这也是销货折扣被广泛采纳的重要原因。将应收账款各客户的余额按账龄的长短进行分类的表我们称之为账龄法，我们除了可以利用账龄表来估计可能发生的坏账比例外，账龄表还有另一个优点，那就是它能使经理人员对各个客户的信用做出特殊的判断。　　3.实行严格的坏账核销制度　　应收账款因赊销而存在，所以，应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险，即发生坏账的风险，可以说坏账是赊销的必然结果。对于整个赊销而言，我们可以将个别坏账理解为赊销费用，为了缩小企业的损失，根据配比原则，发生的坏账应同收益进行配比，从收益中扣除，从而列示企业的实有资产，同时不虚夸所有者权益及收益，这也是谨慎性原则的要求。　　企业对坏账的处理有直接核销法和备抵法两种，比较而言，备抵法更符合配比原则与谨慎性原则，因而受到青睐。备抵法又分为赊销百分比法、应收账款余额百分比法和账龄分析法，三者各有优缺点，对这些方法，不同的人有不同的偏好。而实行严格的坏账核销制度，不以方法的采用而区分，它主要包括以下三个方面的内容：　　(1)准确地判断是否为坏账，坏账的核销至少应经两人之手。准备地判断坏账及其多寡并不是一件容易的事情，而两人以上的经手为防止舞弊提供可能。如某位销售员对已收回的应收账款装入自己的口袋而向上级申报为坏账。　　(2)在应收账款明细账中应清晰地记载坏账的核销，对已核销的坏账仍要进行专门的管理，只要债务人不是死亡或破产，只要还有一线希望，我们都不能放弃。同时还为以后的核对及审查留下信息。　　(3)对已核销的坏账又重新收回要进行严格的会计处理，先做重现应收账款的会计分录，后做收款的会计处理。这样做有利于管理人员掌握信息：客户希望重塑良好形象的愿望。　　实行严格的内审和内部控制制度　　应收账款收回数额及期限是否如实关系到企业流动资金的状况、企业生产的决策、信用客户的形象和内部控制对贪污及挪用企业款项的抵制等。因此，为维护资金的安全运行，对应收账款应实行严格的内审和内部控制制度，其内容包括：　　1.可靠的人事和明确的责任。要想进行成功的控制，最重要的一个因素就是人的因素。不合格和不诚实的员工会削弱一个系统的作　　用。雇用、训练、激励和管理员工是一项基础工作。必须视个人的能力、兴趣、经验和可靠程度的不同，分别授予他们权利、责任、和义务。责任意味着将任何一项行为都尽可能地追溯到底，这样，其结果就同个人联系在一起了。将责任固定下来，还可对雇员产生心理影响，促使他们不得不小心行事和注重效率。　　2.责任分离与岗位替换。分离责任不仅有助于保证精确地编制数据，还限制了需要两人或多人合伙才能舞弊的机会，这是一个异常重要而又经常被人忽视的要素。岗位的替换可以带来两个好处：第一，它保证至少有两名雇员知道做同一样的工作，这样，当其中一个因故不能出勤时，另一人能及时补上;第二，采用轮换制度可以预防舞弊行为的发生，因为当替补人员接替工作时可以很容易地发现前任的不轨行为。　　3.坏账核销凭证完备，要有完整的程序。坏账的核销要有依据，对于永久性坏账的核销要有客观的媒体报道，象债务人的死亡或破产。对于估计的长期无法收回的坏账，核销后应专门登记，并仍然要派专人负责进行催收，定期核对，避免贪污行为的发生。　　4.对赊销的权限进行监督。赊销及征信部门有权决定赊销的对象及数量，但决定必须建立在对信用资料分析的基础之上，而且，其权力属于全部门，个人的权利不能凌架于集体之上。　　合理地使用销售折扣　　商业信用的采用产生了应收账款，应收账款是企业拥有的，经过一定期间才能收回的债权。作为一项流动资产，它具有或有的特性。　　因此，在销售的时候我们会毫不犹豫地选择现销。然而，在前面的阐述中我们也谈到了企业也将不得不接受赊销，所以，为鼓励客户及时付款或者是尽可能早地付款，我们选择了销售折扣这一手段。　　销售折扣的确会减少应收账款的风险，但是，在使用中我们还应注意使用的对象(客户)、使用的方式和提供折扣的范围，否则，销售折扣就不能靠近我们所希望的结果。比如，现金折扣一般不用于普通客户，而商业折扣尽量少用于赊销方式。　　充分利用应收账款进行融资　　应收账款的持有一般不会增值，若考虑货币的时间价值，它的持有将会造成损失。因此，叵能充分利用应收账款，使其增值，为企业带来效益，将是一件重要的而且会是一件很有意义的事情。　　应收账款可以通过抵借或让售获得资金，用于生产的再循环。通常应收账款的让售对客户的信用级别要求很高，这种款项发生坏账的可能性很小。而应收账款的抵借，则会形成企业的或有负债。尽管如此，这两种方法都可使企业提前获得资金用于周转而获得效益，但是，利用这两种方式进行融资时，一定要注意效益大于成本的原则，即提前使用资金增加的收益应大于提前使用这笔资金的成本，否则，这两种方法是不能使用的。　　准确地使用法律武器　　企业的经济活动受法律的约束，同时，法律也会保护企业合法的经济活动，所以，维护应收账款的完整，我们不能离开法律这一有效的武器。首先，应规范销售合同。销售部门应会同财务部门、生产部　　门和法律部门共同制定销售合同，完善合同的内容，明确各方的责任和义务，尤其是违约条款的相关规定等，以避免日后纠纷。对于信用级别较低的客户，可以采用有担保销售和不赊销。其次，定期对账催账后要取得具有法律效力的书面文件，避免口头承诺。最后，对于陷入债务危机的客户，如其没有发展潜力，应及时启动债权人申请破产程序，以减少损失;如其有发展潜力，应合理有效地利用债务重组等方式，以挽救自己的损失。　　另外，保理业务是一种集融资、结算、账务管理和风险担保于一体的综合性服务业务，对于销售企业来说，也能使企业免除应收账款管理的麻烦，提高企业的竞争力。　　对企业的影响　　应收账款管理对企业的影响：　　1、应收账款对企业生产经营的正面影响　　在激烈的商业竞争中，企业为了获得利润，就要销售商品，取得销售收入，收入的多少是检验经营成果的依据，特别是在市场经济条件下，有无经营成果，决定了企业的命运，所以说企业只有有收入才能有利润，而企业为了取得销售收入就会采取多种方式促进销售，而赊销是重要手段之一，赊销产生了应收账款，它吸引了大量客户，扩大了销售额，为企业带来了效益，所以说应收账款对企业的经营有着重大的影响。　　2、应收账款对企业生产经营的负面影响　　应收账款的增加为企业带来收入的同时，也带来了风险。如果应收账款未及时收回，发生坏账损失，则直接会减少企业利润，影响企业的生产经营。应收账款是企业的一项资金投放，长期占用了企业的资金造成企业资金周转减慢，增加了企业的经营成本，而且严重影响其再生产能力。应收账款是什么　　应收账款简介　　据国家统计局统计，2016年，全国规模以上企业一共收入110万亿，实现利润万亿。为了这6%的企业利润，产生了万亿的应收账款，部分企业因此无法正常运行发展。总之在目前经济形势下行的情况下，应收账款已经成为了大量企业彻骨的痛。　　一、应收账款产生的原因　　1.商业竞争　　应收账款产生的原因之一是商业竞争。目前市场竞争日益激烈，许多企业为了抢占市场、扩大销售、增加利润，为自己在市场竞争中征得一席之位，纷纷采用赊销的信用方式，因此也就产生了大量的应收账款。　　2.销售过程中的时间差　　按照销售合同的性质，在销售过程中发货和收到账款之间会产生时间差，有些买家甚至找各种理由恶意拖欠账款，这也是导致应收账款的一个原因。　　3.管理不善　　管理不善是人为原因，这也是导致应收账款的一个大问题。许多中小企业缺乏应收账款的专门管理人员，没有合理的管理制度。这些企业在向客户赊销产品和回收账款时一般都是由销售人员或财务人员进行核对管理。由于对应收账款缺乏专业的认识，往往都不能及时发现问题，从而导致应收账款难以追回。　　二、应收账款管理不善产生的弊端　　1.加大企业的经营风险　　财务人员在计算收入时，除了包括客户已经支付的货款，还包括客户没有支付的货款，由此可见，财务人员计算出来的收入并不是真正的收入，其中包含大量的应收账款，如果这些账款迟迟不到账，最后很有可能都变成坏账，如果坏账达到一定的比例，很容增加企业的经营风险。　　2.加大企业的现金支出　　由于这些企业将应收账款计算到利润当中，根据国家的规定，企业就要交纳相应的税款，如所得税、增值税、流转税等。此外，还要根据每年公司所得利润给股东相应的分红，这些都加大了企业的现金支出。　　3.资金周转困难　　一家企业如果大量的应收账款追不回来，很容易导致这家企业资金周转困难，长此以往，轻则影响企业正常的生产经营，重则企业甚至有可能因资金链断裂而崩盘。　　三、如何加强应收账款的管理　　加强应收账款管理，需要做到以下几点：　　1.对客户进行信用调查　　企业在接触新客户时，一定要对该客户的信用情况进行调查。事实上，很多企业对拖欠的应收账款进行追讨是一种既被动又很无奈的行为，防范于未然才是一家企业更主动、更明智的选择。故一家企业在选择合作客户时要对客户的经营信誉、还款能力、客户资本、客户所处市场的条件以及客户存不存在抵押等情况进行详细的调查和了解。从而再根据客户的信用情况选择是否合作或者制定相应的赊销策略。　　很多小企业为了抢占市场，扩大销售额，一味地同意客户的不合理要求，事实上这不仅不能提高企业的市场竞争力，甚至很有可能导致企业走向失败。　　2.加强对应收账款的日常管理　　企业首先要对应收账款的持有成本及风险进行评估，其次要定期与客户核对往来账，保证企业的应收账款与客户的应付账款能够对应上。公司的财务人员也要定期统计客户的购销金额、账龄及增减变动情况，并及时将统计结果反馈给企业主管领导。领导层不仅能够了解企业的赊销情况，同时也可以对用户的信用评估重新作出调整，继而制定新的经营及合作策略。　　3.加强贷款催收工作　　加强货款的催收工作是应收账款管理的方法之一。如果客户是因为资金暂时周转困难无法支付货款，且此客户信誉一直良好，可以帮助客户渡过难关。如果客户是恶意拖欠，必须采取相应的法律措施，通过法律途径及时维护企业的合法权益。应收账款的管理　　第13卷第4期　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　洛阳工业高等专科学校学报xx年12月JournalofLuoyangTechnologyCollege　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Dec.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------xx　　应收账款的管理　　费　　　　宛嘉　　摘　　要：应收账款的管理在很多企业都是比较困难的一件事，应收账款的管理主要体现在两方面：一是销售过程中应收　　账款的管理；二是已发生的应收账款的管理，特别是坏账准备的管理。关键词：企业；应收账款；信用政策；管理　　中图分类号：　　　　　　A　　　　　　文献标识码：文章编号：1008-8814(xx)04-0060-02　　应收账款是企业因对外赊销产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项，是企业短期投资的主要组成部分。目前，商品与劳务的赊销与赊供已成为当代经济的一个基本特征。虽然大多数企业更希望现销而不是赊销，但随着竞争压力的加大迫使许多企业提供信用业务即赊销，以便稳定自己的销售渠道。实行赊销或赊供的结果，一方面可以扩大产品销路，增加销售收入，另一方面又形成了一定的应收账款，增加了企业的经营风险。　　业信用标准过高，将使许多客户因信用品质达不到所设的标准而被企业拒之门外。尽管有利于降低违约风险和收帐费用，但会影响市场竞争能力的提高和销售收入的扩大，如果采用较底的信用标准，虽然有利于企业扩大销售、减少存货、强化竞争，但同时也会导致坏帐损失风险加大和收帐费用增加。其实，这也是风险收益、成本的对称性关系在企业信用标准制定方面的客观反映。有效的途径是：①企业在制订或选择信用标准时，若同行业竞争对手实力很强，企业应采取较底的信用标准。反之，其信用标准可以相应严格一些。②当企业具有较强的违约风险承担能力时，就可以以较低的信用标准提高竞争力，争取客户。反之，只能选择严格的信用标准以尽可能降低违约风险的程度。③-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------必须对客户的资信程度进行调查、分析，然后在其基础上判断客户的信用等级并决定是否给予客户的信用优惠。　　信用标准是企业评价客户等级、决定是否给予客户信用的依据。一旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考虑具体的信用条件。主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣等。信用期是企业给予顾客的付款期间延长信用期，使销售额增加，但同时应收账款、收账费用、坏账损失也相应增加。当前者大于后者时，可以延长信用期，否则不宜延长。　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------延长信用期限会增加应收账款占用的时间和金额。为加速资金周转，及时收回货款，减少坏帐损失，可在规定的信用期内，采用一定的优惠政策，鼓励客户尽早付款。现金折扣是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。企业采用现金折扣要与信用期间结合起来考虑。同信用期一样，现金折扣可以缩短企业的平均收款期，也可以招揽一些视折扣为减价的顾客来购货，借以扩大销售量即可以增加收益，但同时也会增加价格折扣损失。当企业给予客户某种现金折扣时，应当考虑折扣所带来的收益与成本，权衡利弊，择优决断。履约付款是客户不容置疑的责任与义务，是企业合法权益要求所在。但当客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时，企业对不同过期的收款方式，包括准备为此付出的代价，就是它的收账政策。实际中，各个客户拖欠或拒付账款的原因是不尽相同的。当账款为客户拖欠或拒付时，企业应首先分析现有信用标准及信用审批制度是否存在纰漏；然后重新对违约客户的资信等级进行调查、评价，对于信用品质恶劣的客户应当从信用名单中排除。对客户拖欠的款项，视不同情况而论。对过期较短的顾客，不予过多地打扰；对过期稍长的顾客，可措词婉转地写信催款；对过期较长的顾客，频繁地信件催款并电话催询；对过期很长的顾客，可在　　1-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款的管理目标　　企业销售时可以采取两种基本的方式，即现销方式和赊销方式。现销方式的最大优点是应计现金流入量与实际现金流入量完全吻合，既能避免呆坏帐损失，又能及时地将收回的款项投入再增值过程，因而是企业最期望的一种销售结算方式。然而，在竞争激烈的市场经济条件下，单纯地依赖现销方式往往是难以行的通的。由于赊销方式下，企业在销售产品的同时，向买方提供了可以在一定期限内无偿使用的资金，即商业信用，其数额等同于商品的售价。这对于购买方而言具有极大的吸引力。在企业产品销售不畅，市场萎缩、竞争不利的情况下，或在开拓新市场时，适应市场竞争的需要，适时地采取各种有效的赊销方式，就显得尤为重要。　　应收账款是企业的一项投资，而投资是要发生成本的。企业在采取赊销方式促进销售的同时，会因持有应收帐而付出一定的代价，即为应收账款的成本，包括机会成本、管理成本、坏帐成本。应收账款的机会成本是指资金投放在应收账款上的所丧失的其它收入，如投资于有价证券便会有利息收入。对应收账款进行管理而耗费的开支，包括客户的资信调查费用、应收账款账簿记录费用、收帐费用以及其他费用称管理成本。基于商业信用而产生的应收账款存在无法收回的可能性，由此给企业带来的损失即为坏帐成本。　　2信用政策的制定　　赊销形式的产生使通过正常交易而产生的应收账款日益增多，有时甚至形成难以解决的债务链。因此，有效地控制赊销业务，正确记载和控制应收账款，在经营管理上需加以重视。应收账款赊销效果依赖于企业实行的信用政策，其内容主要包括信用标准、信用条件和收帐政策三部分。　　信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最底条件。企业在信用标准的确定上，面临着两难的选择。如果企　　第3期　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------61费宛嘉应收账款的管理　　性的差异特征，这就决定了企业必须对应收账款的收现水平制定一个必要的控制标准，即应收账款收现保证率。　　坏账准备金制度　　无论企业采取怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。确定坏账损失的标准有两条：①因债务人破产或死亡，以其破产财产或遗产清偿后，仍不能收回的应收款项。②-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------债务人逾期未履行偿债义务，且有明显特征表明无法收回。企业的应收账款只要符合上述条件之一，均可作为坏账损失处　　理。当企业的应收账款按照第二个条件已经作为坏账损失处理后，并非意味着企业放弃了对该项应收账款的索取权。实际上，企业仍然拥有继续收款的法定权力，企业与欠款人的债权债务关系不会因为企业已作为坏账处理而解除。　　既然应收账款的坏账损失无法避免，因此，《企业会计准则》规定企业可以依据谨慎性原则的要求，合理地预计应收账款可能发生的损失，并建立弥补坏账损失的准备制度即提取坏账准备金就显得极为必要。关于坏账损失的核算，我国会计制度规定可采用直接转销法和备抵法。　　为了使企业合理地分担因坏账而造成损失的经营风险，故会计上一般采用备抵法。备抵法的核算方法有多种，我国会计制度规定只能采取应收账款余额百分比法，即每一会计期末，以应收账款的余额乘以一定的比例求得当期应保留的坏账准备金数额，从而确定应收账款未清偿余额的可实现价值，也就是最终可收回的大致数额。应收账款是一种信用债权，要精确的预测未来尽管不太可能，但会计人员却必须考虑各种能获得的情况来估计坏账准备是否适当。　　应收账款的管理恰当与否对企业财务管理会造成重大的影响，小则影响企业的扩大再生产，大则威胁企业的正常生产经营活动，更有甚者，会使企业由于资金不足，进而借贷，增加企业的债务，如此恶性循环，将使企业走向破产。笔者认为：根据行业特点，凡赊销业务繁忙，赊销比重较大的企业可设置专职部门，专职部门可以开展对每一赊销客户的信用调查，确定信用等级和赊销额度，负责账款催讨、确认难以收回的坏账损失等以减少三角债发生的可能性。会计部门要为每一不同的应收账款客户设置应收账款明细分类账详细记载它的账款增减变化，函证应收账款的真实性，按时计提坏账准备金，分化坏账损失的风险，及时催讨货款，必要时，可诉讼于法律，用法律手段来维护自身权益。　　参考文献:.王卫应收账款的管理.技术经济与管理研究,2002,(4).　　.杨爱义企业应收账款相关问题的探析.财会研究,2002,(6)..刘培军企业如何加强应收账款管理.东北财经大学学报,2002,(5).,..企业经济,2002,(5).　　姜蔚戚方松试论应收账款管理.考试领导小组财务管理.北京:经济科学出版社,2000.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------.考试领导小组财务成本管理.北京:中国财经出版社,2002.　　催款时措辞严厉，必要时提请有关部门仲裁或提请诉讼等等。企业对拖欠的应收账款，无论采用何种方式进行催收，都需要付出一定的代价，即收账费用。如收款所化的邮电通讯费，派专人收款的差旅费和不得已时的法律诉讼费等。某些催款方式的费用还会很高。一般说来，收账的花费越大，收账措施越有力，收回的账款多，坏账损失少。通常，企业往往对客户的逾期未付款项规定一个允许的拖欠期限，超过此期限，企业就应采取各种形式催收。如果　　企业制定的收账政策过宽，会导致逾期未付款的客户拖延时间更长，对企业不利；收帐政策过严，又可能伤害无意拖欠的客户，影响企业未来的销售和利润。因此，制定收账政策就是要在收账费用和所减少的坏账损失及减少的机会成本之间做出权衡。若前者小于后者，说明制定的收账政策是可行的。制定有效得当的收账政策很大程度上靠有关人员的经验，有一些数量化的方法可予以参照。根据收账政策的优劣在于应收账款总成本最小化的道路，可以通过各收账方案成本的大小对其加以选择。一般说来，理想的信用政策就是企业采取或松或紧的信用政策时所带来的收益最大的政策。　　3-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款的日常管理　　对于已发生的应收账款，企业还应进一步强化日常管理工作，采取有力措施进行分析、控制、及时发现问题，提前采取对策。主要包括应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款收现率分析和应收账款坏账准备的制度。　　追踪分析　　应收账款一旦为客户所欠，赊销企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。要达到这一目的，赊销企业就有必要在收账之前，对该项应收账款的运行追踪分析。应收账款是存货变现过程中的中间环节，对应收账款实施追踪的重点应放在赊销商品的销售与变现方面。如果赊销商品能够顺利销售出去，客户又具有良好的信用品质，则企业可如期足额地收回客户所欠货款。然而，市场-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------供求关系瞬息万　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　变，使得客户所赊销的商品不能顺利地销售与变现。如果客户的信用品质良好，又持有一定的可调剂的现金余额，客户大多不愿意以损失市场信誉为代价而拖欠赊销款。反之，赊销企业的账款将遭受拖欠也就在所难免。当然，赊销企业没有必要对全部应收账款都实施追踪分析，一般主要应以那些金额大或信用品质较差的客户的欠款作为考查的重点。账龄分析　　企业发生的应收账款时间长短不一，有的尚未超过信用期间，有的则已逾期拖欠。通常，逾期拖欠时间越长，账款催收的难度越大，成为坏账的可能性也就越高。因此，分析各账龄应收账款的余额占应收账款总计余额的比重，密切注意应收账款的回收情况，是提高应收帐账款收现效率的重要环节。　　收现保证率　　由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款现额之间存在着非对称性矛盾，并呈现出预付性与滞后　　AccountsReceivableManagement　　FEIWan-jia　　Abstract:Formostenterprises,accountsreceivablemanagementisquitedifficult,mainlyintwoaspects.Oneisaccountsreceivablemanagementinsales,theotheristhemanagementonhistoryacountablereceivable,speciallyonreserveforbaddebts.　　Keywords:Enterprise;Accountsreceivable;Creditpolicy;Management论应收账款管理　　论应收账款管理　　:-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------自中国入世以来，市场经济发展迅速,加剧了中国企业间的竞争.为了增加企业利润,扩大企业有效的市场空间,企业采用赊销方针来扩大企业的销售额，但是赊销又会造成企业销售账款的回收风险,甚至引发企业财务危机。于是权衡赊销利益及收账风险之间的利弊风险就成为企业经营管理所面临的重要课题。在我国目前市场经济不规则发展的条件下，赊销方针理所当然的成为企业经常性的策略，大量的企业应收账款也随之发生。如果企业的应收款项不能及时收回，企业资金就无法继续周转，正常的营运活动就被梗阻，不但会对企业自身的资金运转产生负面影响，而且还可能引发企业之间的相互拖欠，从而形成严重的三角债问题；如果企业的应收账款一旦形成呆账，就会使这部分资金滞死，使企业蒙受严重的财务损失，甚至会危及企业的生存和发展。对企业经营者来说,准确运用赊销策略的，强化对应收账款的管理，避免或减少损失的发生，保证企业经营活动的正常进行，提高企业的经济利益，显得十分重要,加强对应收帐款和应收帐款管理的认识和研讨也显得十分必须和重要。本文认为，应收账款问题实质上是与企业生产、销售、财务管理等管理行为密切联系的，是企业在利润和现金两者之间博弈的结果。因此，应收账款管理应结合企业战略需求和财务目标等，依托企业生产、销售等展开全面的应收账款管理。　　：应收账款、赊销、-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------管理　　1.应收账款的现状　　根据有关部门调查，我国企业应收帐款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收帐款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收帐款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。在应收账款的管理和核算上，也存在一些问题。当前企业应收账款存在的主要问题，一是应收账款的涉及面广，数额大、年限长。二是企业对应收账款的核算不规范。按照国家财务会计制度的规定，应收账款是核算企业因销售货物、材料或提供劳务等而发生的应向购货单位或接受劳务单位收回的款项。但经过对企业应收账款的调查，可以看出，多数企业没有严格按照这一规定核算企业的应收账款，致使有些不应在该项目核算的款项也纳入该项目，造成应收账款核算的不实。三是应收账款中的呆坏账确认不及时，给企业造成虚增资产的假象。由于企业对应收账款疏于管理，特别是有的企业还把应收账款作为调节利润的手段。因此在对应收账款的呆死账的确认上就存在一些问题。主要是对已经形成为呆死账的应收款项的确认不够及时，多年形成的应收账款在账上长期挂账，有的已经根本无法收回，该计提坏账准备的也不计提，造成企业资产的虚增。　　2.应收帐款的成因　　环境因素造成的应收账款　　市场环境：例如一个公路运输集团企业近几年通过对公营车快速客运市场的开拓，使企业社会效益和经济效益双丰收,但也增加了企业负债。由于客运业务的特点：其大部分收入均为各地客运站窗口的代售票，月末收入按客运站旅客发车单确认，在财务账上反映为应收账款。又如企业为了生存推行多元化发展,引发企业间的其他业务市场竞争也越来越激烈，为了提高产品市场占有量，需要更多客户使用其产品，且目前的市场普遍存在供大于求现象，企业不得不以赊销的方式吸引更多客户。这些都客观上导致了应收账款的增加。　　信用环境：目前各行各业都把“信用为上”作为企业的服务宗旨，社会也要求每个人都以“诚信”作为做人的原则；但现实情况并不乐观，少数企业和个人对欠别人的钱在归还的行为方式上却不明智，总是能拖就拖，能赖就赖，一直到了法院判决，封了银行帐号才还；更有不法分子，用诈骗的方法将大宗物资骗走。这些都造成了相当数量的应收账款，并且成为最可能的坏账损失。　　企业内部造成的应收账款　　企业应收账款的产生，一方面有其历史的客观存在的问题，有过去受政策因素影响的成分。但从根本上说，另一个原因主要还是我们的企业自身存在的问题。主要包括两个方面，一是我们企业生产的产品在市场竞争中缺乏很强的竞争力，要想使自己的产品能够卖出去，就得采取先发货后付款的方式，自己始终受制于人，让别人牵着自己走。二是从管理上来说，企业对应收账款缺乏有效的管理和清收。主要表现在一：企业的考核制度，集团企业对二级部门的考核以利润指标考核为主，以其他指标考核为　　辅，对应收账款指标的考核比较单纯，如对应收账款核定一个总量数额或全额扣经营者。由此导致二级部门的经营者往往对核定数额范围内的应收账款管理不严，账龄延长，而对于要全额扣款的应收账款干脆不列账，账外挂账。二：企业的内部控制制度，应收账款的内部控制制度包括赊销审批、及时完整记账、定期对账和超期催收。大多数企业风险意识差，缺乏对应收账款的管理。缺乏对销售客户的资信审查制度；缺乏严密的内部控制赊销制度；缺乏有效的奖惩制度。　　人为因素造成的应收账款　　企业经营者：大部分企业的经营者所注重的是企业生产经营工作，对如何理财还缺乏意识和经验。特别是有相当一部分企业只注重产品的发出，而不注重货款的收回，认为清理应收账款是财务部门和人员的事，与经营本身没有直接关系。没有把如何做好经营理财放在首位，没有做到企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，对资金的管理和使用，只注重如何去借钱和花钱，没有对现有的资源和资金进行有效的配置和调动，致使企业产生了大量的应收账款，也不积极从加强管理的角度去清理，大量资金长期滞留在外，影响了企业正常的生产经营活动的开展和资金的有效使用。　　企业会计人员：企业某些会计人员业务素质不高，记账产生错误，把应收账款的收回重记作销售收入，而平时又不对账，使错误不能及时发现，导致收入虚增，应收账款虚增；有的会计人员为了配合经营者操纵利润而故意虚增应收账款，甚至还有一些不法会计利用客户不要收据，将收回的应收账款现金收入放入自己的腰包。　　经办人员：负责销售货物的经办人，为了完成销售额指标，对客户的信用度不作了解或故意隐瞒客户信用差的信息，向不符合信用条件的客户赊销商品，客观上造成容易呆帐的应收账款。同时还有个别不法经办人员利用工作之便，将收回的应收账款现金收入放入自己的腰包。　　3.应收账款管理的重要性　　应收账款是企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项,是企业流动资产的一个重要项目。过去在产品经济条件下，应收账款在流动资产中所占比重不大，不是管理重点。近几年来，市场经济发展迅速,加剧企业间的竞争.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------虽然大多数企业希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入，不得不面向客户提供信用业务,使企业应收账款数额明显增多。商品与劳务的赊销、赊购，已成为当代经济的基本特征。应收帐款的形成增加了企业风险。特别是现在，用户拖欠企业帐款者越来越多，帐款回收的难度也越来越大。因而它已成为流动资产管理中的一个日益重要的问题.　　增加销售　　在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。赊销的企业，实际上是向顾客提供了两项交易：①向顾客销售产品；②在一个有限的时期内向顾客提供资金。虽然是赊销仅仅是影响销售的因素之一，但在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销是促销作用是十分明显的。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------特别是在企业销售新产品，开拓新市场时，赊销更是具有重要意义。　　减少存货　　企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出。相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，无论是季节性企业还是非季节性企业，当产成品存货较多时，一般都可较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约各种支出。　　在会计报表上应收账款虽然为良性的，然而实际则不一定。一旦赊销业务成立，债权会增加，企业的收入也会相应增加，表现在当期报表上的净利润也会增加，这在传统观念认为是好现象。殊不知，过多的应收账款会给企业形成一种无形的负担，而且现在企业开始注重现金流量，即现金+银行存款+其他货币资金+现金等价物。现金流量代表一个企业资金周转的重要指标。现金流量与净利润往往是不一致的。因为要扩大市场，提高竞争能力，必然会涉及到赊销，这也是企业持续经营下去的根本保证，同时赊销账款不能及时回收，资金不能有效流通。没有足够的现金流量，企业要很好的经营-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------下去就会受到影响。　　4.应收账款管理的必要性　　我们从应收帐款给企业来的弊端中分析应收帐款管理的必要性.　　降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有　　现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。　　夸大了企业经营成果。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业的帐上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏帐准备，坏帐准备率一般为3%-5%。如果实际发生的坏帐损失超过提取的坏帐准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。　　加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，主要表现为：　　企业流转税的支出。应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，企业必须按时以现金交纳。企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着销售收入的增加而增加。　　所得税的支出。应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。　　现金利润的分配，也同样存在这样的问题，另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业现金流出。　　对企业营业周期有影响。营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响工资的发放和原材料的购买，严重影响了企业正常的生产经营。　　增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失。企业面对庞杂的应收款账户，核算差错难以及时发现，不能及时了解应收款动态情况以及应收款对方企业详情，造成责任不明确，应收账款的合同、合约、承诺、审批手续等资料的散落、遗失有可能使企业已发生的应收账款该按时收的不能按时收回，该全部收回的只有部分收回，能通过法律手段收回的，却由于资料不全而不能收回，直至到最终形成企业单位资产的损失。　　5.应收账款管理几点对策　　本文认为，应收账款问题实质上是与企业生产、销售、财务管理等管理行为密切联系的，是企业在利润和现金两者之间博弈的结果。因此，应收账款管理应结合企业战略需求和财务目标等，依托企业生产、销售等展开全面的应收账款管理筹划。　　应收账款管理全面筹划因素分析　　影响应收账款形成的因素分析　　1、企业发展战略发展战略和财务目标对应收账款的影响。企业在不同时期、不同产品上都有不同的发展规划和战略，并直接指导生产、销售和管理政策等。所以，不同的发展战略对应收账款产生不同的要求。比如，成长期的开拓市场战略、夕阳期的资金回笼战略会给应收账款的产生和管理带来不同的要求；再比如，开发新产品战略与主营业务产品发展战略也会对应收账款在流动资产中的比例有不同的要求，等等。而不同的财务目标对应收账款产生具有直接的作用，比如务必提高利润增长水平财务目标和保持资金流量稳定财务目标往往导致销售过分追求创造利润和稳健营销创造现金流量两种不同的结果。　　2、生产开发部门和销售部门对应收账款的影响。应收账款管理在企业的管理价值链中排列在企业生产管理和销售管理后面，并受两者的激励和管理政策直接影响。首先，不同的生产激励制度产生不同的销售压力，比如将激励因素与生产用料节约量挂钩、与生产效率挂钩、与市场销售业绩挂钩等不同方式导致生产开发者对产品的不同定位和认识，产生不同的市场接受程度，从而为应收账款产生与否以及金额的多少带来影响。其次，不同的销售激励制度将直接影响应收账款的产生及金额，比如激励因素与销售额挂钩、与市场占有份额挂钩、与变现金额挂钩等不同方式直接影响销售人员在选择客户、营销措施、现销与售赊、变现时间长短等有不同的认识和理解，从而形成不同的销售结果。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------因此，相对于现有应收账款管理的知识结构，本文认为“根据企业发展战略、结合企业财务目标、注重生产开发部门和销售部门对应收账款管　　理的影响进行应收账款管理”亟需得到充分的重视和认可。　　3、客户选择与信用额度定位对应收账款的影响。　　客户选择与信用额度定位对应收账款占流动资产的比率具有决定作用。一般来讲，宽松的信用政策直接导致应收账款的增加，严格的信用政策直接导致应收账款的降低。客户选择标准以及信用额度的确定主要依据企业可以承担的资金周转风险能力决定，并根据企业搜集的资料对其采用“5C”等信用评价分析法筛选客户。　　影响应收账款收回、变现的因素分析　　1、应收账款回收责任明确否对应收账款收回具有重大影响。应收账款回收责任明确否实质上是根据不同的理念进行管理制度设计的结果。在对多家企业的实践调查和财务分析过程中发现，制度设计中责任明确、激励目标突出、激励指标明确与否等等对于能否解决好应收账款回收、变现至关重要。例如，华强集团自1995年改革其资金管理制度，对应收账款主要采取三方面的措施：一是对应收账款的总额进行控制，明确规定各企业应收账款最高额度不得超过流动资产比例的35%，超过比例的异常部分必须调查处理；二是财务部门每月编制帐龄分析表，将货款回收情况通报销售部门，及时采取催收措施；三是建立应收账款回收责任制，将账款回笼情况与销售人员奖金挂钩，激励他们早日收回资金。这一制度的推行取得了明显效果，如集团中兰带啤酒的应收账款，由1997年的亿元降到1998年的亿元，降幅达50%。　　2、应收账款变现渠道的发展对应收账款变现有积极的作用。xx年5月财政部发布了《关于企业与银行等金融机构之间从事应收债权融资等有关业务会计处理的暂行规定》，对应收债权出售和融资的会计处理进行了规范。在xx年刚颁布的《会计准则体系》之《金融工具会计准则》中，将应收账款列为金融产品之列。应收帐款融资在直接有效地规避应收账款所带来的风险的同时，可以迅速地低成本筹集企业所需的资金，能够满足企业因应收帐款占用造成短期流动资金不足的融资需求，开辟了企业融资的新渠道。如xx年11月初，中集对前三季度经营状况进行大盘点，报表显示中集主营业务收入猛增85%，但同时应收账款也升至87%，急速增加的应收账款和负现金流将投资者和分析师的目光齐齐吸引到中集身上，甚至有人发出了“红旗还能扛多久”的质疑。但是随之公开关于中集集团应收帐款证券化业务的报道将所有人的疑问瞬时化解得烟消云散。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------12月25日，交行总行审贷会批准深圳分行向中集发放一笔3000万美金无追索权的保理融资，买断中集集团的应收账款。这是在保理业务合同基础上加以修改，做成无追索权的、余额控制的应收账款资产证券化，中集集团率先成功实施应收账款证券化的经典案例浮出水面，并引起广泛关注。　　由于集装箱行业的特殊性，中集的销售收入基本采用赊帐方式，很少有现金交易。而集装箱的生产投资需求庞大，这就需要公司拿出一种独特的融资方式，它既要加速回流资金，又要保持公司财务状况的优化与资金结构的稳定和安全。　　在采用资产证券化之前，中集主要通过发行商业票据直接在国际市场融资，但商业票据的稳定性因国际经济和金融市场的变化而波动。在1998年金融危机中，原有银团中的部分银行收缩了在亚洲的业务并退出了7000万美元商业票据银团。虽经多方努力，成功续发商业票据，但规模降为了5700万美元。为避免类似情况的发生，保持集团资金结构的稳定性并进一步降低成本，中集集团开始了与多家国际银行进行金融方面的创新。　　2000年3月，中集集团与荷兰银行在深圳签署了总金额为8000万美元的应收帐款证券化项目协议。在3年的协议有效期限内，中集集团将发生的8000万美元以内的应收帐款全部出售给由荷兰银行管理的资产购买公司，由该公司在国际商业票据市场上多次公开发行商业　　票据。通过这一协议，中集集团只需花两周时间就可获得本应138天才能收回的现金，加快了资金周转。　　截止到xx年6月，中集使用应收账款资产证券化业务累计融资超过10亿美金。但是截止xx年11月，公司50亿元销售收入里只有2亿多的应收账款，从没有发生过坏帐，预收账款形式大大缓解了公司的资金压力。　　建立恰当的信用额度。信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，但它实际上也是企业愿意对某一客户承担的最大风险额，确定恰当的信用额度能有效地防止由于过度赊销超过客户的实际支付能力而使企业蒙受损失。在市场情况及客户信用情况变化的情况下，企业应对其进行必要调整使其始终保持在自身所能承受的风险范围之内　　发挥制度激励作用，提高应收账款管理效率　　1、调动开发生产部门对应收账款管理的辅助作用，可以从市场角度出发。因为，产品本身如果达到供不应求或者存在制胜优势的话，应收账款自然而言的就会降低。所以，可以将开发生产部门的业绩奖励同产品在市场上的前期销售业绩挂钩，力争创造有价值的订单。这种制度已经在海尔集团得到有效的应用，并创造了非常好的业绩。控制企业的生产能力，当企业的生产能力超过其现销能力时，企业自然而然就会采取赊销方针。在实际实施赊销活动中，却存在着两种截然不同的态度和做法。一种是完全被动的赊销，即所生产的产品数量超过了市场需求量，有采取赊销的方法，才有可能将企业积压的产品卖出去，否则就无法进入市场；另一种是积极主动的赊销，即在对市场调查研究的基础上，科学合理的确定销售目标，并将这一目标分解为现销量和赊销售量。显然，后一种做法是积极稳妥的。总之，企业产品销售都必须从市场的要求出发，而决不能凭企业的生产能力而盲目生产。盲目生产下的销售是被动的销售，其经营风险是无法衡量的。　　2、调动销售部门对应收账款管理的积极决定作用，可以主要从应收账款回收率角度出发，兼顾应收账款占流动资产的比率控制。因为，销售过程中营销人员对应收账款回收责任的大小直接决定了销售人员选择赊销的可能性或选择赊销客户、信用额度等的谨慎程度。同时，应收账款占流动资产的比率控制可以有效的增强销售部门整体销售的积极创现行为，有利于其积极的对销售中遇到的产品问题及时反馈信息给生产开发部门等，形成良性循环。做好对赊销对象的资信调查和风险担保，企业在发展客户的同时，必须持有清醒的戒备头脑，凡是首次赊销的客户，都应该对其建立客户档案，记录客户的有关资料。如：是单位客户的，要了解单位是否具备法人资格，如不是法人，要弄清其上级，即承担发生责任的主体是谁，注册资金数额和经营范围，要知道超出经营范围是不合法的；经营责任人和法定代表人的个情况，因为业务往来毕竟是人与人在打交道，对关联人的思想、作风、风格和人品不了解，就难以配合工作；资信情况，包括客户的资产、负债和实收资本的结构以及偿债能力等。是自然人的，则要了解对方是否合法居民，有具体住所场地、经营场所、资信情况包括资金大小、负债情况、偿货能力等。对一些达不到企业所要求标准的赊销客户，为了保证企业的利益，就应该在提供赊销服务之前，争取得到保证函。　　3、调动财务部门对应收账款管理的辅助服务作用，可以从财务目标的完成情况出发。事实上，财务部门不仅提供财务信息，还参与财务决策，监督企业经济行为。财务部门直接参与财务目标、现金预算等工作，非常明确企业总体发展目标，并致力于帮助企业有效的完成财务目标。所以，可以以“辅助各个部门完成财务任务，就是帮助自己完成任务”为激励机制，从完成企业总体发展财务目标角度，激励财务部门为各部门积极提供及时准确多样的财务信息。同时要求执行与审批的职务要分离。在赊销业务的审批上，决不能因赊销—回款实施一条龙责任制管理，就将审批权全部交给企业销售部门。因为，赊销及回款对企业财务部影响很大，是终审批权应该由企业财务主管行使，否则，将可能只偏重于产品的促销而忽略了财务状况。这种制度也是体现了应收账款的内部控制原则。　　借助应收账款出售与融资渠道提高变现能力　　应收账款发生之后，企业除了积极催收以外，还应尽量想办法利用它。应收账款融资业务是银行根据商务合同交易双方之间的赊销行为而设计的一种金融产品。卖方将商务合同所产生的应收账款转让给银　　行，由受让银行提供贸易融资等金融服务。应收帐款融资可以迅速满足企业因应收帐款占用造成短期流动资金不足的融资需求。例如，2000年3月29日，上市公司中集集团与荷兰银行在深圳签署了总金额为8000万美元的应收帐款证券化项目协议，项目期限三年，项目总成本与短期银行贷款相当，从而为中集集团的发展获得了大量低成本的资金。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------虽然，在缺失信用的环境下，利用应收账款出售给银行或以应收账款作质押取得借款，在我国的发展还处于初步阶段。但是，在发达的市场经济国家，应收账款在企业资产中是属于变现能力强、风险低的优质资产，其变现能力仅排在货币资金和短期投资之后。因此，企业为解决临时资金紧张，将应收账款出售给银行或以其作质押，是银行和企业都乐而为之的事，也是非常普遍的现象。随着我国市场信用体制的不断完善，企业通过应收账款出售和质押进行融资的业务也逐步开展起来。因此，企业可以积极尝试利用应收账款融资，提高应收账款变现能力，规避坏账、呆账风险　　应收账款的日常控制　　认真做好应收账款的登记和监督管理是检查风险、预报风险，将风险降低限度的行之有效的方法。我接触的这个企业由于日常没有做好严格的控制，导致2002年底的一笔收款在账外，幸好这个客户来电说还款之事，才幸免损失。如何做好日常的财务控制，我认为有以下几点：　　、定期对账　　月度财务报表编制出来后，主管应收账款的管理员要根据每家欠款户的欠款情况编制详细的对账单给企业相关销售人员，再由销售人员与欠款户勾通，核实欠款金额，并由客户签章后返回。对于外省客户以及国外客户，也要采取多种切实可行的措施和方式，以证明客户对欠款项的承认。此项工作应是企业销售人员的一份内工作，实行“谁赊销谁负责”的责任归属原则。这对于监督应收账款与客户账款的一致起着重要作用。有些企业在实行定期对账时，确定需要对账的最低金额标准，这对于销售人员掌握重点监督对象有一定的实效性。　　实行应收账款月报制度　　主管应收账款的管理人员应按月编制一套反映整体债权的明细表，这对于企业领导层掌握应收账款全局，确定和调整收款任务，明确今后的工作重点，是非常重要的。　　我们还要以在上述月度的基础上，将已经超过信用期的赊销货物的账款单独编制过期欠款月报，以督促相关责任人员加强工作力度，这相当于会计核算中的账龄分析法。　　为了避免坏账损失，我们财务部还根据过期月报的提示进行调查，并限期由相关销售员做出调查报告，提交企业成员审议，并做出处理意见。　　6.建立应收帐款防范机制　　应收帐款管理首先应从源头控制，防患于未然，因而防范机制的建立是十分必要的。　　建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。传统的企业组织结构，一般以财务部门担当信用管理的主要角色进行赊销管理，这已不能适应完善企业信用管理的需要。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，须特定的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采取两种方式设立信用管理部门，一种是财务总监领导下的信用管理部门，另一种是销售总监领导下的信用管理部门。两种方式各有利弊，适应于不同的企业管理体制。信用管理部门要取得财务和销售部门支持，并在赊销管理中起到主导作用。根据统计，采取财务总监负责下的信用管理成功率为70%，而采取销售总监负责下的成功率为30%。目前我国约有2%的国有企业设立专门的信用管理机构，而外资企业的这一比率在10%以上。　　建立客户动态资源管理系统　　专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理这就是客户的动态资源管理。如果企业对这项工作没有足够的人力也可委托社会征信公司完成，或在其指导下完成。调查的渠道一般包括：销售部门业务员掌握的客户资料、管理人员的实地考察、客户的其他供应商调查的情况、网络数据和其他公开的信息渠道。调查的内容主要有：客户的品质、能力、资本、抵押和条件，客户与企业往来的历史记录，客户的规模、财务状况、发展前景、行业的风险程度等等。　　建立应收帐款的监控体系　　应收帐款的监控体系应包括赊销的发生、收帐、逾期风险预警等各个环节。　　赊销发生监控　　一般销售业务要经过接受顾客订单、批准赊销信用、按销售单供货、按销售单装运货物、向顾客开具帐单、记录销售、收回资金这样一个业务流程。赊销监控主要发生在接受顾客订单、批准赊销信用、记录销售和收回资金流程。　　在接受顾客订单流程，顾客的订单只有在符合管理当局的授权标准时才能被接受，销售单管理部门应根据信用部门客户动态管理系统提供的情况决定是否批准销售。　　在批准赊销阶段，信用管理部门的职员在收到销售单后，将销售单与该顾客已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的帐款余额加以比较。并对每个新顾客进行信用调查，建立客户动态资源系统。根据调查的客户资信状况和其他相关信息，信用部门决定是否批准该客户的赊销，并在销售单签署明确的意见。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------在记录销售和收回资金流程，财务部门应将销售数据和资金收回数据及时反馈给信用管理部门，更新客户动态资源系统。　　上述监控体系适应于工业和商品流通企业正常销售业务，不同的销售业务其处理流程也不同。对于通过投标先签订合同后生产制造，并在较长的生产周期中逐步取得销售收入这样的建造业务，赊销发生监控是不同的。建造业务的赊销发生监控应主要包括：首先是投标前由信用部门和市场开发部门调查业主资信状况、项目审批手续、资金来源渠道等，选择诚信、合法、有实力的业主参与投标。第二是在生产过程中积极做好中期计量支付工作，对业主的延期支付问题积极向信用管理部门反映，以确定正确的处理方法。第三在竣工阶段要加快竣工决算工作，为项目尾款、投标保证金、质量保证金的回收做好准备。最后，在完工后积极做好项目善后工作和产品使用情况回访工作，搜集业主资金状况的信息，以加强各种款项的回收并快速识别坏帐风险。　　财务部门对应收帐款的分析管理　　财务部门应定期对应收帐款的回收情况、帐龄等情况进行分析，而不能将所有责任都交给主要负责确定赊销授信额度和资信调查的信用管理部门，这是内控制度的重要环节能。财务部门应编制一定期间的赊销客户的销售、赊销、收帐、帐龄分析表及分析资料交管理当局。在分析中应利用比率、比较、趋势、结构等分析方法，分析逾期债权的坏帐风险及对财务状况的影响，以便确定坏帐处理、当前赊销策略。　　信用部门和销售部门进行应收帐款跟踪管理服务。　　从赊销过程一开始，到应收帐款到期日前，对客户进行跟踪、监督，从而确保客户正常支付货款，最大限度地降低逾期帐款的发生率。通过应收帐款跟踪管理服务，保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，可以发现货物质量、包装、运输、货运期以及结算上存在的问题和纠纷，以便作出相应的对策，维护与客户的良好关系。同时也会使客户感觉到债权人施加的压力，使客户一般不会轻易推迟付款，极大地提高应收帐款的回收率。通过应收帐款跟踪管理服务，可以快速识别应收帐款的逾期风险，以便选择有效的追讨手段。　　在工作中信用部门和销售部门要互相配合，分清各自在跟踪服务中的职责，达到相互监督相互促进，提高应收帐款回收率，促进企业销售的目的。　　发挥内部审计的监督作用　　内部审计在应收帐款管理中的监督作用主要体现在两个方面，一是不断完善监控体系，改善内控制度，二是检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收帐款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回帐款等情况，确保应收帐款的回收。在我国内部审计大部分还停留在经营效益审计等方面，而对于企业内控制度设计、遵守，揭示企业员工舞弊、贪污等工作进行得远远不够。内部审计对应收帐款审计主要应在销货和收款流程，在销货流程应核查销售业务适当的职责分离、正确的授权审批、充分的凭证和记录、凭证的预先编号、按月寄出对帐单等方面。在收款流程主要应检查收款记录的合理性、核对应收帐款、分析帐款帐龄、向债务人函证等方面。　　：　　1、乔世震、赊销与收账、财务案例中国财政经济出版社。2000年版　　2、虞觉新最新工业企业财务管理-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------上海社会科学学院出版社。2001年版　　3、王化成财务管理学中国人民大学出版社。xx年版　　4、江生龙也谈应收账款的管理　　　　http:///72/doc/　　5、周文辉扼住回款的咽喉　　　　　　http:///article/0/　　6、陈显兰，企业走出应收账款困境的思考，四川会计J，2002年第6期；　　7、张津京、邱素琴，加入WTO企业财务管理的发展对策，河北财会J，2002年第6期；　　8、张采风、李忠江，应收账款的管理与清收，黑龙江财会J，2001年第12期；　　9、许文珍，浅析应收账款管理，税收与企业J，2002年第5期；　　10、王强，如何建立应收账款内部控制制度，财会通讯-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------J，2002年第2期。　　xx年11月初，中集对前三季度经营状况进行大盘点，报表显示中集主营业务收入猛增85%，但同时应收账款也升至87%，急速增加的应收账款和负现金流将投资者和分析师的目光齐齐吸引到中集身上，甚至有人发出了“红旗还能扛多久”的质疑。但是随之公开关于中集集团应收帐款证券化业务的报道将所有人的疑问瞬时化解得烟消云散。　　12月25日，交行总行审贷会批准深圳分行向中集发放一笔3000万美金无追索权的保理融资，买断中集集团的应收账款。这是在保理业务合同基础上加以修改，做成无追索权的、余额控制的应收账款资产证券化，中集集团率先成功实施应收账款证券化的经典案例浮出水面，并引起广泛关注。　　由于集装箱行业的特殊性，中集的销售收入基本采用赊帐方式，很少有现金交易。而集装箱的生产投资需求庞大，这就需要公司拿出一种独特的融资方式，它既要加速回流资金，又要保持公司财务状况的优化与资金结构的稳定和安全。　　在采用资产证券化之前，中集主要通过发行商业票据直接在国际市场融资，但商业票据的稳定性因国际经济和金融市场的变化而波动。在1998年金融危机中，原有银团中的部分银行收缩了在亚洲的业务并退出了7000万美元商业票据银团。虽经多方努力，成功续发商业票据，但规模降为了5700万美元。为避免类似情况的发生，保持集团资金结构的稳定性并进一步降低成本，中集集团开始了与多家国际银行进行金融方面的创新。　　2000年3月，中集集团与荷兰银行在深圳签署了总金额为8000万美元的应收帐款证券化项目协议。在3年的协议有效期限内，中集集团将发生的8000万美元以内的应收帐款全部出售给由荷兰银行管理的资产购买公司，由该公司在国际商业票据市场上多次公开发行商业票据。通过这一协议，中集集团只需花两周时间就可获得本应138天才能收回的现金，加快了资金周转。　　截止到xx年6月，中集使用应收账款资产证券化业务累计融资超过10亿美金。但是截止xx年11月，公司50亿元销售收入里只有2亿多的应收账款，从没有发生过坏帐，预收账款形式大大缓解了公司的资金压力。　　此外，资产证券化方案的另一大优点是公司得以将大量的应收账款直接从优质资产负债表上移开，从而优化公司财务状况。当时中国银行发行的三年期美元债券成本为LIBOR+274BPS，财政部发行的三年期美元债券成本为LIBOR+120BPS，中集1998年续发的5700万美元的一年期商业票据的综合成本为LIBOR+。而2000年以资产证券化方式发行8000万美元三年期综合成本仅为LIBOR+85BPS，节省了成本就是为企业创造利润。论应收账款的管理　　论应收账款的管理　　摘要：应收账款是企业一项重要的流动资产。当前应收账款的管理已成为企业经营活动中日益重要的问题,企业要认清应收账款的利和弊,加强应收账款的管理,完善企业信用管理，严格执行企业应收账款会计内部控制制度，及时清理拖欠的账款,加速企业资金周转,最有效地利用应收账款产生的效益，最大程度规避商业风险，从而提高企业竞争力。关键词：应收账款管理-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------资金　　一、引言　　选题背景与选题意义　　应收账款是企业因对外销售商品、提供劳务等而应向购买货物或接受劳务的单位收取的款项，形成企业之间的商业信用，是商品销售及劳务提供过程中的货与钱在时间上分离的结果。随着市场经济的发展，商业的竞争，赊销已成为现代企业促进销售、增加毛利的重要手段，企业应收账款数额普遍明显增多，应收账款占流动资产的比重增加，企业如果能合理利用应收账款这一营销策略，就会给企业带来收益；反之，则会导致大量呆滞坏账和相关费用损失。　　因此企业应正确认识和高度重视应收账款，并有效管理应收账款这一重要资产，在尽可能增加企业经营灵活性与市场竞争力的前题下降低可能的风险。因此，加强应收账款管理对企业财务管理具有特别重要的意义。　　文献综述　　应收帐款一直是企业会计制度中必不可少的会计科目，学者们在如何加强管理也做了多方面的研究。冯卫兵、杨晶、朱开悉、金培华、李树恺等学者均指出企业应在发挥应收账款扩大销售和减少存货的功能同时，尽可能做到持有成本最低、持有风险最小、保持合理的现金流量和较高的销售利润，以达到提高企业应收账款投资的收益率，从而不断提高企业效益，提高企业竞争力。姜海琼在《加强应收账款事前控制的探讨》一文中详细的说明了如何强化应收账款的计划管理。“凡事预则立,不预则废”,企业应在不影响正常生产经营的前提下,根据自身发展战略和资金的流转状况,在年度计划中明确规定应收账款年末余额。张岑艺学者《小议应收帐款的催讨之道》,-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------通过他的实践探讨了企业如何催讨应收帐款。　　研究思路、主要观点及创新之处　　本文的研究思路：从应收帐款的产生以及对企业经营生产造成的影响来分析企业应如何加强应收帐款的管理，从而促进企业健康发展。本文的主要观点：正　　确加强企业应收帐款的管理是实现企业资金的良性循环，保证生产经营活动的正常进行，提高企业的经济效益，进一步推动企业的发展极为重要的手段。本文的创新之处：以往学者多是在企业会计制度上指出应收帐款的重要性，但未对如何管理企业应收帐款进行深入研究。作者在本文中从企业会计制度和外部管理方面详细谈到了如何加强应收帐款的管理。　　二、应收账款对企业经营产生影响的因素及原因　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款的功用　　1.增加产品的市场占有份额。赊销作为一种重要的促销手段，是商家为促进产品销售而采取的一种普通销售方式。事实表明，在市场疲软竞争激烈的情况下，以一定程度的赊销，留住老客户，并以无偿使用应收账款这一资金，作为竞争筹码吸引新客户是可行的，它能保住或拓展企业产品的市场占有份额，打击竞争对手。　　2.减少存货压力。采用赊销方式，一方面，缩短了产成品的库龄，有效降低了存货管理成本；另一方面，加速了沉淀资金的流动，促进了生产循环，有利于资本扩张。另外，由于产品的销售，相应的存货毁损风险已转嫁到外部，减少了企业的潜在损失。　　应收账款成本　　应收账款成本，也是通常所说的赊销代价，其构成内容主要由应收账款的机会成本,管理成本,坏账成本,缺口资金的组织成本,税款利息以下几方面组成。　　1.应收账款的机会成本。一般情况下，当用资所能带来的预期收益大于或等于资金自身的时间价值时，人们便采取对外投资的政策以扩大资本收益。因此，如果将应收账款相当资金用于购买政府债券，这种情况下,　　应收账款机会成本=政府债券利率×应收账款总额　　我们将该成本称为基本机会成本，如果将该资金投放于其他渠道，则企业期望报酬应大于投资政府债券的预期收益，该期望报酬便形成应收账款的投资机会成本。　　2.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款的管理成本。应收账款的管理成本是指企业为管理应收账款而发生的费用支出，主要为收账费用和调查费用。收账费用包括经办人员的差旅费、业务招待费、信件信函、电报、电话等费用支出。如果通过司法途径解决欠款争端，收账费用还包括仲裁、司法等过程中发生的相关费用。客户调查费用支出包括调查客户的资信情况、经营能力等相关信息而开支的费用。　　3.-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------坏账成本。由于市场上的经营实体良莠不齐，资信状况和经营能力不尽相同，给应收账款的回收增添了不稳定因素。随着拖欠时间的延长，应收账款产　　生坏账的可能性逐渐增大，由于可能发生坏账金额大小比例不一，所以企业应视具体情况采取计提坏账准备的方式尽量避免因应收账款发生坏账而可能给企业生产经营带来的不利影响。同时也可以缓解因发生大额坏账而带来的经营危机。　　4.缺口资金的组织成本。应收账款的存在，势必会给企业带来不同程度的资金周转的负担，特别是财务状况不佳的企业，当现金流入小于现金流出时，这种现象更加突出，为了持续经营，企业不得不重新组织资金投入生产。在使用这些资金时，企业必须承担沉重的用资费用和筹资费用，因而应谨慎行使这种行为。　　5.税款利息。销售的产品在确认销售成立时既已负有纳税义务，企业必须依法及时缴纳相关税费，但销售产品的款项却未能及时收回，给企业造成了提前纳税的事实。因应收账款的存在而发生提前纳税的税款利息也是应收账款的成本之一。　　应收账款产生的原因　　1.企业经营环境的原因　　企业为了扩大市场占有率,扩大销售量,-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------大量运用商业信用进行促销。在事先对付款人资信情况未作深入调查的情况下,盲目采用赊销策略去争夺市场,忽视了大量被客户拖欠流动资金能否及时收回的问题　　2.企业内部控制制度不严格　　管理层过分关注销售业绩,较少关心企业应收账款能否及时完整收回问题,导致大量的应收账款沉积下来,造成企业资金周转困难,甚至无法经营的地步;对应收账款管理责任人不明确,是财务部门的责任还是销售人员的义务,有些企业没有建立起相应的管理办法,缺少必要的内部控制制度。　　三、应收账款管理的难点及管理不善的弊端　　(一)应收账款管理的难点　　企业通过赊销不断扩大销售,而赊销的背后就是不断上升的应收账款,高额的应收款直接影响企业的现金流入,甚至引发财务危机,很多企业在具有良好的盈利状况下,-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------也因应收账款管理不善而面临财务危机。　　逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上,有报道统计逾期应收账款在一年以上的,其追账成功率在50%以下,我国许多企业应收账款实际已成坏账情况普遍存在。　　企业因夸大经营成果少提或多提坏账准备金,人为地调节利润;或利用“应收账款”科目转移资金,将本企业资金或产成品(商品)以“销售”或“劳务”、“外借”等名义转移到外地某关系单位,然后通过该关系单位的配合将这部分资金、物资挪作他用或私分。在实际工作中坏账损失的确认难度较大,情况比较复杂,这就给一些企业弄虚作假、营私舞弊带来可乘之机。有的企业为达到某种目　　的,将本来可以收回的账款作为坏账准备予以核销,形成账外资金,然后用于不合理的开支或者私分;有的企业重新收回已作为坏账损失处理的账款时不入账,而作为企业的“小金库”;还有的企业对于确实无法收回的坏账不予核销,-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------长期挂账,-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------造成虚假账项。　　管理不善的弊端　　1.降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。由于企业物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金。久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。　　2.夸大或减少企业经营成果。由于国会业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般5‰。如果实际发生坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。反之，则会给企业带来很大的收益。　　3.加速了企业现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，主要表现为：1、企业流转税的支出。应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，企业必须按时以现金交纳。企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、土地增值税、关税，会随着销售收入的增加而增加。2、所得税的支出。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。3、现金利润的分配，也同样存在这样的问题，另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业现金流出。　　4.对企业营业周期有影响。营业周期即从取得存货到时销售存货，并收回现金为止这段时间，营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响工资的发放和原材料的购买，严重影响了企业正常的生产经营。　　5.增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失。企业面对繁杂应收款账户，核算差错难以及时发现，不能及时了解应收账款动态情况以及　　应收款对方企业详情，造成责任不明确，应收账款的合同、合约、承诺、审批手续等资料的散落、遗失有可能使企业已发生的应收账款该按时收的不能按时收回，该全部收回的只有部分收回，能通过法律手段收回的，却由于资料不全而不能收回，直至到最终形成企业单位资产的损失。　　为了避免企业出现这些不利情况,企业应采取相应的措施加强应收账款的管理。　　四、企业应收账款管理的解决方案　　应收账款的内部结构　　1.主动应收账款。为了扩大市场份额而采取产品赊销政策，是企业为实现长期经营战略目标而作出的一种经营决策，是企业的现实牺牲，由此而形成的应收账款称之为主动应收账款，也可称为绿色应收账款。　　2.被动应收账款。在产品赊销过程中，尽管应收账款的形成是企业的销售措施导致的主动行为，但在实际操作中，部份主动应收账随着时间的推延，性质往往会发生改变，主要有以下几种情况：(1)无力偿还。表现为：虽然认账却无现实归还能力，具体归还期限不确定。(2)恶意拖欠。表现为：虽然有能力归还却采取各种手段达到赖账目的，回收难度极大。(3)债务无主。表现为：债务主体已灭失，或主体不存在，即诈骗等，这种情况下应收账款事实上已形成坏账。　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------应收账款的催收　　应收账款的绩效考核应收账款结构复杂，欠款原因不尽相同，不同地域存在不同竞争环境，同一地区又有不同信用状况，在进行营销考核时应细化指标，从不同方面进行考核。　　1.对于主动应收账款采取信用吸引机制，对购货方给予相应的优惠政策。经办人员应做好客户的信用调查，建立起尽量详细的客户档案，对欠款余额进行不同信用等级的分组归类，分别分析和确定回收难度，预测回收金额并制定回收计划，同时，销售人员应做好协调催收工作。对于账龄较长的部份应重点催收，以妨情况恶化。　　2.在销售过程中，形成强有力的监控体系(内部牵制制度)，杜绝人为原因可能造成的潜在损失，防止徇私舞弊或暗箱操作。对于已形成坏账的部份，企业应督促相关责任人员保持对客户的继续催收工作；对于负有责任的相关人员，企业应保持长期追溯权，坏账的催收工作，可交由社会催款机构委托催收，也可由企业自行催收。　　加强应收账款的日常管理　　设置应收账款明细分类账。企业为加强对应收账款的管理，应在总分类账的　　基础上，又按信用客户的名称设置明细分类账，来详细地、序时地记载与各信用客户的往来情况。对于应收账款明细分类账的设置与登记通常应注意以下几点:1.全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细分类账，随时反映每个客户的赊欠情况，根据需要还可设置销货特种日记账以反映赊销情况。2.赊销业务的全过程应分工执掌，如登记明细账、填制赊欠客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的现金等，都应分派专人负责。3.明细账应定期同总账核对。　　实行严格的坏账核销制度　　应收账款因赊销而存在，所以，应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险，即发生坏账的风险。企业对坏账的处理有直接核销法和备抵法两种，而实行严格的坏账核销制度，不以方法的采用而区分，它主要包括以下三个方面的内容:1.准确地判断是否为坏账，坏账的核销至少应经两人之手。准备判断坏账及其多寡并不是一件容易的事情，而两人以上的经手为防止舞弊提供可能。2.在应收账款明细账中应清晰地记载坏账的核销，对已核销的坏账仍要进行专门的管理，只要债务人不是死亡或破产，只要还有一线希望，我们都不轻易的放弃。　　3.对已核销的坏账又重新收回要进行严格的会计处理，先做重现应收账款的会计分录，后做收款的会计处理。这样做也有利于管理人员掌握信息。　　实行严格的内审和内部控制制度　　应收账款收回数额及期限是否真实，关系到企业流动资金的状况、企业生产的决策、信用客户的形象和内部控制对贪污及挪用企业款项的抵制等。因此，为维护资金的安全运行，对应收账款应实行严格的内审和内部控制制度，其内容包括如下。　　1.可靠的人事和明确的责任。要想进行成功的控制，最重要的一个因素就是人的因素。不合格和不诚实的员工会削弱一个系统的作用。必须视个人的能力、兴趣、经验和可靠程度的不同，分别授予他们权利、责任、和义务。责任意味着将任何一项行为都尽可能地追溯到底，这样，其结果就同个人联系在一起了。将责任固定下来，还可对雇员产生心理影响，促使他们不得不小心行事和注重效率。　　2.坏账核销凭证完备，要有完整的程序。坏账的核销要有依据，对于永久性坏账的核销要有客观的媒体报道，如债务人的死亡或破产。对于估计的长期无法收回的坏账，核销后应专门登记，并仍然要派专人负责进行催收，定期核对，避免违法行为的发生。　　案例分析　　某企业主要做物料生产，老板经营了8年，连续几年业务增长一直很快。企业一共有3500种物料，能生产50多种产品，客户也达到了40多家。xx年销售额　　达到了7200万，但全年利润增长率下滑了2%，2016年的销售增长没有问题，但利润滑坡得更严重了。尽管一直在招收销售人员，却越来越难以搞清什么时间该收哪笔钱；而且客户每笔钱不一定一次性付清，有些小客户这笔钱付清了，其实还有大量应收款；有些客户钱款已付，但企业仍然没给客户发货。因为这样，销售部门经常和其他部门起冲突，现在企业的存货超过1900万，老板不知道为什么有些货还是不能及时发出去，而且客户退换货物的情况也越来越多，这又加重了企业的成本和管理困难。　　企业管理的本质是平衡与顺畅并做到盈利，但在日常业务中存在常见的瓶颈性的问题会阻碍企业的正常流转。例如对于销售部门，每个企业应该问一问自己，能否掌握每个客户的应收账款多少？欠款多长时间？什么时间回款？　　根据调查该企业在发货、开票和收款时，存在一张发票开多个发货单，还有一次发货开多次票等等“多对多”的情况，所以该企业的财务在开票时查不到相关的销售单据，也没法开收款单据。这些原因也会让发货单上的数量与仓库出库的实际数量不一致，不及时沟通，该企业的销售和存货管理部门之间的矛盾也在所难免。短期来看，这会导致该企业的财务损失，长期来看，会让该企业内部投机文化泛滥。由于销售、仓库和财务的记账依据各不相同，企业内部管理一旦失控，再好的企业也会被拖垮。　　建议该企业按照这样的基本思路来管控销售：发货前，企业应该对客户、业务员、部门进行分等级、额度、期间的控制，应收账款可以提前预警，通知企业进行催款；发货时，控制给超信用的客户继续发货，要求进入更高级别的审批流程，才能发货。该企业也可以建立一套部门间数据共享的机制，从业务单据上收集信息，实时形成各种要求的报表，就可以对销售流向、结构、毛利、市场、货龄等进行全面分析。比如说查询每个客户的信用额度余额，根据经济情况适时调整信用额度，也可以明细查询到每笔业务或者每个产品的收款情况。　　五、总结　　综上所述，就要求企业根据本单位自身的特点和市场情况制定出有效的、切实可行的信用对策,并在催收中责任到人,奖惩分明,加大清欠力度,在坚持效益优先兼顾信用的原则指导下,真正做到加大应收账款的管理力度，从根本上改善应收账款的现状，实现企业资金的良性循环，保证生产经营活动的正常进行，提高企业的经济效益，进一步推动企业的发展。　　参考文献　　冯卫兵.加强应收账款管理,提高企业竞争力,　　姜海琼.加强应收账款事前控制的探讨,　　杨晶.应收账款管理.市场营销案例,xx　　辽宁青山企业.内部会计控制规范——销售与收款,xx　　-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------李润萍.浅谈施工企业应收账款的管理.会计之友,xx年第2期　　朱开悉.应收账款管理.财务管理学,xx　　张岑艺.小议应收帐款的催讨之道,商业会计,xx　　林诚洲.浅谈加强建筑行业应收账款的管理,发展研究,xx　　姚飞.应加强企业应收帐款的管理,现代审计与会计,xx　　金培华.应收帐款管理是企业资金管理的重点,上海轻工业,xx　　李树恺.谈企业应收帐款的控制和管理,陕西煤炭,200应收账款论文　　毕业设计开题报告　　题　　目　　谈谈中小企业　　应收账款的管理　　专　　业-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------会计　　班　　级　　姓　　名　　学　　号　　指导老师　　谈谈中小企业应收账款的管理　　目-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------录　　一、中小企业应收账款的概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3　　中小企业应收账款管理的内容„„„„„„„„„„„„„„„„„3　　中小企业应收账款管理的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„4　　二、中小企业在应收账款管理中存在的问题与原因„„„„„„„„„„„5　　应收账款管理责任落实不到尾„„„„„„„„„„„„„„„„„5　　应收账款事前，事中管理不够重视„„„„„„„„„„„„„„„5　　企业对应收账款内部控制不严„“„„„„„„„„„„„„„„„5　　企业法律保护和风险意识薄弱„„„„„„„„„„„„„„„„„5　　三、中小企业加强应收账款管理的对策建议„„„„„„„„„„„„„„6　　建立应收账款管理责任落实到位制度„„„„„„„„„„„„„„6　　要做到事前、事中控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6　　实行严格的内部控制制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6　　利用法律手段捍卫企业的利益„„„„„„„„„„„„„„„„„6-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------参考文献„„„„„„„„“„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7　　谈谈中小企业应收账款的管理　　一、中小企业应收账款的概述　　中小企业应收账款管理的内容　　1、应收账款的功能：一是增加销售成本。企业销售产品时可以采取两种基本方式，即现销和赊销。虽然现销对企业有利，赊销对客户有利。但在市场竞争较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。进行赊销的企业，实际上是向客户提供了两项交易：第一是客户销售产品；第二是在一个有限的时期内向客户提供资金。虽然赊销仅仅是影响客户销售量的因素之一，但在银根紧缩、市场疲弱、资金匮乏的情况下，赊销的促销作用是十分明显的。特别是在企业销售新产品、开拓新市场时，赊销具有更重要的意义。　　二是减少存货。企业持有产成品存货，要追加管理费、储存费、保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无须上述支出。而应收账款的增加意味着产成品存货的减少，产成品存货的减少一方面可以降低这些支出，另一方面可以增大企业的速动资产，提高企业的即期偿债能力，修饰企业的财务指标。因此，无论是季节性生产企业还是非季节性生产企业，当企业　　产成品较多时，一般应采用较优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约各种支出。　　2、应收账款的成本　　应收账款的机会成本是现金不能收回而丧失的再投资机会的损失。应收账款的机会成本的计算取决于平均回收期的长短、应收账款的持有量、企业的平均投资收益率或企业资金成本率。　　应收账款的管理成本顾名思义就是因为进行应收账款管理所发生的费用、其他与管理有关的费用。　　应收账款的坏账成本是指应收账款不能收回而形成的所谓坏账而给企业造成的损失。坏账率的高低取决于企业的信用政策和收账政策。一般来说，信用政策越是苛刻，其坏账率就越低。在其他条件不变的情况下，在一定范围内，收账费用越多，坏账损失率就越低，且平均收期也越短。从另一个角度来说，坏账成本就是企业的账款违约风险带来的损失　　3、信用政策　　信用标准，信用认可标准代表企业愿意承担的最大的付款风险金额。如果公司执行的信用标准过于严格，可能会降低对符合可接受信用风险标准客户的赊销额，因此会限制公司的销售机会。如果公司执行的信用标准过于宽松，可能会对不符合可接受信用标准的客户提供赊销，因此会增加随后还款的风险并增加坏账费用。　　5C信用评价系统：品质、能力、资本、抵押、条件。　　信用条件是销货企业要求赊购客户支付货款的条件，由信用期限和现金折扣两个要素组成。规定信用条件包括设计销售合同基协议来明确规定在什么情形下可以给予信用。　　信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客付款期间。　　折扣条件是企业对顾客在商品价格上的扣减。向顾客提供这种价格上的优惠，主要目的在于吸引顾客为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。　　4、应收账款的监控　　应收账款周转天数，衡量公司需要多长时间收回应收账款，不能反映拖欠情况。　　账龄分析表，有助于追踪每一笔应收账款。　　应收账款账户余额模式，重要的现金流预测工具　　ABC分析法，确定监控的重点对象。　　5、应收账款日常管理　　调查客户信用。直接调查；间接调查。　　评估客户信用，一般采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分。目前主要有两种：一种是三类九等，即将企业的信用状况分为：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C九等，其中AAA为最信用最优等级，C为信用最低等级。　　收账的日常管理，一般说来，收账的花费越大，收账措施越有力，可收回的账款应越多，坏账损失也就越小。因此，制定收账政策，要在收账费用和所减少坏坏损失之间作出权衡。　　中小企业应收账款管理的重要性　　1、应收账款形成的原因　　市场因素：市场商业竞争。这是产生应收账款的主要原因。在激烈竞争的市场经济中，企业为了扩大市场占有率，不但要在成本、价格上下功夫，而且必须大量地运用商业信用促销。但是，企业的风险防范意识不强，为了提高市场占有额，在事先未对付款人资信情况作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用赊销策略去争夺市场，采用较宽松的信用政策，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时收回的问题，从而成为应收账款风险加大的主要原因。　　不良社会风气的影响，当前，不少企业资金短缺，经营困难，很多我无视诚信，不讲信用，反而觉得“有债不愁，欠债有理”，出现了客户存心赖账的现象。很多企业故意拖欠账款，即使有钱也不还，社会普遍缺乏诚信。　　企业自身的因素：企业及产品的竞争力不足。不论是高科技产品还是一般工业产品，当前几乎都是买方市场，而企业在规模、技术、成本的某一方面不具备优势，不能成为行业里的领军人物，自然在客户面前失去话语权，做不到先款后货，甚至现款现货，只能在政策方面放松，以拉拢客户为其销货。　　企业内部管理无章。有些企业对应收账款的治理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。销售与核算脱节，问题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下，催收、清理不及时，账龄老化，却还任其发展，无人问津。　　企业内部激励机制不健全。在某些企业中，对销售人员实行职工工资总额与经济效益挂钩。销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等到手段强销商品，使应收账款大幅度上升，且企业未采取有郊措施要求相关部门和经销人员全权负责追款。　　应收账款持有的风险：减少企业的支付能力：企业须通过销售货款的正常回笼来购置财产、偿还债务和支付股利，进行持续的再生产。而资金一旦被应收账款大量长期占用，则直接影响到企业的支付能力，继而危及企业的生存。　　增加坏账的发生：逾期应收账款对企业危害直接体现在坏账风险上。虽然应收账款能否收回以及能收回多少不一定完全取决于时间的长短，但一般来说，账款拖欠的时间越长，发生坏账的可能性就越大。据统计逾期应收账款在年以上的，其追账成功率在50%以下。　　占用资金时间价值及增加机会成本：资金是有时间价值的。它是资金周转使用后的增值额。市场利息率就是衡量资金时间价值的标准。而且在这个过程中，企业还可能错失获得更高收益的投资机会，相应增加了机会成本。　　增加催收欠款的费用：即信用调查费用、信用收集费用、账簿记录费用、收账费用等亦会增加企业的费用负担。　　2、加强应收账款管理的对策　　事前管理，应收账款的管理目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。　　企业应收账款管理的重点，就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来，考虑三者的综合变化对销售额、应收账款的机会成本和收账成本的影响。　　根据每朋对客户进行经营能力与绩效考核和商业行为与信誉评估的得分和结合客户类型评出A、B、C三个客户信用等级。根据客户信用等级，给予相应折信用资格和信用政策。　　事中管理：建立动态的客户资信评审机制；建立账款跟踪管理体系；建立定期对账制度；信用部门和销售部门进行应收账款跟踪管理服务。通过以上控制办法，对账款做到实时监控，及时发现问题把问题暴露出来以便及时妥善的得到处理。　　3、加速应收账款的回收,提高资金的利用率,减少坏账风险　　二、中小企业在应收账款管理中存在的问题与原因　　目前，我国大多数中小企业应收账款金额大，账龄长，且居高不下，从而使企业无法将盈利转变为可供支配的现金流，影响资金周转并引起财务状况的恶化，限制了企业的发展及生存。　　应收账款管理责任落实不到尾　　我国大多数中小企业，财务部门和销售部门各负其职，无人对应收账管理真正负责任，也没有人对催款问题承担责任，销售人员只管销售，而不管应收账款催收工作，应收账款管理责任没能-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------落实到从销售到收款各个环节中。　　应收账款事中、事前管理不够重视　　企业对应收账款事前控制不够重视，在确定客户售用条件时，对客户信用等级判断不够到味，往往在企业形成了坏账时，才引起了重视。　　企业对应收账款内部控制不严　　大多数企业回收账款不太乐观，主要是企业风险意识差，不能够对应收账款的科学管理，缺乏客户资信审查制度，只凭借个人经验进行验资，没有对赊销进行了解并作出评估　　企业法律保护和风险意识薄弱　　债务方不按合同和协议规定期限还款，一些企业宁愿部分应收账款超过法律诉讼时限形成呆死账，也不诉诸法律手段来维护自身合法权益，销售人员不能够及时对应收赊销进行分析，及时催收。　　三、中小企业加强应收账款管理的对策建议　　建立应收账款管理责任落实到位制度　　应收账款管理不公是财务、销售或清欠人员的工作，它是一项系统工作，企业应制定谁经手，谁负责的制度，在应收账款未清理完前，责任人不得调离岗位，对于造成损失的，应对责任人进行惩罚，同时将应收账款回收率纳入责任人考核指标中，，健全销售销售制度，使各部门责任人能够做到恪守职守，提高应收账款回收率，减少呆账形成。　　要做到事前、事中控制　　应收账款事前、事中控制主要是对客户信息的了解及赊销合同签订至应收账款回收之前的进行之前的进行控制，主要措施有：对客户制定合理信用政策，要根据客户的实际情况，确定合适的信用标准，合理的信用条件、恰当的信用额度；做好客户资信调查及评价工作，建立客户资料档案。企业应做好对赊销客户资信调查及评价工作，在确定赊销单位及信用条件及信用额度前，对赊销企业的品质、能力、资本、抵押品和条件这五个信用情况方面进行分析，然后根据信用分析后结果，建立优、合格、差三个等级来管理，建立赊销审计制度制度；企业在销售过程中严格按客户信用额度控制交易，并按企业授权进行审批，还应对信用限额执行情况进行定期检查和分析。　　实行严格的内部控制制度　　企业要建立严格的内部控制制度，对于赊销业务要进行严格内部审批制度，加强对销售人员选评及风险意识的教育；对氖相关业务部门建立业务部门建立业务监督机制；聘用责任心强，人品素质高的人员提当销售人员，从而降低坏账损失的形成。　　利用法律手段捍卫企业的利益　　由于我国步入市场经济时间较短，企业履约守法观念不强，当企业发生应收账款超过合同约定履行时间，要及时运用法律武器进行诉讼减少企业的损失。　　总之，由于激烈的市场经济竞争，坏账是企业应收账款不可避免的产物，如果企业采取合理的信用政策，严格内审和内控制度，加强事前、事中、事后的全方位控制，建立完善的激励机制，坏账损失的发生就会降到最低，从而提高企业经济效益，加强企业营运资金的周转，最终实现企业价值最大化。　　参考文献：　　祝青，浅谈往来账管理与审计方法，中国集体经济，2016，18　　刘海林，新经济形势下应收账款管理问题，中小企业管理与科技，2016，7　　葛娟，企业销售与收款的内部控制，技术与市场technologyand-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~ -------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------market,2016，4　　张慧莲，论企业应收账款的管理，现代商业，modernbusiness,2016，18　　王静，企业应收账款管理的对策与建议，企业研究，businessresearch,2016，12　　李波，霍小姣，翟云萱，企业应收账款管理探究，中国石油集团石油管工程技术研究院，会计师，accountant,2016，01　　熊萍玉，中北大学，浅析应收账款风险的成因与防范对策，经济师,ChinaEconomist,2016，04　　李魁广，加强应收账款管理，提升企业竞争力，经营管理者，2016，07　　杨瑞平，企业内部控制探索，中国出版社，2016年，234-235　　刘慧立，浅谈企业应收账款的管理，中国科技财富，2016，14-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~154~